Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets

Reviews of ThePlacetoBe B&B

2.5 out of 5
ThePlacetoBe B&B
C Platerias, 16 - 4 PISO, Valladolid

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 10 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 27 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Reyna

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Do not stay here. Place had horrible customer service. I waited 4 hours for them to tell me they didn’t have my reservation I called orbitz and they were just as unhelpful they didn’t give me a refund after traveling for 15 hours to get to a hotel to be told we don’t have your reservation is horrible. I was on the phone with orbitz for another 2 hours for them to tell me oh yes we found your reservation go back to the hotel and check in NO thanks. Last time booking anything with orbitz if I could give out negative stars I would.
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Mentxu on Oct 22, 2023
Reina... no voy a entrar en combate contigo ... tr presentas a las 9 de la mañana me traes una reserva que nada tiene que ver con Expedia y me haces llamar a booking. Intente ayudarte. Pero bueno tu quieres enfadarte ... pues nada feliz día cariño

10/10 Excellent

Cesar

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location! The host is super nice!

2/10 Terrible

Sara

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Laura

Traveled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mentxu ha sido encantadora y el alojamiento excelente.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Mentxu on Feb 11, 2024
Jooo.....!!!vosotras la verdad. Bsts para todas

4/10 Poor

Belén

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ubicación muy bien. El baño y la cocina, aunque es compartido, estaba muy limpio. Lo peor del alojamiento han sido las llaves, estuvimos 40 minutos en la calle de noche porque la cerradura para acceder al portal estaba en mal estado. También estuvimos 10 minutos para abrir la segunda puerta de acceso al hostal.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mentxu on Jan 2, 2024
El portal no es mío hay yo no puedo hacer nada cuando los dueños del edificio no lo quieren arreglar. La cerradura si está perfectamente si tu no fuiste capaz de abrirla por esas cositas demás créeme que las llaves las utilizáis todos y nadie se quejo ...las navidades son muy wuays pero son lo que tienen qué uno se confunde a la hora de abrir una u otra puerta ...jejjejwj. FELICES FIESTAS Y AÑO NUEVO

4/10 Poor

Juan Manuel

Disliked: Cleanliness, staff & service
Me gustó la situacion céntrica del hostil. Lo peor sin duda el trato de Menchu. Supongo que tendría el día malo, si no... Desagradable en el trato. Da cosas por supuestas que piensa que el cliente sabe y no tiene por qué saber. No tiene un buzón para dejar las llaves cuando el cliente se va...
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mentxu on Jan 2, 2024
En realidad lo que te paso es que te llevaste mis llaves y en vez de subirlas y ponerlas en la puerta de la habitación decidiste dejarlas en un buzón que ni siquiera era mio y estaba abierto... entonces no no tengo mal dia pero hay que ser más respetuoso con las cositas ajenas y si tú te las llevas npor un olvidado tienes que devolverlas y dejarlas en donde las cogiste que fueron en la puerta de tu habitación... muy sencillo a que si... Feliz Año Nuevo

2/10 Terrible

Leire

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El alojamiento es básicamente un piso antiguo que ha convertido cada estancia en 1 habitación pequeña, ruidosa y sin luz. Imposible descansar. Excesivamente cara para la oferta que da.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Mentxu on Nov 19, 2023
Si confundes un hotel con un hostal entonces siempre será tu decepción por qué yo no soy hotel soy un hostal con 6 hb si es fin de semana al estar en el centro si vienes a Trabajar, pues te pasará lo mismo por que las zonas de todo tipo de ocio nos rodean. Y si la habitación tampoco te gusto ... pues entonces es un problema tuyo no mío. Que aún sigues sin distinguir un HOSTAL o pensión de un HOSTEL

4/10 Poor

Göran

Disliked: Staff & service, room comfort
Not as described
Not so much in the description that was right. No English and to connect to internet were impossible. Very noisy from the outside one night it stopped at 5 in the morning. Good thing is the location close to a lot of the sights
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Mentxu on Oct 22, 2023
Dices que no hay Internet... tengo 2 redes .. como dices que a ti no te funcionaba. El ruido en fin de semana es lo que tiene estar en todo el centro al lado y rodeado de todo ... y de verdad raro raro lo de Internet. Es la 1 vez que dicen que no le funcionaba. El que yo hable inglés o no. El qué vd no quiera comunicarse conmigo no es problema del inglés y más hoy en día con los traductores de Google. Feliz y maravilloso día

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Mentxu on Oct 22, 2023
Mil gracias corazón

10/10 Excellent

Marta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un sitio con encanto para pasar unas noches.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Mentxu on Oct 22, 2023
Gracias gracias reina

