Estimado huésped,Nos alegra saber que encontró todo fantástico durante su estadía. Sus comentarios positivos son realmente apreciados.Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Atentamente,Equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,Nos alegra saber que su estadía fue muy buena y que disfrutó de las excelentes comidas. Agradecemos sus comentarios positivos y nos esforzaremos por mantener este alto nivel de servicio.Gracias por compartir su experiencia.Atentamente,Equipo de Ocean El Faro

Dear guest,Thank you for your positive feedback on the excellent conditions. We appreciate your kind words.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos su comentario sobre el servicio al cliente. Lamentamos que no haya recibido el nivel de atención que esperaba. Estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de mejorar en su próxima visita.Saludos,Equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,¡Gracias por su comentario! Lamentamos que haya encontrado nuestro establecimiento demasiado tranquilo. Esperamos que pueda disfrutar de la serenidad en su próxima visita.Saludos,Equipo de Ocean El Faro

Dear guest,Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you had an excellent experience at Ocean El Faro. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Ocean El Faro Team

Dear guest,Thank you for sharing your positive feedback about your stay at Ocean El Faro and your experience with our concierge Johanser Mazara. We are thrilled to hear that he went above and beyond to ensure that your stay was enjoyable and that your dining reservations were taken care of. We are glad that you found the food to be exquisite and hope that you had a memorable experience with us.Best regards,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos su calificación de 3 estrellas y su retroalimentación. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios y estamos abiertos a escuchar sus sugerencias para ofrecerle una mejor experiencia en una próxima visita.Atentamente,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos su calificación de 3 estrellas. Tomaremos en cuenta su opinión para continuar mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y superar sus expectativas en el futuro.Atentamente,Equipo de Ocean El Faro

Estimado/a huésped,¡Muchas gracias por tu generoso comentario Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras piscinas, de nuestros restaurantes y de la limpieza y variedad de nuestras instalaciones.Es especialmente gratificante saber que el Sakura y el bufet fueron de tu agrado, ya que nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de opciones gastronómicas de alta calidad. Además, nos enorgullece saber que nuestro servicio fue excelente y que contamos con un gran número de empleados dispuestos a ayudarte en todo momento.En Ocean El Faro Teams, nos esforzamos por brindar una experiencia de alta calidad a todos nuestros huéspedes y estamos encantados de saber que cumplimos con tus expectativas.Una vez más, gracias por elegir nuestro hotel y por tus amables palabras. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!¡Saludos cordiales,Ocean El Faro Teams

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario para Ocean El Faro Teams. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia fantástica con nosotros y que nuestro equipo fue capaz de satisfacer sus expectativas.En Ocean El Faro, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y su comentario es un testimonio de nuestro compromiso con la excelencia. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar un servicio excepcional, y estamos encantados de escuchar que nuestros esfuerzos fueron reconocidos.Una vez más, gracias por elegir Ocean El Faro, y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales,Ocean El Faro Teams

Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios positivos sobre su estancia en Ocean El Faro. Estamos encantados de saber que el servicio, la comida y las instalaciones superaron sus expectativas.Apreciamos sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,Agradecemos su calificación de 4 estrellas. Su opinión es importante para nosotros y nos alegra saber que su experiencia en nuestro resort fue positiva.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos,Equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre su estancia en Ocean El Faro Resort. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que hemos sido capaces de satisfacer y sus expectativas.estamos encantados de saber que usted aprecia la belleza y la comodidad de nuestro complejo, la atención y la amabilidad de nuestro personal, y la calidad y variedad de nuestra oferta de alimentos y bebidas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que hemos sido capaces de proporcionarle unas vacaciones memorables y agradables.Gracias de nuevo por elegir Ocean El Faro Resort para su estancia, y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Dear guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay at Ocean El Faro Resort. We are thrilled to hear that you had an excellent experience with our staff and service, and that you found your room to be very nice.Our team is committed to providing exceptional service and accommodations to all of our guests, and we are glad to hear that we were able to meet and exceed your expectations.We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back to Ocean El Faro Resort in the future.Best regards,Ocean El Faro Team

