“Als wir den Pool im 40. Stock nutzen wollten – der groß beworben und als Highlight dargestellt wird – verlangte das Personal plötzlich zusätzliche Gebühren, die nirgendwo vorher erwähnt wurden. Transparenz gleich null, Service ebenso. Freundlichkeit oder Entgegenkommen: Fehlanzeige.
Nachdem wir die Unterkunft daraufhin kontaktiert haben, kam lediglich eine freche und überhebliche Antwort, wir hätten ja ein „Zimmer-Upgrade“ erhalten und sollten dankbar sein. Wir sind zu zweit gereist und bekamen……
“Als wir den Pool im 40. Stock nutzen wollten – der groß beworben und als Highlight dargestellt wird – verlangte das Personal plötzlich zusätzliche Gebühren, die nirgendwo vorher erwähnt wurden. Transparenz gleich null, Service ebenso. Freundlichkeit oder Entgegenkommen: Fehlanzeige.
Nachdem wir die Unterkunft daraufhin kontaktiert haben, kam lediglich eine freche und überhebliche Antwort, wir hätten ja ein „Zimmer-Upgrade“ erhalten und sollten dankbar sein. Wir sind zu zweit gereist und bekamen……
Muhammed
