Lobby

Reviews of Smile Hotel Tokushima

3 out of 5
Smile Hotel Tokushima
1-24 Motomachi, Tokushima, Tokushima-ken

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 157 out of 441 reviews" "
Rating 8 - Good. 202 out of 441 reviews" "
Rating 6 - Okay. 66 out of 441 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 441 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 441 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dongjun

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Conveniently close to the JR Station. Excellent optional breakfast. Room is clean, modern, & spacious. Excellent overall.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Smile Hotel Tokushima Front Desk on Apr 22, 2024
Thank you very much for using Smile Hotel Tokushima. Thank you very much for choosing our hotel out of many hotels. Thank you again. We will continue to strive to be a hotel that pleases our customers. All of our staff look forward to using your service again. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.

6/10 Okay

Chie

Traveled with group
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
以前に宿泊した際、私は眼科オペ後の、「眼帯に眼鏡」という異様な姿でした。そういったわけで、早く部屋で休みたく、やや時間前のチェックインをお願いしたところ、それはかなわず、まあそれはルールでしょうから、納得でした。しかしながら、すぐ後に来られた、立派な身なりの方の時間前チェックインは受け入れていました。それを見ていた私に、じきに声はかかりましたが、さすがにばつが悪そうにされていました。身なりで差別されたと感じています。結構ジロジロ見られる視線が痛かったです。今回はそういった身なりではなかったので、普通の宿泊客扱いをしていただきました。別件ですが、トイレの水洗が止まりにくいですよ。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from スマイルホテル徳島 フロント係 on Mar 21, 2024
スマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。この度は、時間前のチェックインのご要望に沿えず申し訳ございません。時間前にチェックインする場合は、事前にご連絡をいただくか、アーリーチェックインプランでお申し込み頂く必要がございます。お部屋の清掃の兼ね合いもあり、チェックインをお待たせしてしまいましたこと、またお客様によって差別をする意図はございませんが、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件につきましては、改善できるところから進めさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Glen

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Comfortable place to stay.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ikuta on Mar 10, 2024
Thank you very much for using Smile Hotel Tokushima.Thank you very much for choosing our hotel out of many hotels.Thank you again.We are very happy to read that you were satisfied with your stay.Our hotel always strives to provide hospitality with the motto of peace of mind, safety, and comfort.We will do our best to accommodate your requests.We will continue to work hard to continue to be a place where you can feel at ease and to meet your expectations.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.

10/10 Excellent

Connor

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our room and the property was nice and clean, the only thing I would want is an 11am checkout vs a 10am check out.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ikuta on Jan 3, 2024
Thank you very much for using Smile Hotel Tokushima.Thank you very much for choosing our hotel out of many hotels.Thank you again.We are very happy to read that you were very satisfied with your stay.Our hotel always strives to provide hospitality with the motto of peace of mind, safety, and comfort.We will do our best to accommodate your requests.We will continue to work hard to continue to be a place where you can feel at ease and to meet your expectations.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.

10/10 Excellent

Jon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 生田 on Nov 15, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 生田 on Jun 12, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

nobuyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Clean and convenient, value for money stay.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ikuta on May 5, 2023
Thank you for using Smile Hotel Tokushima.Thank you very much for choosing our hotel from among many hotels.Thank you again.I am very happy to read that you were satisfied with your stay.Our hotel is always working with the spirit of hospitality under the motto of safety, security and comfort.We will do our best to accommodate your requests.We will continue to devote ourselves to meeting the expectations of our customers so that we can continue to be a place where everyone can feel at ease.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.

8/10 Good

Zeeshan

Stayed 1 night in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
It was average. The location is great that it’s close to the station.
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very close to the station. Nice view. Friendly Staff and good breakfast
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Korynn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
It is easy to find from Tokushima station, it is easy of access and the staffs are nice people. The place was clean and enjoyable. The breakfast was good too.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveler

Perfect for one night stay
The hotel is very conveniently located, within easy walking distance of both Tokushima Station and Awa Odori Kaikan. It's adjacent to a big department store and has many nice places for eating out around as well. The room was a bit small but fine for one night and for this price; the bed was very comfortable. The room had all the usual amenities and the view from the window was great. I didn't like the fact that I couldn't open the window which was probably locked for security reasons; but the air-conditioning could be adjusted, so it was fine. The hotel staff were nice and friendly and kept my suitcase for half a day after checking out.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