We sincerely appreciate your 5 star rating. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Ocean El Faro. If in the future you have plans to return or if there is something specific you want to experience during your stay, do not hesitate to contact us. We’re here to make sure your next visit is as wonderful or even better.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Ocean El Faro Team

Estimado cliente,Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que su experiencia en Ocean El Faro Resort fue excelente. Nuestro equipo trabaja duro para asegurar que cada huésped tenga una estancia memorable y agradable, y es maravilloso saber que hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Ocean El Faro Teams

Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a Ocean El Faro Resort. Nos complace saber que el hotel le ha parecido bonito, y apreciamos sus comentarios sobre las condiciones de las habitaciones y las experiencias gastronómicas.Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el olor a humedad en las habitaciones y el fuerte aire acondicionado en los restaurantes. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la temperatura de la comida servida, y trataremos este tema con nuestro equipo culinario para garantizar una experiencia gastronómica más agradable para nuestros huéspedes.En cuanto al servicio de transporte a la zona comercial, lamentamos la falta de comunicación que experimentó con el maletero Fortuna. Nos disculpamos por cualquier confusión o inconveniente causado y trataremos este asunto para asegurar una comunicación y asistencia más clara para futuros huéspedes.Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones para una mejor experiencia de los huéspedes. Gracias por elegir Ocean El Faro Resort, y esperamos darle la bienvenida de nuevo para una estancia más agradable en el futuro.Ocean El Faro Team

Dear Guest,Thank you for your glowing 5-star review of Ocean El Faro Resort. We are delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. We are delighted that you enjoyed your stay at our resort and that our facilities and services met your expectations. Your feedback is very valuable to us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre el excelente servicio brindado por nuestro personal en Ocean El Faro. Nos complace saber que Johanser Mazara destacó por su servicio excepcional y trato amable. Tu reconocimiento hacia él es muy apreciado.Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la labor de nuestro equipo. Esperamos transmitir tus elogios a Johanser y al resto de nuestro personal.Saludos cordiales,Equipo de Ocean El Faro

Estimada huésped,Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Ocean El Faro no haya cumplido con tus expectativas y agradecemos que compartas tus comentarios para que otros puedan considerarlos al reservar. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con el programa de beneficios H10 y que haya consumido una parte significativa de tu tiempo vacacional. Entendemos la importancia de respetar el tiempo de nuestros huéspedes y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado.Tus comentarios sobre el servicio general son importantes para nosotros. Lamentamos los incidentes que mencionas en el restaurante Mexicano y en los bares, y tomaremos medidas para abordar la actitud del personal y mejorar la calidad del servicio. Es decepcionante escuchar sobre las situaciones desagradables que experimentaste durante tu estancia.Apreciamos tus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Lamentamos que tu tiempo con nosotros no haya sido satisfactorio y agradecemos tus comentarios.Atentamente,Equipo de Ocean El Faro

Dear guest,We are pleased to hear that you found Ocean El Faro to be a very nice property with excellent customer service. Your positive feedback is greatly appreciated, and we are delighted that you had a pleasant experience with us.Thank you for taking the time to share your kind words. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay at Ocean El Faro.Warm regards,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Nos complace saber que tu experiencia en Ocean El Faro fue excelente y que disfrutaste del servicio y la hospitalidad excepcionales de tu mayordomo José Miguel. Lamentamos sinceramente la demora que experimentaste en el restaurante de steak y que no recibiste tu comida a tiempo, lo cual afectó tu experiencia. Entendemos la importancia de una comunicación efectiva entre el personal y los huéspedes para garantizar un servicio óptimo.Agradecemos tus elogios sobre las instalaciones del hotel, las piscinas, y las animaciones. Nos alegra saber que todo fue excelente para ti y que estás ansioso por regresar. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos recibirte nuevamente para brindarte otra experiencia memorable en Ocean El Faro.Saludos cordiales,Equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,Agradecemos tus amables palabras sobre tu experiencia en Ocean El Faro. Nos complace saber que encontraste nuestro hotel excelente y que el personal fue atento y amable durante tu estancia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que disfrutaste de un servicio atento y cordial por parte de nuestro equipo. Gracias por compartir tu opinión positiva, esperamos darte la bienvenida nuevamente para otra estancia excepcional en el futuro.Saludos cordiales,Equipo de Ocean El Faro

