We are sorry that our TV Channel in Germany do not support NL football. Also we ordered the best Wi-Fi system for the region but we can not offer more than there exist. The living room has a side of 30 square meter.

Schade, dass Sie ihre Beanstandungen nicht gleich gemeldet haben. Wir hätten gerne einiges sofort abstellen können. Der Geruchverschluss in der Feldküche war ausgetrocknet und mit ein bisschen Wasser sofort behoben. Das Radio in der Küche ist ein hochwertiges Sony Gerät mit sehr guter Akustik. Wir hätten Ihnen gerne die Bedienung erklärt. Alle Geräte funktionieren hervorragend. Auch konnten leider keine defekten Möbel erkennen. Bitte vergleichen Sie das Verhalten der Tiere auf dem Land nicht mit denen in der Stadt. Gegen Spinnenweben sind wir auf dem Lande leider machtlos.

Wir bedauern, dass Sie angeblich so viele Unannehmlichkeiten hatten, wo wir doch das Haus gerade wieder aufgewertet haben. Wir hatte zwei neue Bäder eingebaut, das Haus komplett streichen lassen und defekte Möbel und Matratzen neu angeschafft. Das mit der Wäsche überrascht uns am sehr und können wir nicht so richtig nachvollziehen. Unsere Reinigungskräfte als auch unsere Wäscherei ist da sehr penibel. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts die Probleme mitteilten, damit wir Ihnen hätten helfen können. Das Haus verfügt über zwei Küchen, eine OG und eine UG. Leider tragen die Gäste das Geschirr gerne von der einen in die andere Küche, so dass wir wenig Möglichkeit haben in der kurzen Zeit alles wieder zu richten. Auf jeden Fall gibt es Geschirr im Haus für mehr als 30 Personen. Auch haben wir keinen Einfluss auf das Internet. Wir haben mit der Telekom schon mehr als 30-mal das Problem dargestellt, aber leider schaffen sie keinen besseren Zustand. Vor kurzem haben wir ein Glasfaserkabel legen lassen, welches leider noch nicht angeschlossen werden konnte.

Vielen Dank für die Information und wir werden es umgehend neu einstellen. Leider verstellen einige Gäste gerne Satellitenempfänger und Sender. Wir möchten aber nochmals darauf hinweisen, dass das Haus noch weitere 3 gut funktionierende Fernseher hat.

Wir haben uns nach der letzten Reinigung durch unsere Reinigungsfirma das Geschirr und Besteck angeschaut und konnten keine Mängel feststellen. Das Geschirr und die Schränke waren sauber. Die Beanstandung muss wohl schon beseitigt gewesen sein. Trotzdem sind wir jetzt aufmerksam und achten darauf.

Das das Geschirr knapp bemessen sein soll, überrascht uns. Im Haus sind 40 Teller und ebenso viele Gläser und Besteck. Das Haus verfügt über zwei Küchen mit zwei Spülmaschinen. Zu den Rollos: Leider verwüsten einige Gäste die Rollos sehr schnell. In einem Jahr mussten wir schon 4 mal das Rollo auswechseln, immer ohne Schadensersatz. Aber dennoch bemühen wir uns stetig, ein neues anzuschaffen. Die Stühle auf der Terrasse werden im Winter nicht gereinigt, da es ohnehin zu kalt ist dort zu sitzen. Im Sommer stehen Sie auf dem Reinigungsplan.