8/10 Good

Carsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ist gut für jemand der den Trubel liebt,ist direkt in der Innenstadt.Das Haus ist sehr laut man hört jeden Mieter.Für mich einmal und nicht wieder.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Mentxu on Sep 11, 2023
Pues ya lo siento es verdad que esta en todo el centro y viniste en pura FERIA DE LA CIUDAD. Un saludo y feliz y maravilloso viaje

4/10 Poor

antonio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Lo mejor del alojamiento ha sido su ubicación, y la hospitalidad de Menxtu. A mejorar las instalaciones, ya que el apartamento es antiguo y nos costó poder entrar ya que la cerradura estaba estropeada.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mentxu on Sep 11, 2023
No es un APTO es un HOSTAL Y el problema de la llaves es un fastidio pero ya me la hicieron como 5 veces de la original. Me crea impotencia pero que digas qués antiguo no eso di que .

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un sitio muy agradable y todo bien
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Nieves

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

María Teresa

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Eva

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
El piso es antiguo y por tanto no tiene ascensor pero es lo que tiene estar en pleno centro. La decoración esta hecha con mucho gusto y la cama super cómoda. El trato bastante voluble, tan pronto te echa en cara cosas como se desvive en alagos. Eché de menos el desayuno que estaba incluido, porque un cafe no es un desayuno.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Isidro Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Me gusto muchisimo porque estaba muy cerca de todo y sobretodo la tranquilidad de la zona
Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Bastian

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sauber und ordentlich. Preis/Leistung okay. Zimmer hatte kein Fenster. Großer Durchlauf an Gästen. Wir wurden vom Personal massiv beschimpft und für Dinge beschuldigt die wir definitiv nicht getan haben. Erklären durften wir uns nicht wirklich. Nie wieder betrete ich diese Unterkunft.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Mentxu on Jun 6, 2023
No creo que sea justo que nadie tenga que limpiar los votimos de un lavabo por el simple hecho de que vds reserven una habitación respetar a los demás huéspedes y las zonas comunes yo no entiendo a qué estáis acostumbrados pero sinceramente gracias por habernos echo sentir a los huéspedes y a mi tan poquito cómodos con vuestras faltas de respeto y mala actitud. gracias a dios tengo cámaras y esta todo grabado y no voy a dar más detalles por respetar la ley de protección de datos si no el video y vuestro comportamiento saldría a la luz. Buenos dias

4/10 Poor

Francisco

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cuarto piso sin ascensor. Reservamos habitación triple con balcón y la habitación no tenía ni ventana, nada de ventilación. Baño compartido que no sabíamos porque durante la reserva esta información se omitió (este detalle no estaba disponible en la publicación).
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Fabio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Really loud i can't sleep, 6 people 1 sharing bathroom Bed small Wardrobe broken WoodFloor super noisy
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Mentxu on Jun 4, 2023
Esta en pleno centro corazón y fin de semana pues ya lo siento que hayas estado a disgusto... como dices que aún así vas a volver te pondré en la 4 planta. ...que tengas un maravilloso viaje

2/10 Terrible

Antonio de la Cruz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Mentxu on May 9, 2023
Contaba con esta puntuación... por que ni siquiera os alojasteis .. is atender con toda la amabilidad pero vosotros os creíste que venias a un hotel y yo no dejo de ser hostal en el centro pero hostal pequeñito y con baños compartidos.. Asiqué cuando os creéis que venis a un pedazo de hotel es lo lo que tiene... pero no pasa nada todo bien a todo el mundo no se le puede gustar cuento con ello.

6/10 Okay

Gabriel

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy centrico y cerca de todo, el piso esta en un 4o sin ascensor, muy limpio y bien decorado, la habitacion pese a dar a la calle apena se oian ruidos.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Mentxu on Mar 1, 2023
Mil gracias... fue un placer conocerte

4/10 Poor

Johana

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
ubicación esplendida! mal todas las habitaciones son interiores , oscuras y frias... el colchon y la cama malo no lo siguiente...
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Mentxu on Jan 16, 2023
Y tú como sabes como son las hb si cada hb es difrñerene y cada una con su llave que hb con los huéspedes para que te las .enseñarán. Johannase te a olvidado poner que te quedaste más días y que te invite a abandonar el hostal por robar comida ajena. Por lo demas estoy tranquila mi hostal huele genial y los colchones son buenos y por supuesto se que hace calor por qie los radiadores estan dentro de las hb. Gracias y feliz día querida. VUELVO A REPETIR SI ME ROBAS TE VAS

10/10 Excellent

Taina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erittäin ystävällinen palvelu
Stayed 1 night in May 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inmejorable, 100% recomendable!
Estancia perfecta! Menxu la anfitriona no puede ser mas agradable y simpatica! Se desvive porque los huespedes se sientan como en casa!!! Repetiremos sin duda!! Aconsejable 100%
Stayed 1 night in May 2018