JOHN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Smile Hotel ?
This is a good hotel, a business hotel, but it was difficult to find, since they changed the name to the Smile Hotel the day we arrived,
Stayed 2 nights in Apr 2018

10/10 Excellent

Ramses

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel near Tokushima station
I enjoyed my stay here. The hotel is clean and there were no issues with my room. The staff were friendly and courteous. The hotel itself is located near Tokushima station and as such is surrounded by many stores and restaurants. Plus, the rooms weren't expensive. I'd definitely stay again.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Lee Choo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simply awesome!!!
It was an awesome stay. Closed to train station and bus terminals. Hotel just above sogo & amico malls. Very convenient with superb friendly staff. Breakfast was good. Definitely worth!

10/10 Excellent

Sophia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Mei Ling

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location.

8/10 Good

Festival Lover

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

KAZUNORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

Nami

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅の近くでとても便利でした 周りに飲食店が多く、夜のご飯には困りませんでした フロントの受付の方もとても感じが良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from スマイルホテル徳島 フロント係 on Apr 22, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。評価が1とのことで至らない点があったなら大変申し訳ございません。これからもさらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Yoko

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from スマイルホテル徳島 フロント係 on Apr 22, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from スマイルホテル徳島 フロント係 on Mar 30, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

SETSUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ありがとうございました
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from スマイルホテル徳島 フロント係 on Mar 21, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

???

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は静かで、ベッドも広く良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 生田 on Mar 14, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Masatoshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅近で周辺環境が良い
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 生田 on Mar 14, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは徳島駅前に位置し、観光。ビジネスの拠点として最適でございます。お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Hideyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 生田 on Jan 22, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感謝申し上げます。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

takashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 生田 on Jan 22, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

6/10 Okay

Maeda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 生田 on Jan 12, 2024
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Masatoshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅近でとても便利な立地です。部屋も綺麗で使い勝手が良いです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 生田 on Dec 18, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。生田

8/10 Good

Rina

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの笑顔の対応が良かった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 生田 on Dec 1, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Yuji

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 生田 on Dec 1, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

jinho

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
역인근으로 여행하시는분들다니기편했습니딘
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 이쿠타 on Dec 1, 2023
이번에는 스마일 호텔 도쿠시마를 이용해 주셔서 감사합니다.또한 여러 호텔 중에서 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.겹쳐서 감사드립니다.숙박시에, 만족한 모습으로 매우 기쁘게 배독했습니다.앞으로도 여러분의 마음 편한 장소이기도 하도록, 또 고객의 기대에 부응할 수 있도록 정진해 가겠습니다.이번에는 바쁜 동안 게시 해 주셔서 감사합니다.

8/10 Good

Hideyo

Traveled with family
Liked: Amenities
お風呂が深いので、ゆっくり浸かる事ができてよかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 生田 on Dec 1, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
丁寧なスタッフの方でした!
とても丁寧でした。ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 生田 on Nov 17, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 Excellent

YOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 生田 on Nov 15, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

KAZUHIKO

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 生田 on Nov 5, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Masaaki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
エアコンと冷蔵庫の音がうるさかった。
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 生田 on Oct 18, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてごゆっくりとお休みいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件につきましては、改善できるところから進めさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

けんいちろう

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 生田 on Oct 29, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

4/10 Poor

masanori

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 生田 on Oct 4, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

6/10 Okay

TAKASHI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
入り口の説明がない、駐車場から不便エレベーターがわからないなど
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 生田 on Oct 4, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際しまして駐車場のご案内不足によりご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

masanori

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 生田 on Sep 6, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Hidetsugu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が良い
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 生田 on Aug 5, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

YASUO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
シビックホールとつながっていて便利
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 生田 on Jul 23, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

NOBUYUKI

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 生田 on Jul 16, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Hidetsugu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食が良い。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 生田 on Jul 13, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Hidetsugu

Business traveler
朝食が良い。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 生田 on Jul 13, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

Tristan

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 生田 on Jun 22, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 生田 on Jun 12, 2023
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。