“El hotel tiene una buena relación calidad/precio. El personal de recepción muy amable. La limpieza de las instalaciones estaba bien, mejorable en las habitaciones donde había algo de polvo bajo el sofá cama y los baños podrían estar más relucientes. El desayuno no estaba mal, el buffet de la cena algo escaso. La zona de la piscina muy limpia.”
“Large clean room with a great view. Good choice for breakfast and a great location.
All the staff were really friendly and helpful with a great entertainment team.
Will definitely come back.
Thank you all at Gloria Palace Royal Hotel and Spa for a great holiday.”
“Buen Family Resort, aunque era Solo Travel.
Los cuartos limpios todos los días excelente servicio. Desde la entrada hasta la salida el equipo de trabajo muy amable, atento y profesional. Buen buffet desde desayuno hasta cena.. lo recomiendo para Familias no para Solo Travel.
Lo unico que no me gustó fue que el Resort no cambia USA dollars porque no tienen muchos visitantes de USA .lo veo injusto todo cliente debería ser tratado igual no importa de donde venga. Tuve ir en un taxi hacia Puerto……
“Arrived on late Thursday morning on 14th May. Stood outside for 6 minutes before the virtual receptionist let us in. We had to wait till approximately 2.30 to get into our room. The resort was not busy so cannot see why we couldn’t have obtained our room earlier. We were informed that the rooms only get serviced every other day which we thought was a bit strange as every other apartment/ hotel room we have stayed at has always been serviced everyday day with beds made, bathrooms cleaned and……
“Well.booked through here paid.when got to puerto rico las palmas .i transfer was later didnt react hotel till 11pm on night.then when reacted hotel .total pay breakage fee .whitch we did and was told get bavk when left.but we still have not recieve despoit of £150 euros back.we taken photos of room when left.staff very rude and unhelpful.disgusing”
“Leider enttäuschender Zustand!
Wir haben diese Unterkunft für 15 Nächte gebucht und waren vom tatsächlichen Zustand leider sehr enttäuscht.
Bereits bei unserer Ankunft stellten wir im ersten Zimmer deutliche Verschmutzungen fest. Besonders Matratze, Bett und Bettwäsche wiesen sichtbare Flecken und Verschmutzungen auf. Wir meldeten dies sofort beim Hotel und kontaktierten noch am selben Tag die Buchungsplattform.
Nach mehreren Stunden wurde uns schließlich ein anderes Zimmer angeboten. Leider……
“All staff members were very nice and helpful. Food was great, plenty of choices everyday. The rooms and particularly bathrooms are not great, but the view makes it worth it.”
