2 bares o lounges, bar junto a la alberca
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Opiniones de Mandarin Oriental, Guangzhou

5 out of 5
Mandarin Oriental, Guangzhou
389 Tianhe Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 241 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 241 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 241 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 241 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 241 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

PIER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ggggg
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 29 abr. 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Jorge, Miami

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 ene. 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

mariana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 16 jun. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 16 oct. 2019
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Adolfo Rodrígue, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio ,la comida, las habitaciones, un 10

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel 5 estrellas
Excelente hotel 5 estrellas

10/10 Excelente

tomas, Miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business Trip
The hotel is oustanding! Location is excellent

8/10 Bueno

luis felipe, df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las camas están un poco duras

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuloso!
Como dice su publicidad: I'm a Fan!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto!
Con la calidad y los servicios que ya nos tienen acostumbrados!

8/10 Bueno

Byron

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel next to world class mall for high end shopping food, only negative was morning buffet, 3 star at best and a disappointment given hotel brand.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 29 abr. 2024
Dear Guest, thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience that you had with us. Your comments are very important to us. We would like to know more about your stay, could you please share your contact to us, or contact our Duty Manager at +86 20 3808 8888. Once again, thank you for choosing your stay at Mandarin Oriental, Guangzhou. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Alberto, Rahway

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and good service
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 29 abr. 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Shirin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and clean hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 3 abr. 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel facilities and room are very good...
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 21 mar. 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Yiu Wai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 27 dic. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 25 dic. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Miguel, miami

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 5 dic. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Crisjunel

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 6 nov. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Ana Melissa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well-located, beautiful rooms, great service and dining options.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 6 nov. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Caleb

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 22 nov. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Abdulmohsen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location and nice hotel
Nice, clean and modern hotel. Excellent location connected to shopping center . Friendly staff. sure will go there again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 2 nov. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

panagiotis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Top hotel with good location
Very serviceminder staff, great food quality, nice clean rooms. Everything is superb! I'll be back
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 31 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Leung Wai Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location, friendly staff and rooms are comfortable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 24 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Jingdong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great service and very professional staffs, the hotel is conveniently located in a premium area and on top of a high end shopping mall. Early check-in was granted and they are obviously mind their business and doing their best to make their guests happy and to come back. 5-star for everything!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 8 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 7 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

elaine, Lis angeles

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 21 sept. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

CHANG SUP

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 7 sept. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Fiona

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 31 ago. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

James

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
整體來說是一個很棒的體驗！ 當我在app 上完成預訂時，酒店已經透過app 聯絡我，詢問我閃否須要由廣州東站至酒店的穿梭巴士服務，十分貼心。 我訂的是雙床房，非常寬敞，完全沒有壓逼的感覺！入住當天亦有透過前台職員預約了按摩服務。 按摩師十分專業，肯定會跟其他朋友推薦！
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 16 ago. 2023
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。很高兴您与我们分享您的入住体验及给予赞美，这是让酒店员工为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店。

10/10 Excelente

tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 31 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Yuen Hung Clara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospitality was exceptional. Most helpful staff at front desk and concierge. Housekeeping was thoughtful too.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Communications Department, el 18 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your lovely comment. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

YUEN YEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 18 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

8/10 Bueno

yin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 17 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us and sharing your feedback. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 10 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel. Very high standard from room cleanliness to service and staffing. Really enjoy the stay. Special thanks to Vicki. She helped the check in. Was really friendly and attentive.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 4 jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We have shared your kind comments with our team members, who are very pleased and encouraged by your positive feedback. We shall continue to do our best to deserve your compliments. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Chularatana

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 26 jun. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

4/10 Malo

Samuel

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 19 jun. 2023
Dear Guest, thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience you had with the tour. Would you mind telling us your contact information or calling the Duty Manager so that we can know more about your experience? Your comments are very important to us for better improvement in the future. Once again, thank you for choosing your stay at Mandarin Oriental, Guangzhou, we look forward to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 5 jun. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

2/10 Terrible

Sandro

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 20 abr. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience you had with the tour. Would you mind telling us your contact information or calling the Duty Manager so that we can know more about your experience? Your comments are very important to us for better improvement in the future. Once again, thank you for choosing your stay at Mandarin Oriental, Guangzhou, we look forward to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

Siu Ping

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 17 abr. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

doron, Encino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 9 may. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Kai Chung

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Communications Department, el 14 mar. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Stephen D

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Mandarin Oriental, Guangzhou, el 14 mar. 2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mandarin Oriental, Guangzhou in the near future.

10/10 Excelente

Hin Fai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
住宿广州高級酒店以來最佳的一間 服務人員由行李員 前台 餐飲服務均體貼入微 午餐點心及早餐出品美味可口 以後住宿广州的文華東方是我的首選
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de 酒店公关部, el 8 feb. 2022
尊敬的宾客，来自广州文华东方酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。很高兴您与我们分享您的入住体验及给予赞美，这是让酒店员工为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常棒的一次住宿体验
酒店服务非常好，不会过分热情但是贴心周到，与其他MO酒店一样棒。如果房间能提供蓝牙音箱以及床头更多的插座就更好了。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de 酒店公关部, el 22 sept. 2021
尊敬的宾客，感谢您的评论及对我们酒店的支持。所有宾客的反馈都是鼓励我们追求更高端服务的基石与动力。期待阁下再次光临广州文华东方酒店。