Estimado huésped,Nos complace saber que encontraste a Ocean El Faro como un lugar tranquilo para disfrutar con tu familia.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro resort y que lo recomienda. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Atentamente,Ocean El Faro Team.

Estimado huesped,Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos aquí para ayudarlo en cualquier momento y hacer que su experiencia sea la mejor posible. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que su estadía fue excepcional y que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente para brindarle otra experiencia inolvidable.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado/a huésped,Agradecemos su retroalimentación sobre su experiencia en Ocean El Faro. Nos complace saber que disfrutó del buffet del Mercado y apreciamos sus comentarios sobre la necesidad de un restaurante dominicano en el resort.También tomamos nota de sus comentarios sobre la atención a la playa y los camastros, y trabajaremos para mejorar estos aspectos en el futuro.Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo en Ocean El Faro para brindarle una experiencia inolvidable.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado/a huésped,Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia en Ocean El Faro y que su habitación con jacuzzi en el techo fue cómoda y hermosa. Es maravilloso saber que tu habitación contó con dos baños.En cuanto a tu restaurante favorito, Pez Dama, es gratificante saber que haya sido una experiencia agradable para ti y tu esposa. Nos aseguraremos de mantener la calidad y el sabor en nuestros restaurantes a un alto nivel para que puedas disfrutar de una experiencia similar en el futuro.Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo en Ocean El Faro para brindarle una experiencia inolvidable.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado huésped,Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Su opinión es extremadamente importante para nosotros, y tomaremos medidas inmediatas para abordar las preocupaciones de seguridad y ruido que ha planteado. Entendemos el impacto que esto tiene en su experiencia general, y estamos comprometidos a garantizar que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de un ambiente seguro y tranquilo. Agradecemos la oportunidad de mejorar, y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho más positiva en el futuro. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Apreciamos que haya tomado el tiempo para calificar su experiencia en nuestro resort. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y que haya podido aprovechar al máximo nuestras instalaciones y servicios.Quedamos a su disposición para futuras visitas y estaremos encantados de recibir cualquier comentario adicional que desee compartir con nosotros.Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente su amable reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, incluyendo nuestras amplias y luminosas habitaciones de inspiración colonial, las amplias piscinas, el río tranquilo con una suave corriente y la zona familiar con parque acuático. También nos alegra saber que encontró nuestro personal amable y atento, y que disfrutó de servicios como la llave del cuarto integrada en la pulsera y el servicio gratuito al cuarto, entre otros, que contribuyeron a hacer su estancia más placentera.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge OnlineOcean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que su estadía fue excepcional y que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente para brindarle otra experiencia inolvidable.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente su comentario positivo de 5 estrellas sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y comodidades, y que su experiencia fue placentera. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge OnlineOcean El Faro Team

Estimado huésped,Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro resort con 5 estrellas. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge en líneaOcean El Faro

Estimado huésped,Gracias por su calificación de 5 estrellas. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro resort y que haya tenido una experiencia inolvidable. Si tiene algún comentario adicional o sugerencia para mejorar nuestros servicios, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia excepcional.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge Online

Estimado huésped,Gracias por su calificación de 5 estrellas. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro resort y que haya tenido una experiencia inolvidable. Si tiene algún comentario adicional o sugerencia para mejorar nuestros servicios, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia excepcional.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge Online

