Exterior

Reviews of APA Hotel Tonami-Ekimae

3 out of 5
APA Hotel Tonami-Ekimae
1-3 Omotemachi, Tonami, Toyama-ken

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 56 out of 174 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 174 reviews" "
Rating 6 - Okay. 38 out of 174 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 174 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 174 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jordan

Liked: Property conditions & facilities
Reasonable price, convenient location.
Overall, the hotel was clean and the staff were very friendly. The free parking and location were both convenient. The pillow was a little too hard for my personal preference, but other than that, I enjoyed my stay.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Hayashi / Receptionist on Oct 29, 2021
Greetings from APA HOTEL〈Tonami-Ekimae〉. Thank you very much for staying with us here APA HOTEL〈Tonami-Ekimae〉and taking your time to write your experience. We are really delighted that you found our hotel to be comfortable. We are sure that your review about our services will make all the member of team highly motivated . Feather pillows could be rented for free, so please ask at the front desk the next time. It would be a great pleasure to welcoming you back soon and many thanks again for your kind review.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It’s a good place and in a very convenient location
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Hayashi / Receptionist on Apr 25, 2021
Greetings from APA HOTEL〈Tonami-Ekimae〉. Thank you very much for staying with us here APA HOTEL〈Tonami-Ekimae〉and your kind review about our hotel’s location. We hope that your review will be useful for future guests. Our hotel is located in 1 minutes walking distance from JR Tonami station and there are lots of nice restaurants around our hotel. We have received good comments for this. We certainly hope that your time at the APA HOTEL 〈Tonami-Ekimae〉was a great one and look forward to welcoming you back very soon.

6/10 Okay

Catherine

Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from フロント 大西 on Nov 8, 2018
この度は、アパホテル<砺波駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Todd

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conveniently located next to the station
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from 00 on Mar 6, 2018
Thank you staying with us here APA HOTEL Tonami-Ekimae and your kind review. Thank you for your compliment. The hotel is located in a location adjacent to Tonami station, and its convenience to the surrounding area and facilities is popular.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Good

Tiffany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Rick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Nanami

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 今井 on Apr 30, 2024
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。このようなご評価を頂き、大変嬉しく思っております。この評価に恥じることのないよう、日々スタッフ一同精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Okay

KATSUTOSHI

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 今井 on Mar 31, 2024
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便無くお過ごしいただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

HANSUNG GT

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 프런트 이마이 on Jan 25, 2024
이번에는 아파 호텔 토나미역 앞을 이용해 주셔서 감사합니다. 이러한 평가를 받아 매우 기쁘게 생각하고 있습니다. 또 이용을 진심으로 기다리고 있습니다. 게시해 주셔서 감사합니다.

10/10 Excellent

tsuyoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 今井 on Jan 8, 2024
この度はアパホテル砺波駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。このような高評価を頂き、恐縮でございます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

daiki

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 片岸 on Jan 6, 2024
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様から高評価いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜ばれるホテルになれますようにスタッフ一同日々精進して参ります。

8/10 Good

Isamu

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 今井 on Dec 20, 2023
この度はアパホテル砺波駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Okay

MISAKO

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
マラソン参加にはいいホテルでした。
お風呂の排水が悪くゴミ箱が浮くほどトイレの下まで流れ出した。 床下まで浸水しないか心配になった。 駅近で便利でした。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from フロント 今井 on Nov 8, 2023
このたびはアパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室内浴室の排水不良によりご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はチェックイン前のお部屋チェックを徹底し快適にお過ごし頂けますよう準備を徹底して参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

CHIKAKO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 今井 on Nov 28, 2023
このたびはアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。スタッフ一同次回のご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Makoto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アパホテルは今一と聞いていましたが、凄く良かったです。 まぁ、強いて言えば、禁煙室ではなかったのでタバコの臭いが少ししました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 濱 on Sep 28, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心いたしました。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Kensuke

