Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva.Sentimos si su estancia, pese a ser en líneas generales agradable, no cumplió totalmente con sus expectativas. No obstante, echamos en falta mayor concreción en sus comentarios para saber cómo mejorar nuestros servicios y poder obtener la máxima puntuación durante su próxima visita.Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,Álvaro Fontenla, General Manager

Estimado Sr. Correa,Con alegría recibimos su magnífica valoración.Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. En particular, comprendemos su inquietud con respecto a la necesidad de remodelación de nuestras habitaciones y estamos trabajando para modernizar nuestras instalaciones para ofrecer una experiencia aún más confortable en el futuro. En cuanto a la gastronomía, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones de alta calidad y lamentamos que no haya encontrado esto durante su visita. Nos alegra saber que el servicio brindado por nuestro equipo haya sido de su agrado, y estamos orgullosos de que hayan contribuido positivamente a su experiencia general en nuestro hotel.Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.Un cordial saludo,Álvaro Fontenla, Director general

Estimado Sr. Arce,Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios durante su tercera visita. Es un honor saber que la limpieza, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación cumplieron con sus expectativas al 100%. Trabajamos con dedicación para ofrecer estancias memorables y comentarios como el suyo son una recompensa a nuestro esfuerzo.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Álvaro Fontenla, Director general

Estimado Sr. Padilla,Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Álvaro Fontenla, Director general

Estimada Lorena.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimada YanetMuchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimado Kevin.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimado Hugo Mauricio ChamorroMuchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimado Hector.Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel.Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos seguir siendo una opción para poder tener la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.Saludos Cordiales,

Dear Eislan.Thank you for taking the time to write a review about your stay in our resort. Please receive our apologies for falling short of your expectations. Please be certain that we’ve taken your comments seriously and we will ensure that situations like these will not happen in the future. We do however hope that, as we continue to work towards enhancing our product, you may decide to give us another opportunity to serve you better in the future.Best Regards,

Estimado Adrian Amaya.Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel.Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos seguir siendo una opción para poder tener la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.Saludos Cordiales,

Estimada María Elena.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimada Yelitza.Le agradecemos su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel Occidental Caribe; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento.Saludos Cordiales,

Dear Alex Sebastian.Thank you very much for the courtesy of your time to rate Occidental Caribe.We are looking forward to your next visit.Best Regards,

Estimada Perla Lizeth Villaverde.Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel.Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos seguir siendo una opción para poder tener la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.Saludos Cordiales,

Estimado Andre Jose.Estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.Saludos Cordiales,

Apreciada Señora, Gracias por su testimonio.Lamentamos que la atención y la calidad de la comida no hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y una gastronomía de calidad, y apreciamos que nos haya hecho saber acerca de estos aspectos. Nos aseguraremos de revisar sus comentarios con nuestro equipo para mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y nos complace saber que encontró confort en su habitación. Nuestro objetivo es ofrecer un paraíso tropical perfecto para vacaciones en familia o viajes románticos, y esperamos que haya disfrutado de nuestros hermosos jardines y las impresionantes vistas al mar que algunas de nuestras habitaciones ofrecen.Atentamente, nos despedimos y esperamos verle de regreso en una nueva oportunidad.Saludos,Álvaro Fontenla, General Manager

Estimado Señor, Nos apena que su estancia no haya sido como esperaba.Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con la limpieza y el estado de su habitación, así como con el servicio recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones y proporcionar un trato amable y eficiente, y nos apena que no haya sido esta su impresión. Nos gustaría asegurarle que estos aspectos son una prioridad para nosotros y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,Álvaro Fontenla, General Manager

Estimado Señor,Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos mucho que la atención en nuestro restaurante Rincón Criollo no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Nos alegra mucho saber que disfrutó de las instalaciones del hotel y que la atención de nuestro personal, especialmente de Ángel Pérez en el área de snack, fue de su agrado. Nos complace que hayan sentido la alegría y el buen ambiente en el área de la piscina y que la gastronomía les haya dejado una buena experiencia.Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Álvaro Fontenla, General Manager

Estimada Wilmarys Torres.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Dear Daniel.Thank you very much for the courtesy of your time to rate Occidental Caribe.We are looking forward to your next visit.Best Regards,

Estimado Christian Isaac.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimado Yohander.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.

Estimada Claudia.Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros.Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro.Saludos Cordiales,

Estimada Jessica Rodriguez.Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros.Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro.Saludos Cordiales,

Estimada Kassandra.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos Cordiales,Álvaro FontenlaDirectorOccidental Caribe

Estimada Kristal.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos Cordiales,

Dear Nardy.Thank you very much for taking the time to rate Occidental Caribe.We are looking forward to your next visit.Best Regards,

Estimada Marie.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos cordiales,

Dear Gutierrez.Thank you very much for taking the time to rate Occidental Caribe.We are looking forward to your next visit.Best Regards,

Estimado Manuel.Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo y por contribuir con sus excelentes comentarios acerca de la experiencia recibida durante su visita. Esperamos poder volver a contar con su presencia en Hotel Occidental Caribe en un futuro cercano.Reciba un caluroso saludo de nuestra parte!Saludos Cordiales,

Estimada Adriana.Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo y por contribuir con sus excelentes comentarios acerca de la experiencia recibida durante su visita. Esperamos poder volver a contar con su presencia en Hotel Occidental Caribe en un futuro cercano.Reciba un caluroso saludo de nuestra parte!Saludos Cordiales,

Estimado Fredy.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos cordiales,

Estimado Santos.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos Cordiales

Estimada Rose Emely.Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo y por contribuir con sus excelentes comentarios acerca de la experiencia recibida durante su visita. Esperamos poder volver a contar con su presencia en Hotel Occidental Caribe en un futuro cercano.Reciba un caluroso saludo de nuestra parte!Saludos Cordiales,

Estimado William.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos cordiales,

Estimado Abelardo.Le agradecemos su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel Occidental Caribe; Nos complace leer que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Saludos Cordiales,

Estimada Nayeli.Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros.Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro.Saludos Cordiales,

Estimada Flora Eva Alvarez.Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados.También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.Saludos Cordiales,

Dear Myrna.We appreciate the time that you have invested in writing an overview of your recent stay with us and for taking the time to commend the service from our Team. We are happy to read that we were able to exceed your expectations. We sincerely look forward to welcoming you back on a future occasion and providing you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.Best Regards,

Estimada Katherine Cabrera.Le agradecemos su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel Occidental Caribe; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento.Saludos Cordiales,

Estimada Yeny.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos Cordiales,

Estimada Onelly.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos Cordiales

Estimada Larissa.Le agradecemos su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel Occidental Caribe; Nos complace leer que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Saludos Cordiales,

Estimado Roberto.Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros.Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro.Saludos Cordiales,

Estimado Anibal Guillermo.Nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel.También nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante su estadía.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Saludos Cordiales,

Estimada Yenifer.Le agradecemos su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel Occidental Caribe; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento.Saludos Cordiales,

Estimada Alejandra Melina.Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Caribe siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento.Saludos Cordiales,

Estimada Fabiana.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Esperamos su próxima visita.Saludos cordiales,

Estimada Mario.Muchas gracias por la cortesía de su tiempo para calificar Occidental Caribe.Los bares tienen diferentes horarios.Saludos Cordiales,