2/10 糟糕
Robin
团体旅客
2026 年 3 月 12 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Außen pfui, innen auch! Schimmelbefall lässt grüßen. Ich musste das Zimmer deshalb wechseln und bin selbst nach dem Wechsel am nächsten Tag ausgecheckt. An der Decke meines Zimmers war überall starker Schimmelbefall. In die Ecken durfte man generell nicht schauen, sehr sauber war's nicht. Die Toilette und das Bad an sich war ganz in Ordnung, allerdings hat man sich im gesamten Zimmer so unwohl gefühlt, dass ich am zweiten Tag direkt wieder ausgecheckt habe, weil es echt gar nicht ging. Aufgrund meiner Beschwerde hab ich umgehend ein neues Zimmer erhalten, der Mitarbeiter war äußerst nett und hat sich meiner Beschwerde umgehend angenommen. Das ist allerdings auch das einzig positive, was ich über das Hotel berichten kann. Das Frühstück findet man in einem nahe gelegenen Restaurant, das offenbar zum Hotel gehört. Hier war es so arschkalt, dass die Leute tatsächlich mit einer dicken Jacke am Tisch saßen. Auch war es so dunkel, weil kein Licht an war, das war alles andere als ein toller Start in den Tag und zum Teil eins der schlechtesten Frühstücksbuffet, dass ich an einem Buffet vorgefunden habe. Die Auswahl an sich war eigentlich in Ordnung, allerdings war kaum etwas genießbar und auch die Optik war hier nicht wirklich vorhanden. Alles war lieblos einfach nur irgendwo hingestellt und zum Teil wurde gar nicht abgeräumt. Der Dreck blieb einfach stehen, es war wirklich nicht schön. Der Herr an der Rezeption war tatsächlich sehr freundlich und zuvorkommend.
Robin
2026 年 3 月入住 3 晚