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Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al mar, solo para adultos
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024
Opiniones
8.4

Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluidoTodo incluidoTodo incluido
  • RestauranteRestauranteRestaurante
  • BarBarBar
  • AlbercaAlbercaAlberca
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • SpaSpaSpa

Descubre la zona

Sección del mapa
Sm. 006, Mz. 002, Lt. 001, Subcondominio Playa, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Atracciones popularesClub de golf de Playa MujeresA 5 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya MujeresA 7 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 45 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya NorteA 90 min en auto

Opiniones más relevantes

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Opciones de habitación

Habitación doble, vista al mar, frente al océano (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble, vista parcial al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble, frente al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble, vista parcial al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación familiar (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
  • 829 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Habitación familiar, 2 habitaciones (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
  • 829 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Habitación estándar (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación estándar, vista al patio (E)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación doble, vista parcial al mar (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble (Swip-Up, B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación estándar, vista al patio (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al mar (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble (Swim-Up, M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite (Swip-Up, B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, vista al patio (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, vista al océano (E)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al mar (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, frente al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble estándar, frente al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble (Swim-Up, L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble estándar, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble, vista parcial al mar (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación familiar, 2 habitaciones (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Habitación doble (Swim-Up, U)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble, vista al mar (M)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, 2 habitaciones (L)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
  • 829 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Propiedades similares

Información de la zona

Costa Mujeres

Riu Latino - Adults Only - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Costa Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf de Playa Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Norte y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 5 min en auto
  • Playa Mujeres - A 7 min en auto
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 84 min en auto
  • Playa Norte - A 90 min en auto
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 90 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 45 min en auto

Restaurantes

  • Isla Blanca - A 20 min a pie
  • La Cocina - A 3 min en auto
  • Guy's Burger Joint - A 3 min en auto
  • So Cal Gourmet Food Emporium - A 3 min en auto
  • Gusto Italian Trattoria - A 3 min en auto

Información de la propiedad

Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Hotel 4 estrellas todo incluido junto a un campo de golf
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, 18 hoyos de golf y acceso gratuito a un parque acuático, que te esperan en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y buceo. Consiéntete con manicures y pedicures, aromaterapia o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen snorkel, tours en bote y kayaks. Además de contar con servicios como 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 5 albercas al aire libre con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Toallas de playa, cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
  • Elevador, área con computadoras y asadores
  • Las personas destacan positivamente aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 594 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como artículos del minibar gratis y batas. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y ventiladores de techo

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Geisha
  • Kulinarium
  • Milan
  • Moctezuma
  • Steakhouse

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 5 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza diario

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2022
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis

Espacios exteriores

  • Balcón o patio

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 31.12 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Riu Palace Kukulkan
Riu Latino Inclusive Mujeres
Riu Latino Adults Only All Inclusive
Riu Latino - Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive
Riu Latino - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres
Riu Latino - Adults Only - All Inclusive Hotel Costa Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

Al 16 may. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive el 19 may. 2024 serán a partir de $273.06, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Riu Latino - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Riu Latino - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?

En la zona de Costa Mujeres, este hotel frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 2.7 km (1.7 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, y a 3.4 km (2.1 mi) de Playa Mujeres. Punta Sam Beach y Terminal de ferris Punta Sam también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 394 de 731 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 181 de 731 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 731 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 731 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 731 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Leonardo angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

MONICA CECILIA

Viaje en grupo, Viaje en pareja
La propiedad está en excelente ubicación, sin embargo la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear, solo tienden la cama y cambian toallas, el piso se queda todo lleno de arena
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio muy buena experiencia en estos holes
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana Laura Cortina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una gran propiedad! Los Horarios de alberca son muy cortos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Luis Rodolfo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio por parte del staff es excelente. Sobretodo de César y Tako en el bar mezcal.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

JOSE ANDERL BENUTTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La limpieza del hotel y las instalaciones son buenas y cumplen su función, sin embargo el trato del personal del restaurante Moctezuma y de los bares es pésimo en su generalidad, con sus contadas excepciones. Desde el primer día en el que me senté para comer nadie nos atendía, tuve que pararme para pedirle a la mesera que nos atendiera y me dijo que no podía porque ella ya se iba y le pedí que me indicara quien podía atenderme y me dijo que la persona que me atendería aún no llegaba, era martirizante y casi arruino nuestras vacaciones tener que vivir esto en cada comida o cada bebida que necesitabamos. No volvería a ir nunca. Tenía yo que cambiar pesos a dólares americanos y poner un fajo sobre la mesa antes de iniciar a comer para que cambiara la actitud de los meseros, lo mismo con los bartenders me acercaba a pedirles una bebida y parece que uno es transparente porque ni siquiera voltean a verte, es frustrante tener que estar suplicando por el servicio, si eres mexicano mejor no vayas, siempre van a preferir atender al extranjero sobre el nacional. Otra cosa que había leído en comentarios y que es real es la comida, cero sabor y a los tres días de estar ahí ya se vuelve tortuoso, lo único que lo salva son los restaurantes de especialidades. No vayas al Pepes snack la comida esta súper recocida, el pan duro y las papas quemadas.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Ary

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No service, room with out of view, no service at the pool out of service in the beach. Most better other chain as Planet,dreams, sectrets
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alondra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cool
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel sin duda 👌 solo q la cerveza es mala en mexico existe una extensa variedad de marcas buenas al igual los licores son de baja calidad ,los restaurantes y el buffet son buenos solo tuve un detalle en el restaurante estilo italiano entre la carne encontre un pedazo de fibra de acero .
Se hospedó 5 noches en enero de 2024