圣胡安皇家索内斯塔酒店

4.0 星住宿

The Royal Sonesta San Juan

海滨,提供全套 SPA 服务

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圣胡安皇家索内斯塔酒店的照片库

室外游泳池,收费帐篷屋,池畔遮阳伞
1 多间卧室、防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
1 多间卧室、防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修
2 间酒吧/酒廊、2 间海滩酒吧、泳池酒吧、池畔酒吧

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 提供早餐
  • 酒吧
  • 送餐服务

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观 (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 355 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 428 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

俱乐部套房, 1 张特大床, 无障碍, 阳台 (Roll-In Shower)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
  • 700 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

俱乐部套房, 1 张特大床, 阳台

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
  • 352 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 无障碍, 海洋景观 (Mobility Accesible)

7.6 分,满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 350 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床, 无障碍, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 350 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 1 张特大床, 花园景观

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(14 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床, 城市景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(100 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床, 花园景观

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观

8.8 分,满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
平板电视
  • 348 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 阳台 (Club)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
平板电视
  • 352 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床, 阳台 (Club)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
平板电视
  • 352 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 无障碍, 海洋景观 (Mobility, Bathtub)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 2 张大床, 城市景观

8.6 分,满分 10 分
优秀
(28 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

小型客房, 1 张大床, 城市景观

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 428 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

行政套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
平板电视
  • 428 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

客房, 1 张特大床, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)

7.2 分,满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 350 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 城市景观 (Junior)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 428 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

客房, 1 张特大床, 海洋景观

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(130 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 348 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 2 张大床, 无障碍, 海洋景观

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(54 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 350 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

总统套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
  • 1070 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

行政套房, 2 张双人床, 城市景观 (Junior)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

地图
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

附近有什么?

  • 绿岛海滩 - 步行 4 分钟 - 0.2 英里
  • 卡罗利纳海滩 - 步行 5 分钟 - 0.3 英里
  • 卡罗来纳海水浴场 - 步行 19 分钟 - 1.0 英里
  • 孔查度假酒店海洋赌场 - 车程 7 分钟 - 4.9 英里
  • 何塞•米格尔•阿格莱洛特大剧场 - 车程 8 分钟 - 4.5 英里

周边介绍

  • 距皮内罗站 7 分钟车程
  • 路易斯·穆尼奥斯·马林国际机场 (SJU) - 6 分钟车程

餐厅

  • ‪Verace - ‬步行 4 分钟
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬步行 1 分钟
  • ‪24 Market Place - ‬步行 1 分钟
  • ‪La Bodeguita - ‬步行 1 分钟
  • ‪Burger King - ‬步行 2 分钟

住宿简介

圣胡安皇家索内斯塔酒店

绿岛海滩附近的高档度假村
卡罗利纳海滩位于圣胡安皇家索内斯塔酒店附近,该住宿场所提供2 间海滩酒吧、泳池酒吧和池畔酒吧。这个度假村提供白沙海滩、海滨餐厅和沙滩椅,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和加勒比菜。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的房内 WiFi(收费),以及露台和火塘。
此度假村提供的其他礼遇包括:
  • 室外游泳池配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 自助式早餐(收费)、代客停车(收费)和快速退房
  • 大堂电视、宴会厅和多语言服务
  • ATM/银行服务、无烟场所和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 398 间特色家居客房均具备笔记本电脑工作区和空调等舒适设施/服务,还有独立的起居区和浴袍等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备浴缸或淋浴和免费洗浴用品
  • 42-英寸平板电视,带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和独立的起居区

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:Wi-Fi(另外收费)
  • 室内 Wi-Fi 网速:50+ Mbps
  • 部分公共区域提供:Wi-Fi(另外收费)

停车设施和交通

  • 店内停车位有高度限制
  • 店内提供停车位(每天 USD 27;提供优先出入服务)
  • 店内提供代客停车位(每天 USD 33;提供优先出入服务)
  • 店内提供房车/大巴/卡车停车位
  • 店内提供延时停车位

餐饮

  • 周一至周五 6:00 至 11:00 和周末 6:00 至 正午 提供早餐自助餐(收费);成人费用为 USD 33,儿童费用为 USD 19.99
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅

