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Opiniones de YIT Puerta Bisagra

2 out of 5
YIT Puerta Bisagra
Callejón del Potro, 5, Toledo, Toledo

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 138 de 307 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 307 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 307 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 307 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 307 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis Orozco - Procesos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beatriz logró resolver los problemas ocurridos a la llegada con muy buena actitud, empatía y disposición para servir
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien muy contentos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal súper amable y atento;en cuanto al hotel:la ambientación es acogedora ,cálida y muy limpio todo. Repetiremos experiencia.
Respuesta de Departamento de Recepción, el 18 mar. 2024
Buenos días Claudia; Agradecemos ante todo sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

MATILDE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Departamento de Recepción, el 18 mar. 2024
Estimada Matilde. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la entrada de Toledo fácil acceso a varios lugares a pie.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tavrita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall an ok experience! Rooms are decent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception, el 24 feb. 2024
First of all, we appreciate your time in reviewing us, we are happy to hear that your stay was pleasant. kind regard

8/10 Bueno

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me alojaron en una habitación ruidosa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonitos los alrededores
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Silvia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Instalación limpia y original a la entrada. Personal amable. Habitación pequeña, calefacción por bomba de calor que tarda mucho en calentar y el baño con ducha muy justa.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Miquel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mª Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Lucia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ir con pareja cuando las habitaciones son para parejas (aunque son muchísimo más pequeñas que en las fotos), no se puede poner al lado a familias como tal. El secador que me dieron estaba roto de un lateral y los jabones, jabones no eran (ponia que tenía utensilios de baño) y habría que especificar que de pelo no hay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy atento y amable. E instalaciones limpias y acogedoras.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bibiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy bien ubicado, es un lugar limpio y cómodo. El único inconveniente para mí fue que nos asignaron la habitación del ático y el techo es bajo lo cual dificulta moverse por allí. La relación precio beneficio es muy adecuada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Garazi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Rosario

Viaje en grupo
No he visto nada igual en la vida, nos tuvimos que ir a otro sitio, las habitaciones pagadas y 6 personas en la calle, gracias que había más hoteles porque nos vimos en la calle con * mucho frío, una experiencia horrible de noche , tuvimos que llamar a la policía
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

MARIA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Calidad precio es caro para un Hostal, la habitacion demasiado pequeña y ruidosa. desayuno muy escaso. el personal de recepccion muy agradable. lo mejor de todo la situacion en el casco antiguo muy accesible todo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Damián

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un sitio muy acogedor. La habitación acorde con lo anunciado. Situado dentro del casco antiguo. El edificio parece histórico y que estás dentro de una casa medieval adecentada con las comodidades del S. XXI. Si volvemos creo que repetiríamos. El personal es amabilísimo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El lugar y la zona excelente!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Barbara

No comentario
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Nerea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Eva

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Tamara

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

María Elena

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rafaela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Escelete trato del personal y muy agradable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la decoración y el servicio de desayuno, variado y completo. El personal ayudó con mucha amabilidad a resolver cuestiones de logística no relacionadas con el Hotel, y eso es muy notorio y lo agradecemos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

PABLO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 15 jul. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

jose luis regalado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien situado y comunicado. El personal escaso pero muy amable y las instalaciones bien. Tuvimos un problema de hormigas n la habitación y nos la cambiaron enseguida por otra de más categoría
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 15 jul. 2023
Estimado Jose Luis, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones.Nos encanta conocer su satisfacción con el hotel y que el trato de nuestro personal le haya parecido tan bueno.Sin duda, nuestro mayor empeño es ofrecerles lo mejor de nosotros.Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando.Nos encantará recibirle nuevamente.Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo unico que hay que tener en cuenta es el aparcamiento, cerca de la estacion de bus hay un parking gratuito, solo 10 m caminando al hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de El equipo de atención al cliente., el 1 ago. 2023
Estimado Sra. Vanesa. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 23 jun. 2023
Estimado Sr.Emilio Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento

8/10 Bueno

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

MARIA FATIMA

Viaje en pareja
A ver, es lo que es y lo que se espera, personal muy amable, muy bonito todo pero el baño de pena. Para dormir una noche o dos tiene un pase, para más tiempo mejor buscar un hotel en condiciones y pagar un poquito más
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Ana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Dpto recepción, el 9 may. 2023
Estimada Sra. Aan;Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con las expectativas que tenía sobre nuestro hotel. Tomamos nota de los aspectos a mejorar y trabajaremos en ellos. Gracias.

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

María Asunción

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Pedro Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Damien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 22 abr. 2023
Estimado Sr. DamienGracias por su valoración y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento

8/10 Bueno

Damien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel aunque el cuarto que nos tocó esta algo pequeño para 3 personas luego de bajar la 3ra cama. Buena ubicación, personal muy servicial
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 9 may. 2023
Estimado Sr. Damien. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento, tomamos nota de los aspecto ha mejorar.saludos cordiales

8/10 Bueno

Fabiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, personal atento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 14 mar. 2023
Estimada Fabiana, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en su valoracione.Nos encanta conocer su satisfacción con el hotel y que el trato de nuestro personal le haya parecido tan bueno.Sin duda, nuestro mayor empeño es ofrecerles lo mejor de nosotros.Nos encantará recibirle nuevamente.Un cordial saludo.

6/10 Aceptable

maria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 7 mar. 2023
Estimada María. En primer lugar, muchas gracias por compartir su tiempo en valorarnos.Lamentamos su percepción del hotel, nuestra intención es siempre atender las necesidades de nuestros clientes.Esperamos recibirle de nuevo en otra ocasión para que pueda mejorar su punto de vista. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Sofia Berenice

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 7 feb. 2023
Estimada Sra. Sofía; Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 6 feb. 2023
Estimada Sra. Sandra; Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento

4/10 Malo

Manuel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NO SE TE OCURRA, 2* a precio de 3/4
Es una pensión/hostal… no llega a hotel, menos por ese dinero… por poco más al día tienes un 3/4* Habitaciones pequeñas y ruidosas, mala climatización, ruidosa con bomba de calor Sin luz, dando a un patio interior con una ventana pequeña Muebles muy antiguos, cama destartalada y almohadas incómodas Toallas viejas Baño viejo, incomodo, ducha pequeña Regular ubicación No se puede acceder en coche, ni se puede dejar cerca sin recibir multa, no tiene vado de hotel cerca No tiene parking
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 1 feb. 2023
Estimado Sr.Manuel;Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con las expectativas que tenía sobre nuestro hotel. Tomamos nota de los aspectos a mejorar y trabajaremos en ellos. Gracias.

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 13 ene. 2023
Estimado Alejandro. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

MARIA JOSE, Llutxent

10/10 Excelente

MARIA JOSE, Llutxent

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto.
Respuesta de Equipo de atención al cliente., el 13 ene. 2023
Estimada María José. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.