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフは皆さん親切、サービスも良いです。禁煙部屋手配できず喫煙可の部屋に宿泊、煙草の臭いがすごかったのが唯一残念。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from フロント 山本 on Sep 23, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかし、一方では今回禁煙のお部屋が満室のために喫煙可のお部屋でご予約され、煙草の臭いがすごかったという感想もお寄せ頂いております。大変申し訳ございませんでした。今回の件についてはご容赦頂き、次回、禁煙のお部屋を御予約して頂くことができるように祈っております。お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

SUGIYAMA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
まぁ良い
家族旅行には向いてなく出張者であればまあまあ良い感じです。古い建物。内装はまあまあ。全体的に暗い感じです。朝食取る場所は狭い。料理品数は少なめだが、こんなものかしら?富山らしい物があったら良かったが・・シャンプーはあまり好きではない匂い。シューズクリナーが見当たらなかった。利便性、値段を考えたらまぁ良い
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 山本 on Sep 23, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より数々の御指摘を頂きました。御滞在中、お客様には色々と御不便をお掛けしたような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は1993年1月22日にオープンし、今年で30年目を迎えました。設備面でも老朽化が進んでいることは確かでございます。今年9月末から、客室のリニューアル工事を行いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

misao

Disliked: Amenities
いい宿泊ができました
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 北島 on Sep 10, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。ありがたいお言葉をいただき、大変光栄でございます。当館でゆったりとおくつろぎいただけておりましたら、誠に幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

SHUJI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
夜勤で日中部屋にいますが、清掃員の話し声で起こされる。  少し気を使って欲しい。  その他は非常に良好でした。
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from フロント 山本 on Sep 4, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様より御指摘頂いた点については清掃係の方に伝えて、改善するように依頼を致します。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 お客様が当館で快適に過ごして頂くことができますように力を注いで参ります。今後ともアパホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

6/10 Okay

Yoshisada

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 濱 on Sep 2, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心いたしました。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Yumiko

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 今井 on Sep 8, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。このような評価を頂き、大変恐縮しております。今後もお客様の期待に応えられるよう精進してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Hiroshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
気持ちよく過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 濱 on Aug 16, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心いたしました。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Takayasu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がおいしかった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 今井 on Aug 11, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のご朝食は、地元食材を使った手作りの朝食で、非常にご好評いただいております。またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Hirokazu

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 片岸 on Jul 23, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Shinya

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 今井 on Jul 28, 2023
この度はアパホテル砺波駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。又の御利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

hitomi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
気持ち良く宿泊できました。朝ごはんも美味しかった♪
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント 山本 on Jun 18, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のコメントを拝見し、お客様が当館で快適に過ごして頂けたことを伺うことができ、大変嬉しく思います。今回に限らず、今後も多くのお客様に当館で快適に過ごして頂くことができるように力を注いで参ります。次回、こちらにお越しになる機会がございましたら、当館での御宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

akira

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 今井 on Jun 30, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

TADASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 濱 on May 28, 2023
ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

takesi

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 今井 on Jun 13, 2023
この度は、このような高評価を賜り誠にありがとうございます。又の機会がございましたら、当館の御利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

Toshitsugu

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 濱 on May 28, 2023
ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館をお待ちしております。

4/10 Poor

Yasuyoshi

Business traveler
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
仕事で利用しました GWで仕事場近くのホテルが空いてなかったので使わせてもらいましたが 隣の部屋の話し声が聞こえてきて ゆっくり眠れませんでした たぶんもう使いません
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from フロント 濱 on May 5, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。隣の部屋の話し声が気になるとのご指摘、貴重なご意見として共有させていただきます。すぐに改善が難しい部分ではございますが、現状の防音対策といたしましてフロントでの耳栓貸出を行っております。また、お部屋に空きがございましたらご移動いただくことも可能でございますので、何か気になることがございましたらぜひフロントまでお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

kunio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めての利用でした。 手軽・気安さ・他の宿泊者との接触の少なさは気に入りました。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 濱 on Apr 23, 2023
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心いたしました。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Fukuoka