店内餐厅

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 公共区域有电视
  • 健身房
  • 全套 SPA 服务

家居型

  • 1 个室外泳池

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 16 间会议室
  • 2,230 平方米的会议场地

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 火塘
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 4 间护理室
  • 按摩
  • 桑拿
  • 蒸汽房
  • SPA 在特定日期开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯(门宽 91 厘米)
  • 方便轮椅进出的登记台(高 76 厘米)
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 客房内有长绒地毯
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 走廊可视警报器

其他

  • 15 层楼
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的纯平电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 办公间
  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 独立起居区
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:16:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 21 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每次入住需额外收费 USD 100
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物
请看管好您的宠物
只限特定客房,有限制条件;如需入住可携带宠物的客房,请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

欢迎儿童入住。
17 岁及以下儿童可免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 押金:每晚 每间住宿 USD100
  • 度假费:22 % 的房费
度假费包含:
  • 其他服务
  • 使用商务中心/计算机
  • 使用健身中心
  • 客房内瓶装水
  • 客房内咖啡
  • 使用客房内保险箱

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用:成人约为 USD 33.00,儿童约为 USD 19.99
  • 客房内无线上网费用:每次入住 USD 0(价格如有变动,恕不另行通知)
  • 公共区域无线上网费用:每次入住 USD 0(价格如有变动,恕不另行通知)
  • 自助泊车费用:每天 USD27(自由进出)
  • 代客停车费用:每天 USD33(自由进出)
  • 宠物费:每只宠物每次入住 USD100
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
建议开车出入该住宿。
停车场有车辆高度限制。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

InterContinental Hotel San Juan
InterContinental San Juan
San Juan InterContinental
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
InterContinental San Juan Hotel
InterContinental San Juan Resort Carolina
InterContinental San Juan Resort
InterContinental San Juan Carolina
InterContinental Juan Carolin

常见问题

圣胡安皇家索内斯塔酒店有游泳池吗?

是的,此住宿设有1 个室外游泳池。

圣胡安皇家索内斯塔酒店住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 29 日,我们找到的圣胡安皇家索内斯塔酒店 2 位成人 1 晚最低价是 $319.0(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 25 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

圣胡安皇家索内斯塔酒店允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗入住(总共可携带不超过 2 只宠物)。将收取每只宠物每次入住 USD 100 的费用。服务类动物免费。

圣胡安皇家索内斯塔酒店的停车费是多少?

提供自助停车服务,收费每天 USD 27。提供代客停车,费用:USD 33(每天)。

何时可在圣胡安皇家索内斯塔酒店办理入住?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:不限时间。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。

何时可在圣胡安皇家索内斯塔酒店办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

圣胡安皇家索内斯塔酒店的地址在哪里?

这家佛得角岛度假村依傍着海滩,距离绿岛海滩和卡罗利纳海滩步行不到 10 分钟。而且,松树林海滩和卡罗来纳海水浴场距离酒店不到 2 公里。

关于圣胡安皇家索内斯塔酒店的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。1309 条好评,共有 1907 条点评
8 分 - 还可以。315 条好评,共有 1907 条点评
6 分 - 一般。157 条好评,共有 1907 条点评
4 分 - 很差。56 条好评,共有 1907 条点评
2 分 - 糟糕。70 条好评,共有 1907 条点评

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

2/10 糟糕

Alexis

团体旅客
不满意:住宿条件和设施,清洁度
I stayed at the Royal Sonesta San Juan for my 30th birthday and unfortunately had a very disappointing and concerning experience—mainly due to serious cleanliness and health issues. Upon arrival, I recorded birds flying into the outdoor kitchen and eating directly from uncovered pizza ingredients while staff looked on. The spa was also unclean, with hair and food crumbs in the locker and relaxation areas. My body wrap started 20 minutes late and was poorly executed, leaving me covered in clay streaks. They took off 20% for the issue. The worst part was our room (928). I woke up with what turned out to be 99+ bedbug bites, despite using bug spray and taking precautions. The pattern of the bites resembled the eating habits of bedbugs, and was confirmed by my doctor. My friend, who didn’t use spray and slept on the sofa bed, had none. The mattress was visibly stained and didn’t have a proper protective cover. Though staff moved us to another room (1430) it took hours and they broke personal items in the process. Other cleanliness issues included dirty glasses, hair in cups, and greasy fingerprints throughout the room. The resort refunded only the resort fees (~$280) but denied a full refund. I’ve had to escalate to Expedia, my bank, and will be filing a complaint with BBB. For the price we paid, this stay fell far below expectations and ruined what should have been a special milestone trip. Proceed with caution—especially if health and cleanliness are priorities.
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Clarissa

