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日光丽思卡尔顿酒店

选择日期以查看价格

豪华住宿
5.0 星住宿
9.4

绝佳

湖畔宁静优雅休憩之所

宁静的湖畔景色和宽敞的客房为这家精美的酒店营造出宁静的休闲场所。享受卓越的餐饮选择和一流的服务，享受难忘的住宿。

热门服务设施

  • 热水浴缸
  • SPA
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
  • 健身房

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 8 种房型中的 8 种

显示客房, 2 张双人床 (View)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床 (View)

  • 山景
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床 (View)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床 (View)

  • 山景
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床, 阳台 (View)的所有照片

客房, 1 张特大床, 阳台 (View) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 阳台 (View)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(10 条点评)
  • 湖景
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 张双人床, 阳台 (View)的所有照片

客房, 2 张双人床, 阳台 (View) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床, 阳台 (View)

  • 湖景
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房, 1 张特大床, 阳台 (View)的所有照片

套房, 1 张特大床, 阳台 (View) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房, 1 张特大床, 阳台 (View)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 湖景
  • 1245 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)
  • 花园景观
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 张双人床, 花园景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床, 花园景观

  • 花园景观
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房, 1 张特大床, 阳台, 湖景 (Balcony)的所有照片

套房, 1 张特大床, 阳台, 湖景 (Balcony) | 客厅 | 55-英寸液晶电视（配备数码频道）、电视、Netflix

套房, 1 张特大床, 阳台, 湖景 (Balcony)

  • 湖景
  • 2989 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

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广告
华丽客房 (Type B) | 起居区 | 电视、加热地板

Rakuten STAY VILLA 日光

Nikko
  • 厨房
  • 免费 Wi-Fi
  • 空调
  • 室外区域
9.6 分，总分 10，绝佳，127 条点评
每晚 $240
新价格 $267
7 月 8 日 - 7 月 9 日
总价包含所有税费
Rakuten STAY VILLA 日光
Mod logo
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街区简介

日光丽思卡尔顿酒店位于日光市，位于历史文化区而且紧靠水岸。如果您的日程安排包括外出活动，日光汤元温泉和战场原肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索華嚴瀑布和意大利大使馆别庄纪念公园。中禅寺和东照宫是另外两个值得推荐的游玩去处。您可选择乘船游览和钓鱼，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择爬山和生态旅游，体验冒险之旅。访问我们的日光市旅行指南
地图
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

附近有什么？

  • 日光国家公园
    日光国家公园
    步行 1 分钟 - 0.0 英里
  • 華嚴瀑布
    華嚴瀑布
    步行 9 分钟 - 0.5 英里
  • 中禅寺湖
    中禅寺湖
    车程 1 分钟 - 0.2 英里
  • 枥木县日光自然科学馆
    步行 4 分钟 - 0.3 英里
  • 中禅寺
    步行 15 分钟 - 0.8 英里

周边介绍

  • 距日光站 31 分钟车程

餐厅

  • ザ・ロビーラウンジ
    步行 5 分钟
  • 一休
    车程 15 分钟
  • すいとん つみっこ
    步行 8 分钟
  • The Bar
    步行 6 分钟
  • 観光食堂
    步行 3 分钟

住宿简介

日光丽思卡尔顿酒店

  • 華嚴瀑布附近的豪华酒店
  • 日光丽思卡尔顿酒店毗邻中禅寺和意大利大使馆别庄纪念公园，提供露台、咖啡店/咖啡馆和花园。活力满满的旅客可在这个酒店中尽享山地骑行活动。 犒劳一下自己，在店内水疗中心The Ritz-Carlton Spa享受热石按摩、面部护理或身体磨砂。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和日本菜。除了图书室和干洗/洗衣服务外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
  • 入住期间，您还可享受以下礼遇：
    • 当地风味早餐（收费）、自行车租赁和店内温泉
    • 代客停车（收费）、电动车充电站和快速退房
    • 按摩护理室、菜园和饮水机
  • 客房特色
  • 所有 94 间客房均配备高档床上用品和地暖等舒适设施/服务，以及配备家具的阳台和笔记本电脑工作区等礼遇。
  • 其他设施/服务还包括：
    • 垃圾回收和LED 灯泡
    • 大花洒淋浴喷头、坐浴盆和淋浴/浴缸组合
    • 55-英寸液晶电视，带Netflix 影片、流媒体服务和数码频道
    • 衣柜/壁橱、地暖和独立的起居区

