Ratings based on 1,541 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
92% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Students
by A verified traveler from Zürich

Sehr gutes Hotel und exzellente Lage

Posted Jul 31, 2015
Pros: Lage
Cons: Keine Klimaanlage und Duschkopf war kaputt
Der Aufenthalt war sehr Zufriedenstellend. Freundliches Personal, sowie saubere und komfortable Zimmer. Die Hofburg und die Innenstadt sind leicht zu Fuss zu erreichen.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Vancouver, Canada

Centrally located Vienna hotel

Posted Jul 29, 2015
Pros: The room was small but reasonably priced room. Very friendly, helpful staff.
Great for access to museums and restaurants within the Ringstrasse.
3 out of 5
by A verified traveler

クラシックなヨーロッパのホテル

Posted Jul 28, 2015
4泊しました。駅前ではありませんが、地下鉄とトラムの駅が近くて便利でした。FILM FESTIVALの会場がすぐ近くにあったのが良かったです。 クラシックルームを予約したのですが、外は35℃近い猛暑の中、部屋にはエアコンがなく、暑くて体調を崩しました。冷蔵庫が設置されていましたが、エアコンのない部屋の冷蔵庫は冷えないらしく、使えなかったです。フロントに言うと、冷やしたいものがあればフロントの冷蔵庫に入れるからと言われましたが、それもなかなか面倒で…。 2日目に耐えられなくなり、追加料金を払ってもいいのでエアコンのある部屋にしてほしいと言ったら、同じレベルの部屋があると言われて3日目からエアコン付きの部屋に移りました(チェックイン時は空きがなかったらしい)。 エアコン付きの部屋は反対に、部屋での空調調節ができず、午後から深夜0時頃まで冷房が「強」でついていました。暑い日だったので良かったですが…。午前中はずっと切れていました。 フロントスタッフの雰囲気は良かったです。 シャワーの水圧も文句なしです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Sentralt og fin beliggenhet

Posted Jul 28, 2015
Pros: Beliggenheten
Cons: air condition
Et sentralt og kjekt hotell, men uten air condition. Hetebølge i byen ca 37-40 grader ute.Ca 50 grader inne på rommet. Svært varmt på rommet som lå vendt innover uten utsikt, et såkallt "comfort room". Grei, men dyr frokost. Hyggelig & behjelpelig personell.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from sydney, australia

Great hotel with friendly staff

Posted Jul 28, 2015
Staff were always friendly and helpful. room was great. located close to city centre and transport. Recommend to anyone.
3 out of 5
by A verified traveler

Super Lage

Posted Jul 27, 2015
Pros: Die gute Verkehrsanbindung
Location: Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Rathausplatz. Viele Sehenswürdigkeiten kann man auch zu Fuß erreichen.
Das Hotel liegt sehr zentral zu vielen öffentlichen Verkehrsmitteln, Sehenswürdigkeiten und Gastronomie. Wir hatten ein Comfort-Zimmer gebucht und bekamen ein Zimmer mit einem sehr kleinen Bad. Da die Zimmer keine Klimaanlagen haben, war es bei den hochsommerlichen Außentemperaturen schwierig zu schlafen. Das Personal hat sich bemüht und einen Ventilator ins Zimmer gestellt. Insgesamt war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer lag ruhig zum Innenhof, wo man sich jedoch gegenseitig auf engstem Raum in die Zimmer schauen konnte. Die Verkehrsanbindung war optimal für sämtliche Unternehmungen. In nächster Umgebung gibt es zahlreiche Gelegenheiten zu frühstücken oder zu essen.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel molto carino in ottima posizione

Posted Jul 26, 2015
Pros: Camera spaziosa, buona colazione, buona posizione dell'hotel
Cons: aria condizionata
Location: Ottima posizione dell'hotel
Tutto ottimo tranne l'assenza di aria condizionata in un periodo di grande caldo
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 25, 2015
Muy bonito hotel. Está perfectamente ubicado para llegar a pie a muchos de los lugares más interesantes
1 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 22, 2015
The hotel does not have air conditioning except for the first and fifth floor. Fortunately, we made a reservation only for one night. We arrived on very hot day and we had an awful experience. We left in the morning as soon as possible. Do not stay there in the summer.
2 out of 5
by A verified traveler from Messina

Luci e ombre, ci sarà di meglio.

Posted Jul 20, 2015
Pros: La colazione ed il suo gentile personale, la pulizia ed il silenzio ovunque.
Cons: Una reception più affabile, si potrebbero acquistare dei letti matrimoniali, nel caso le coppie non amino rischiare di cadere, aria condizionata.
Location: Posizione buona, zona poco abitata, molto istituzionale e dunque particolarmente compassata.
La posizione è abbastanza buona, eccellente la colazione ed il sevizio annesso ma: 1) la reception è proprio stile congelato e del multilingue non se ne parla proprio, o tedesco o inglese; 2) la cosiddetta 'matrimoniale' pare non esista, almeno nella categoria 'executive': due singoli uniti; 3) l'aria condizionata inoltre una pretesa assurda, come se non facesse molto caldo a Vienna in pieno luglio; in compenso (se compensa, dato il prezzo) la pulizia è ineccepibile, così come il silenzio. Morale: cerca altro, magari in un quartiere meno ufficiale e un tantino più umano ed animato, considerando sempre che la mitica Vienna è caratterialmente molto più a nord di una Berlino e molto, molto lontana dall'Italia. Addio triste Vienna, triste come la tua triste Sissi e umanamente fredda più delle Svalbard.