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The resort was very well maintained and the staff was very friendly. However, the food is incredibly expensive, as well as the drinks and not (in my opinion) special enough to justify! Breakfast for 2 will undoubtedly cost you 75 bucks if you both have the buffet after tip. The food is decent but not worth that kind of money! Again, my opinion. Walk to Dennys which is just down the street! They lock everything up early meaning you cannot access the beach after 7 or 8. I say 7 or 8 because it was sporadic. Sometimes it was 7 and other times it was closer to 8. Pool closes very early as well. I understand why they do it from their standpoint, but if you want to take a night walk on the beach or a late swim, not going to happen here. If those are Puerto Rican laws, then by all means advertise that! I just could not find anything special enough to justify the high cost! I was definitely expecting alot more and not a 27 dollar burger that you could get anywhere for a fraction of the cost! Also, the bed is VERY hard and the balcony is tiny and standing room only. No furniture out there to sit and enjoy the expensive oceanfront view you pay so much for! Im thankful for the kind staff and overall enjoyed the stay, but i would not choose this property for my next visit.
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

LAVEISHIA

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
The property was well kept. They had a nice swim up bar, but the out door restaurant was over priced for the food served. There was not any entertainment or music outdoors as most resorts offer. Most guests recommended to walk to the Fairmont hotel next door. The bed was a bit hard for my liking. Beware if you book with Expedia, the front desk takes a while to find your reservation as they say it’s common that your first and last name is flipped in their system.
2025 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

George T.,Redondo Beach

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Only issue we had with the beach towels were not available one day, and we had to wait about half an hour!!!!!!
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Danny

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice property with clean rooms and friendly staff. Had an issue with new restaurant that was recently added but maitre’d was very helpful and addressed our issue. Also liked that there were quite a few dining options within walking distance of the resort. Also, the beach and pool areas were great. Overall, I’d recommend this place
2025 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Flerida

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Thank you Sonesta PR for your hospitality and fabulous service i will forever remember our stay . I will definitely be back ,plans changed and added another night to our stay. Thank you for your accommodation and prompt services.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Samuel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The majority of the staff was extremely courteous and welcoming. Eimy at the front desk treated us like family, and the female supervisor over food and beverage provided exceptional service in accommodating my food allergies. Brenda and Wanda in Aleli were excellent waitresses. The staff at Oceans Pool Bar were great as well. Meals were a little pricey but the food quality was above standard. There were several dining options in walking distance that were reasonably priced. The ocean side view on the 16th floor was everything one could ask for on a vacation. The proximity of the beach was a huge plus. Comfortable bed, huge shower, and updated rooms. The renovation was done well.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Victoria E

满意:住宿条件和设施,员工和服务
This hotel is in a great location.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jewan

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great amenities. Clean and friendly staff
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Crystal

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The location of the hotel is first rate. It is right on the beach, which is one of the best beaches I've visited. Very easy to navigate the hotel, pool area, beach, restaurants. Staff are incredibly friendly and accommodating. This was my second trip to the Royal Sonesta in San Juan. I hope there is a third!
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Liszt

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property clean and the inside staff are very friendly. Parking attendants needs to be more welcoming and friendly.
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Deana

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Enjoyed everything
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Ana

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good hotel. For family vacations or with friends. I can recommend it. I hope to return soon.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Tenisha

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I really enjoyed our stay and are looking forward to returning.
2025 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Aereen

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The bathroom was dirty. The hotel room itself needs to be updated. There was no microwave to warm up your food. For the price point, the hotel should have been in better shape. never again!
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

TASHAYLA

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Room could smell better and there could be inclusive items or restaurants offered son they charge a resort fee
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kyrenia

