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DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el malecón con valet parking gratis y gimnasio

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 31 de 31 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Interior View)

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Interior View) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Interior View)

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 308 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 672 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 500 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Interior View)

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Interior View) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Interior View)

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 308 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

8.4 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 308 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 527 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Suite estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Suite estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 441 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la playa

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 500 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la playa

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la playa | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas (Beach View)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas (Beach View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Double Room Standard

  • 387 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Sea View

  • 387 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

  • 387 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite with Sea View

  • 495 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • 495 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Double Suite Junior with Sea View

  • 667 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Sea View

  • 667 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Two Double Room with Interior View

  • 4 personas

Two Double Room with Beach View

  • 4 personas

King Room with Interior View

  • 2 personas

King Room with Beach View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Two Queen Room with Beach View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Two Queen Room with Beach View

  • 4 personas

Queen Room with Beach View

  • 2 personas

Two Queen Suite with Beach View

  • 4 personas

Accessible Queen Room

  • 2 personas

Premium King Room

  • 2 personas

Two Queen Studio Suite

  • 4 personas

King Studio Suite

  • 2 personas

One Bedroom King Suite with Beach View

  • 2 personas

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7 dic. - 8 dic.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Inn Veracruz Malecon
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Manuel Avila Camacho 707, Col. Flores Magón, Veracruz, VER, 91900

Qué hay cerca

  • Playa Regatas - A 1 min a pie - 0.1 mi
  • Malecón de Veracruz - A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Acuario de Veracruz - A 12 min a pie - 0.7 mi
  • Puerto de Veracruz - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Zócalo - A 18 min a pie - 1.0 mi

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 8 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jarrita De Oro - ‬A 7 min a pie
  • ‪María Bonita Cafeteria - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gůero,Güera - ‬A 4 min a pie
  • ‪Del Paseo - ‬A 7 min a pie
  • ‪Da Maurizio Trattoria - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

Hotel cerca de Malecón de Veracruz
Con una ubicación cercana a Acuario de Veracruz y Catedral de Veracruz, DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Enxebre, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Además de contar con servicios como centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno completo (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y asistencia para compra de tours o entradas
  • Elevador, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 155 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Emporio Veracruz Hotel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
9.0 de 10, Magnífico, 1,576 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $88
26 nov. - 27 nov.
Total con impuestos y cargos
Emporio Veracruz Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 12:00 con cargo: MXN 330 para adultos y MXN 199 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Enxebre

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (45 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En el malecón

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 114 cm de ancho)
  • Entrada con 10 escalones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (102 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1993
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 600.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 330.00 por adulto y MXN 199.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 600.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Doubletree By Hilton Veracruz
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Veracruz
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Hotel Veracruz

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

Al 20 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz el 26 nov. 2025 serán a partir de $69.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 600.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz?

Este hotel de la zona de Malecón queda a 15 minutos a pie de Malecón de Veracruz y Acuario de Veracruz. Puerto de Veracruz y Catedral de Veracruz también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación central de tren de Veracruz se encuentra a 28 min caminando.

Opiniones

Opiniones de DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 582 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 243 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1005 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Respecto a la Habitación ,Si muy bien ; El Personal ,también ,ok ,en cuanto al baño de la habitación tiene deficiencias ,respecto a la regadera ,tiene una dispersión del agua muy amplia no concentrada y se moja todo al abrir la puerta dada la posición de la misma cuando que la llave esta al fondo del local . Además el penúltimo día nos dejaron una toalla de manos ya muy antigua y gastada....y ..además el domingo 16 por la noche tocaron a la puerta del cuarto ,aproximadamente a las 21:00 hrs y al preguntar Quiééen...me contestó una voz femenina y era una "damisela " que me dijo que venía a prestar "un servicio" que solicitaron ....??? ,.??Quíén, pues quien sabe ... Cómo Yo estaba con mi esposa nos incomodó y Por supuesto me extrañó que eso pasara en ese hotel con la categoría que ostenta .....gracias por su atención ...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba increíble.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

ROBERTO MONTES

Personal amable pero el aire acondicionado muy bajo y olia a drenaje
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

humberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hannery Del Mar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muli limpia, personal muy amable, vista hermosa,el desayuno está súper
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Nohemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la atención muy buena atentos y amables muy limpio y buen servicio buena ubicación lo único y que fue lo que nos decepcionó fue que nosotros rentamos tres habitaciones y el una de las habitaciones se dejó dinero en la maleta y desapareció se que el error fue no ponerle candado o dejarlo en la caja fuerte pero pues confiando en que estas en un lugar seguro… pero bueno en general todo muy bien solo aseguren bien sus cosas de valor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Gustavo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente fue decepcionante la llegada al hotel, desde el estacionamiento tan descuidado y sucio, el no especificar la entrada de sus cargadores de auto, pero lo peor definitivamente fue al subir al Lobby. El hotel más descuidado que he visitado, lleno de toallas de huéspedes , jergas mugrosas y con filtraciones de agua por doquier. La atención de la recepcionista buena, pero sin poder ayudarme a cancelar, pues no tiene los estándares de un hotel HILTON, ni mucho menos por el costo de habitación que cobran. La atención de América Ibáñez fue la peor, con el mínimo deseo de ayudar y reconocer lo terrible que está el hotel, y la del gerente General, Manuel Cabrera , al negarle a Expedia el reembolso (pues decidí no hospedarme ahí al ver semejantes condiciones). Una tristeza que exista esto en un hotel de cadena Hilton, la primera vez que me pasa, y en una ciudad tan linda como Veracruz.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

ARANZAZU, SAN ANDRES CHOLULA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No valía la pena abrir las cortinas, y no solamente porque tiene una mala vista, sino porque los cristales estaban asquerosos, llenos de popó de paloma (hay muchas). Le uuuurge mantenimiento al hotel, el baño olía horrible (no tiene ventilación y aparte tiene mal olor). El personal es muy amable y atento, sin embargo las instalaciones en general le hacen falta mucho cuidado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

ALMA LORENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para ir a trabajar centrico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Servicio y personal y servicios
La ubicación es muy buena, puedes recorrer todo el malecón a pie. Buena vista al mar. Algunas áreas tienen detalles de mantenimiento (Antes era el hotel Novomar) La habitación es cómoda, suficientes tomas de corriente e iluminación pero no habían aspirado la alfombra. A la tapicería del lobby le falta limpieza. Porteros y botones muy cordiales. No probé los alimentos. Buena conexión Wifi Opción para una o dos noches máximo está bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mauricio Francisco

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO RENDON

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

INGRID

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel maravilloso, el desayuno que incluye es fantástico y muy rico, la experiencia en sus instalaciones y los servicios que brindan es muy grata. Sin duda regresaría en mis próximas vacaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Claudia

No habia frigo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

alejandro arturo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel Ramos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, muy buena atención, el desayuno excepcional.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laura Susana

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ELSA

Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente ,de acuerdo a su precio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

MARIA GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA MOCTEZUMA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio , con estacionamiento y personal amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

RICARDO GONZALEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa cercana y accesible!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 3 noches en junio de 2025