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  • 厨房
  • 免费 Wi-Fi
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每晚 $240
新价格 $267
7 月 8 日 - 7 月 9 日
Rakuten STAY VILLA 日光
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内提供露天代客停车位（每晚 JPY 3,000；允许自由进出）
  • 店内提供有限代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00提供当地菜式早餐（收费）：费用为每人 JPY 6,500
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Lakehouse
  • The Bar
  • The Japanese Restaurant
  • The Lobby Lounge

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室内/室外温泉
  • 24 小时健身房
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 山地骑行
  • 图书馆
  • 自行车租赁

家居型

  • 儿童游戏
  • 隔音客房
  • 客房内婴儿床
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 寄存柜
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 菜园
  • 地处国家公园
  • 地处山区
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 望远镜
  • 依湖而建

全套 SPA 服务

  • 1 个室内温泉
  • 1 个室外温泉
  • 2 个室内/室外温泉
  • 4 间护理室
  • 芳香疗法
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 温泉开放时间：05:30 - 23:00
  • 温泉水温 - 79 ºC
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 杆状门把手
  • 客房内有实木地板
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 门铃和电话通知
  • 走廊可视警报器

其他

  • 3 栋建筑
  • 5 层楼
  • 部分使用 LED 照明
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 传统建筑
  • 纯素食用餐选择
  • 大堂壁炉
  • 接待大厅
  • 禁止吸烟
  • 双层玻璃窗
  • 素食用餐选择
  • 提供非塑料吸管
  • 提供素食早餐
  • 屋顶花园
  • 无塑料吸管

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍
  • 坐浴盆

娱乐

  • 55 英寸可收看数字频道的液晶电视
  • 流媒体服务
  • MP3 基座
  • Netflix

餐饮

  • 餐厅用餐指南
  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 地热地板
  • 电话
  • 独立起居区
  • 隔音客房
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 空调
  • 免费提供日报
  • 暖气
  • 纱窗
  • 提供连通房
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间

退房

12:00 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

装修和停业

以下设施或服务将于 2026 年 7 月13 日至 2026 年 7 月17 日期间停止服务（日期可能有变）：
  • 温泉
此住宿将在 2026 年 7 月 6 日至 2026 年 7 月 10 日期间装修（完工日期可能会有变动）。受影响的范围如下：
  • 温泉
在装修期间，酒店将尽一切努力减少噪音和干扰。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每人每晚 JPY 150.00。此税不适用于 12 岁以下的住客。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 当地美食早餐费用：每人约为 JPY 6500
  • 代客停车费用：每晚 JPY3000（自由进出）
  • 热水浴缸费用：每人每晚 JPY 150

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。

其他注意事项

温泉开放时间为 05:30 - 23:00。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
日本厚生劳动省要求所有的国际旅游者在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。
16 岁以下的住客不允许使用健身设施；11 岁以下的住客仅可在成人监管下使用热水浴缸。
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
请注意，有些住宿不允许有文身的住客使用店内公共洗浴设施。

常见问题

日光丽思卡尔顿酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

日光丽思卡尔顿酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 7 月 2 日，我们找到的日光丽思卡尔顿酒店 2 位成人 1 晚最低价是 $780（含税费），入住日期是 2026 年 7 月 16 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

停车费是多少？

提供代客停车，费用：JPY 3000（每晚）。停车位数量有限。

何时可在日光丽思卡尔顿酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在日光丽思卡尔顿酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