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Aylin

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent customer service
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Allen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our stay at the Royal Sonesta in San Juan was nothing short of exceptional! From the moment I walked in, I was greeted with warm hospitality and a seamless check-in process. The location of the hotel is perfect—just steps away from the stunning Beach and within walking distance of fantastic dining, shopping, and cultural attractions. The hotel itself is beautifully designed, combining modern luxury with a touch of Puerto Rican charm. The rooms are spacious, immaculate, and offer breathtaking views of the ocean or the city. I loved waking up to the sound of the waves and the gentle breeze—such a refreshing start to each day! The amenities at the Royal Sonesta are top-notch. The pool area is gorgeous, and I spent hours lounging there, soaking up the sun with a refreshing cocktail in hand. The beach access is incredibly convenient, and I couldn’t get enough of the golden sands and crystal-clear waters. What really sets this hotel apart, though, is the service. Every staff member—from the front desk to the housekeeping team—was friendly, accommodating, and truly went above and beyond to make my stay unforgettable. Special shoutout to the concierge team for their excellent recommendations on local activities and dining spots! We can’t recommend the Royal Sonesta enough. Whether you're looking for a relaxing beach getaway, a cultural experience, or simply a luxurious place to unwind, this hotel has it all. I’ll definitely be back!
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Herve

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We have ask for room to be cleaned, can used a little updating, very limited to no pool service, food quality average at best
2025 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Kelly

与家人出行
Disappointed – Not a True Resort Experience I’m truly disappointed with The Royal Sonesta in San Juan for several reasons. They charge a resort fee, yet nothing about this hotel feels like an actual resort. To start, check-in isn’t allowed until after 4:30 PM, and if you need a late check-out, you’re charged an additional $150. Despite branding themselves as a resort, all the on-site restaurants close shockingly early—one at 8 PM, another at 9 PM, and the last by 10 PM. The bar closes at 10:30 PM, although one night it shut down even earlier, at 10 PM. There’s no entertainment, no evening activities, and nothing to do after dinner. The pool is very basic, and while the beach is beautiful, the only real “resort-like” amenities are beach towels, chairs, and umbrellas. I was particularly disappointed by the lack of dining and nightlife options. The food at the restaurants was underwhelming, and although the pool bar had decent food, it was overpriced. The drinks were also nothing special just expensive.Cleanliness was another major issue. Housekeeping didn’t arrive until after 4 PM, and when they did, they barely cleaned just made the bed. During our stay, we saw roaches in the room and had to be moved. Other guests mentioned ant problems in their rooms as well.Also worth noting be prepared for an extra hold for a resort fee, which isn’t clearly disclosed upfront. Unfortunately, this hotel didn’t live up to the Sonesta standard and I will not return.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Adrianna

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel is exactly what you’re looking for when you’re going on a vacation with your family to Puerto Rico. I have been going to this hotel for over 15 years and I’m never disappointed. The pool area and beach area is outstanding. The pool chairs and beach chairs are clean umbrellas are always available and the access to the beach is phenomenal. The ocean breeze restaurant on the beach has good food. I wish the food was a little less over cooked. We found that the chicken wings for a very, very, very extra Crispy to the point of hurting your teeth, but it was still edible. We still like to have access to the food nearby, so wish the food quality would go up a little bit, and if there were more options to eat at the ocean breeze restaurant, especially for children. The breakfast buffet in the morning was amazing my family really enjoyed the Sotos and the egg omelettes and coffee we went there almost every morning the room location and view was spectacular, but we would’ve liked the bathroom to be a little more updated. We found that the shower floor was a bit yellow and could use some renovation in room 918 and the mirror was chipped around so update could’ve been done especially that the room is over $300 a night, but the cleanliness was perfect in the room. The bed was comfortable and the size of the room was very very nice for a family with considering all of these aspects. We found that many people in the hotel we’re looking for some type of live music
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Erica

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Such a Beautiful property! Everything was in walking distance! The beach was so clear!
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Terrill

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Front desk attendant was super helpful. Clean air conditioned rooms. Great area for anything you need. Great price.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fredy Noe

Muy buena atenciones
2025 年 7 月入住 3 晚