Exterior
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Opiniones de Hotel Splendide Royal

5 out of 5
Hotel Splendide Royal
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 251 de 325 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 325 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 325 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 325 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 325 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

arcelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El único detalle fue que el aire acondicionado no enfría bien y por esta razón pase pésima noche
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

JORGE OCTAVIO, OAXACA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edificio un tatonyo deteriorado aunque con magnífica ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Silvestre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Kristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención y comida y el lugar hermoso!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Joaquín T

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pase unos días extraordinarios, hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Maria ANDREINA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Mihaela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location with a great view of lake Lugano.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

nino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful historical hotel, with majestic views over lake Lugano
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Fabrizio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

John Czerwein

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was amazing! Beautiful and the service was impeccable! We would love to come back in the Summer months! The food was so delicious and the breakfast buffet perfect!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Tat Pui

Le gustó: Servicio y personal
Old ; needs upgrading;
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luiz S

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Bobbilee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

matthew, Gotha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel for Americans abroad
Nice hotel with views of Lake Lugano and easy walk to the main shopping and dining area of Lugano. Staff was helpful and accommodating. Clearly a hotel that caters to a large US guest contingency - seemed that all other guests were also from the States.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Andrei

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Old hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Michela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely few days but the like
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Yumiko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Joanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The decor is absolutely stunning and the staff always went above and beyond to ensure we enjoyed our stay to the fullest! I highly recommend this hotel not only for the amazing customer service and attention to detail but also it is in an ideal location.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Joanne

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jared

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Juliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Juliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

KASPER

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Stephanie Jill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I Due Sud restaurant was excellent
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Rohit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Management , el 8 jul. 2023
Dear RohitWe are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from Ticino.best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excellent location and Staff
The location is spectacular ... right on Lake Lugano and within walking distance to the city center. The building has two sides ... a newer and older wing. The old wing is dark and tired. I do not recommend it. But the new wing is beautiful and comfortable. The staff could not be nicer from the porter to the desk staff. The breakfast is fair but the dinner was excellent.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de The management, el 8 jul. 2023
Dear Guestthank you for recommending our property; we are more than pleased to read that you enjoyed your stay with us and that our Staff has been very helpful.Nice that you appreciated the breakfast!We hope to welcoming you again really soon at the Hotel Splendide Royal and we remainWith best regards from Switzerland.

10/10 Excelente

serge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquille, service irréprochable, grande table mais prix en conséquence malheureusement un peu cher Carte des vins impressionnante
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Phil

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Amin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Unfortunately the room they provided us was not what they had advertised on Expedia
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Ozlem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gorgeous views, elegant, antique interior yet child friendly
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear OzlemThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our location near the lake and our interior design. We are happy to read as well that the service met your expectations.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to the Hotel Splendide Royal Lugano,

8/10 Bueno

Jacqueline

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear Jacquelinethank you so much for your review and hope to welcome you back soonBest regards

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Splendide is a classic 140 year old exquisite hotel in the heart of Lugano. Situated on Lake Lugano, one can walk its shore for miles. Also walkable through Lugano's fabulous cobbled old town and it's Salumarias to Piazza della Reforma and it's people-watching restaurants. A real treat.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear JenniferThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our central location near the lake and our beautiful rooms with lake view. We are happy to read as well that the quality of our services has been appreciated.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to LuganoBest regards

6/10 Aceptable

Aleksander

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear Alexnaderthank you for choosing our property for your stay in Lugano.Very pleased to welcome you soonBest regards

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear Dianathank you for the best score!We are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.Looking forward to welcoming you soonBest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear Guestthank you so much for the best score!Looking forward to welcoming you back soon,

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked everything. Service. staff. Room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de The Management , el 18 jun. 2023
Dear Eduardothank you very much for your review, we are so glade to read such nice words regarding your stay.We work every day with the aim of making our guests' stay memorable and when we have this result, it is always a great success to celebrate!We can't wait to welcome you back in our beautiful Lugano and of course in our hotel.Best regards

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We have been on this trip for over three weeks. Most of the time we have been in 4 or 5 star hotels. Without a doubt, this hotel was a real pleasure. While we only stayed for one night, they treated us like royalty. From the first person we met from the hotel to the last one as we were leaving they were all very friendly and very nice. Lugano is a beautiful place and this place made it even better.
View from our balcony
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Direzione , el 18 jun. 2023
Dear Timthank you very much for sharing your experience with all the travellers. We are so proud to read nice words regarding our staff, they also will be glade to see that their wonderful job is appreciated!Thanks again for choosing us, we hope to have the chance to welcome you again in Lugano.Best regards.

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de La Direzione , el 18 jun. 2023
Dear Alithank you so much for the best score. We really look forward to hearing from you soonBest regards

10/10 Excelente

Meg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and historic property overlooking Lake Lugano. First luxury hotel in Lugano, still keeps up that fine tradition.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mohammad

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Laurie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elegant old world hotel with gracious service.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023