日光丽思卡尔顿酒店的地址在哪里？

这家豪华酒店在河边大道旁，距离華嚴瀑布和中禅寺步行不到 15 分钟。而且，距离意大利大使馆别庄纪念公园和日光汤元温泉不到 15 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于日光丽思卡尔顿酒店的点评

9.4

绝佳

9.8

清洁度

9.2

服务设施

9.2

员工和服务

9.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。67 条好评，共有 88 条点评
8 分 - 还可以。14 条好评，共有 88 条点评
6 分 - 一般。4 条好评，共有 88 条点评
4 分 - 很差。2 条好评，共有 88 条点评
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 88 条点评

点评

已验证

10/10 超赞

Tzu-Wen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
全館專人接待與介紹 對於較晚入住旅客很貼心服務
2026 年 2 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

???

满意：清洁度
スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
2026 年 5 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

YOSUKE

良かった。
2025 年 12 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

STEPHEN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing hotel and enjoy it
2024 年 8 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Yasuko

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石！おもてなし日本！世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
2025 年 9 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

wataru

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

AIRI

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

??

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
2024 年 11 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
2025 年 3 月入住 2 晚
已验证

4/10 较差

Calvin

不满意：服务设施，员工和服务
Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.
2026 年 3 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Muneki

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
2024 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Tom

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
2023 年 9 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Satoh

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
2023 年 12 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

??

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
2024 年 11 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Asano

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他２人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

tracy

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
2024 年 10 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

chunyong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
2023 年 12 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

LIZA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
2024 年 3 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

TRudi

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
2024 年 11 月入住 3 晚
已验证

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
2023 年 8 月入住 1 晚
已验证

2/10 糟糕

Cyrille

满意：清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
Only the price of the stay makes it a 5 star hotel! Fabulous grounds and rooms over Chuzenji lake but the service was dismal. Rooms not ready at check-in but what’s worse is that one of the rooms given had marks of someone having sat on the bed as we walked in. Allocates time slots for breakfast with a few seats at the grilled counter of the teppanyaki restaurant with additional fragrance of the grilled fish from the night before and facing a wall with that. Sharp fish bones found in 2 of the savoury cakes during our afternoon tea. Stupid seating arrangements at the Lake House restaurants with a very uncomfortable sofa and no stock on the only Italian wine we ordered. We have been clients of RC Tokyo for 17 years with no problem at all but the RC Nikko is a disgrace to the Japanese welcoming tradition. It comes down to the hotel management and this GM should be fired! There is a management problem at every level and it generally comes down from the top! Stay away!
2025 年 11 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Alfonso

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I stayed at the Ritz-Carlton Nikko recently and honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The location alone makes it worth the trip — right on Lake Chuzenji, with the mountains and waterfalls of Nikko all around. It feels super peaceful and completely different from the city vibe of Tokyo. Rooms The rooms are huge by Japanese standards and beautifully designed. Think modern but with lots of Japanese touches — sliding doors, deep soaking tubs, and big windows that frame either the lake or the mountains. Mine had a lake view and waking up to that every morning was amazing. Food Food was excellent. Breakfast had both Japanese and Western options (the Japanese one was really special). Dinner was pricey, but the kaiseki course was worth it for the experience. If you want something lighter, there are cafés around the lake too. Onsen & Spa This is where the hotel really stands out. The onsen (hot spring) is incredible — both indoor and outdoor baths with natural hot spring water. Sitting outside in the hot bath while looking at the mountains was pure magic. Service super professional, but also warm and friendly. They remembered small details about preferences and made everything feel easy. Special thanks to Alex, Marek and Tiff. Overall If you’re heading to Nikko and want to splurge, this is the place. It’s not cheap, but it feels like an experience rather than just a hotel stay. Perfect for a co
2025 年 8 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Isaac

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

It’s almost flawless if they’d improve few things

Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
2023 年 5 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Himeko

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの皆様も親切で快適に過ごせました。
2026 年 6 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Akimi

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
2026 年 2 月入住 1 晚