Estimado huésped,Agradecemos su comentario sobre su experiencia en nuestro resort. Esperamos que haya disfrutado de un excelente servicio durante su estancia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha trabajado arduamente para proporcionar una experiencia inolvidable y que ha superado sus expectativas.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir ofreciendo una experiencia excepcional en nuestro resort.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge OnlineOcean El Faro

Estimado/a huésped,Nos alegra saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel. El trato y el compromiso del personal son aspectos fundamentales para garantizar una estancia placentera, y es genial saber que encontraste todo accesible y de mucha ayuda. Esperamos verte de nuevo pronto para que sigas disfrutando de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro resort. Lamentamos que el servicio de concierge no haya cumplido con sus expectativas y que no haya sido personalizado y eficiente. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que se brinde un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.En cuanto a las reservas de restaurantes, entendemos la importancia de dar prioridad a las familias con niños y embarazadas, y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de reservas para garantizar una experiencia más fluida y agradable para todos nuestros huéspedes.En cuanto a las habitaciones, agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorarlas y asegurarnos de que cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes.Nos complace saber que el personal de restaurantes y entretenimiento hizo una diferencia positiva en su experiencia. Transmitiremos sus elogios al equipo, ya que su dedicación es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia mejorada.Saludos cordiales,Carlos CarterConcierge OnlineOcean El Faro

Estimado/a huésped,Nos complace saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el olor a humedad en su habitación, y agradecemos su comprensión al respecto. Tomaremos nota de sus comentarios para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para mejorar la situación.Agradecemos sus comentarios sobre los servicios en los restaurantes, y trabajaremos para mejorar la velocidad del servicio y reducir los tiempos de espera.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para que continúe disfrutando de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado/a huésped,Agradecemos su calificación de 5 estrellas y nos complace saber que haya disfrutado de su estancia en Ocean El Faro. Esperamos haber cumplido con todas sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo en el futuro cercano.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado/a huésped,Nos alegra saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel. Agradecemos su comentario sobre la falta de personal en las barras y su esfuerzo por mejorar la situación. La amabilidad y trato de nuestro personal fue al máximo, y estamos orgullosos de su servicio.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para que continúe disfrutando de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado huésped,Nos complace saber que disfrutó de nuestro excelente servicio, atención al cliente, comida, actividades al aire libre y en interiores, así como del ambiente familiar en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación para el disfrute en familia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Atentamente,Ocean El Faro Team.

Estimado/a huésped,Nos complace saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel durante su primer viaje de vacaciones a Punta Cana. Agradecemos su comentario sobre la amabilidad, servicio, atención, actividades, comida y bebidas, y la limpieza en nuestro hotel. We are thrilled to hear that our team members are welcoming, attentive, and friendly.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para que continúe disfrutando de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado/a huésped,Agradecemos su calificación de 5 estrellas y nos complace saber que haya disfrutado de su estancia en Ocean El Faro. Esperamos haber cumplido con todas sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo en el futuro cercano.Saludos cordiales,El equipo de Ocean El Faro.

Estimado/a huésped,Nos alegra saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel. Agradecemos su comentario de 5 estrellas que no contiene texto. Esperamos que haya disfrutado de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer y que su próxima estancia sea una experiencia aún más agradable.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team

Estimado/a huésped,Lamentamos mucho saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con la nevera de la habitación, las camas húmedas, el teléfono, la falta de cerveza en el bar de playa y el restaurante, la selección de licores y la falta de Splenda. Queremos informarle que durante su estancia, brindamos asistencia y atendimos todas sus solicitudes, revisamos y el minibar funcionaba, se le brindó reposición diaria, nuestros bares tenían cerveza, y tenemos Splenda en todos nuestros centros de consumo. Además, le reservamos en cada restaurante y le asistimos con una fiesta de cumpleaños en la playa.Lamentamos que su queja no haya sido resuelta de manera satisfactoria y que haya afectado su experiencia en nuestro hotel. Tomamos en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar en estas áreas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria.Saludos cordiales,Ocean El Faro Team