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 濱 on Apr 18, 2023
ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Naohiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロント 山本 on Jan 23, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より高い評価を頂きまして、私たちスタッフも大変嬉しく思います。今回に限らず、今後もお客様が当館で満足して滞在して頂くことができるように力を注いで参ります。御滞在中に何かお気づきの点などがございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

ito

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント 濱 on Apr 18, 2023
ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Naritoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント 今井 on Jan 5, 2023
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。御滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。又の機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
静かな街
静かな町ですけど、ホテルの周辺には何軒か食事も出来るお店もあります。
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント 山本 on Dec 5, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館での御滞在は如何でしたでしょうか?もし、何か御滞在中に気づいたことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。当館は砺波駅すぐ横にあるという立地ということもあり、周辺には飲食店もあり、便利な場所にございます。もし、次回、こちらにお越しになる機会がございましたら、当館での御宿泊を検討していただければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。

6/10 Okay

???

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
水回りの古さを感じました。 部屋に入ると水が流れる音がしてビックリしました。 朝食は、シンプルですがどれを食べても美味しかったです。 ご飯が美味しいと思いました。 駅近くで便利です。ホテルの前の飲食店も何を食べても美味しいお店が多いです。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from フロント 今井 on Oct 26, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋で水の流れる音がしたとの事。快適なご滞在とならなかった事お詫び申し上げます。今一度、お客様の目線に立ったお部屋の準備を心がけて参ります。朝食に関しましてはご好評いただきありがとうございます。富山は食材の宝庫です。また次回も機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Masao

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント 山本 on Oct 6, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。今回に限らず、今後も多くのお客様に当館でのご滞在を満足して頂けるよう力を注いで参ります。もし、次回、こちらにお越しになられる機会がございましたら当館での御宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Staff & service
ビジネスホテル
極めてフツーのビジネスホテル。時期により大きく価格が変動するようです。安い時に泊まればGOOD!
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント 北島 on Sep 23, 2022
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の仰る通り、アパホテルは日々の需要により料金が変動いたします。料金にかかわらずお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
立地がよい
部屋を含めて清潔でした。無料駐車場が満車の場合の駅前駐車場利用の説明などスタッフの対応もよかったです。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント 今井 on Sep 12, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。また、スタッフの対応にも「よかった」とのお言葉を頂きました。大変嬉しく思っております。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

Nobuhiro

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
駐車場が先着順と書いてあったのに気付かないで予約してしまい、不安でしたがギリギリ停められました。 駐車場が予約出来ないならもう利用出来ませんね。 充分な台数停められないなら、先着では無く、予約できる様にするべきだと思います。
Stayed 1 night in May 2022
Response from フロント 山本 on May 13, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より駐車場の件についてご指摘を頂きました。当館の駐車場はあまり多くの台数をお停めできず、ご不便をお掛け致しておりますが、当館だけでなく、多くのアパホテルの店舗で「先着順でのご案内」を採用させて頂いておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。 投稿を頂きましてありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from フロント 宮崎 on May 6, 2022
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本日はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮﨑

4/10 Poor

GengYi

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Takeuchi

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント 濱 on Apr 18, 2023
ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント 片岸 on Apr 18, 2022
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、高評価いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できますようにスタッフ一同日々精進してい参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
いつもありがとう。
いつも利用させていただいております。 大切清潔で気持ちよくすごせており、また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from フロント 今井 on Mar 29, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまた利用したいというお言葉にスタッフとして非常に嬉しく思っております。今後も、感染対策に留意し清潔な館内を保ってまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

KATSUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from フロント 山本 on Mar 14, 2022
この度は、アパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より高い評価を頂きまして、私どもスタッフも大変嬉しく思います。今後もお客様が満足してご滞在頂けるように努力を続けて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
バスルームの...
バスルームの扉を開けた時、かなり強いアンモニア臭?が...換気扇をずっとつけておかないといけない状態でした。 今までホテル滞在でこんな思いをしたことがなかったので、とても残念😞💨でした。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from フロント 村上 on Mar 13, 2022
この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いたお部屋の浴室の臭いにより、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今一度、浴室の臭いをチェックさせていただき、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 また、フロントスタッフは24時間常駐してございますので、なにかございましたらお気軽におこえかけくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。