已验证
10/10 超赞
真实旅客
2023 年 12 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
體貼細心的飯店
真实旅客
2023 年 12 月入住 4 晚
凯恩斯香格里拉
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凯恩斯香格里拉的照片库
住宿简介
凯恩斯香格里拉
- 凯恩斯海滨大道附近的豪华家居型酒店
- 凯恩斯香格里拉毗邻大堡礁船队码头和Centenary Lakes Botanic Gardens (世纪湖植物园)，提供池畔酒吧、露台和店内商场。店内餐厅The Backyard提供早餐、午餐、晚餐、便餐和室外就餐环境。除了咖啡店/咖啡馆和花园外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
- 入住期间，您还可享受以下礼遇：
- 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
- 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和代客停车（收费）
- 快速退房、快速入住和宴会厅
- 礼宾服务、婚庆服务和行李员/门卫服务
- 在住客点评中，早餐、员工服务和优越地理位置得到了一致好评。
- 客房特色
- 所有 255 间客房均具备高档床上用品和枕头选单等舒适设施/服务，还有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
- 其他客房便利设施/服务还包括：
- 埃及棉床单和折叠床/加床（额外收费）
- 浴室配备免费洗浴用品和吹风机
- 50-英寸高清电视，带有线频道
- 阳台、独立的起居区和冰箱
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政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
提供快速入住服务
退房
11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务
特别入住说明
住宿方对信用卡付费收取 1.5% 的手续费
如果住客计划于正常入住时间以外到店，请提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
如旅客预订含早餐房价计划，则 12 岁或以上旅客可享用早餐。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）
儿童及加床
欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 AUD 100.0。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 押金：每晚 AUD 100
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 自助式早餐费用：成人约为 AUD 38，儿童约为 AUD 19.00
- 自助带顶棚的泊车费用：每天 AUD30.00（自由进出）
- 代客停车费用：每天 AUD35.00（自由进出）
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
- 折叠床使用费：每晚 AUD 100.0
- 使用信用卡付费可能会收取 1.5% 的额外费用
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项 的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Shangri-La Cares（香格里拉）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
所列儿童早餐费适用于 11 岁或以下的旅客。
其他注意事项
此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
06:00 至 20:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
常见问题
凯恩斯香格里拉有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：06:00–20:00。
凯恩斯香格里拉住宿费用是多少？
截至 2026 年 5 月 23 日，我们找到的凯恩斯香格里拉 2 位成人 1 晚最低价是 $173（含税费），入住日期是 2026 年 6 月 9 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
凯恩斯香格里拉允许宠物入住吗？
不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。
停车费是多少？
提供自助停车服务，收费每天 AUD 30.00。提供代客停车，费用：AUD 35.00（每天）。
何时可在凯恩斯香格里拉办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。
何时可在凯恩斯香格里拉办理退房？
退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
凯恩斯香格里拉的地址在哪里？
这家凯恩斯的家居型酒店位于海滨步道旁， 距离凯恩斯海滨大道和大堡礁船队码头步行不到 10 分钟。而且，距离Centenary Lakes Botanic Gardens (世纪湖植物园)和雨林缆车站不到 15 公里。到达凯恩斯站需步行 17 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息 ，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
9.0
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
8.8
服务设施
9.2
员工和服务
8.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。645 条好评，共有 1003 条点评
10 - 超赞
645
8 分 - 还可以。234 条好评，共有 1003 条点评
8 - 还可以
234
6 分 - 一般。80 条好评，共有 1003 条点评
6 - 一般
80
4 分 - 很差。29 条好评，共有 1003 条点评
4 - 很差
29
2 分 - 糟糕。15 条好评，共有 1003 条点评
2 - 糟糕
15
点评
已验证
10/10 超赞
ROSS
2026 年 5 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very helpful staff .. clean and comfortable room .. breakfast was amazing .. great location!
ROSS
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Claire
2026 年 5 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel. Super friendly and helpful staff. Great, peaceful location. Good restaurants nearby.
Claire
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Maree
2026 年 5 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Terrific location, close to everything.
Maree
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Takuya
2026 年 5 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
朝食のメニューが多くて充実していた
Takuya
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
kazuma
2026 年 4 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても良い滞在でした！
kazuma
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
RIE
2026 年 4 月 29 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Near the airport, very convenient
RIE
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
richard
2026 年 5 月 12 日
满意：清洁度、员工和服 务、服务设施、住宿条件和设施
verry clean and freindly staff were all always helpfull
richard
2026 年 5 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Anthony
2026 年 4 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place for a stay close to everything in Cairns
Anthony
2026 年 3 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
maria
2026 年 4 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location for tours for the Great Barrier Reef. Very comfortable room. Excellent brekfast
maria
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Ciara
2026 年 4 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room and good location
Ciara
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
HIROYUKI
2026 年 3 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
立地もサービスもよく快適に過ごせました。
HIROYUKI
2026 年 3 月入住 4 晚
已验证
8/10 不错
Tsubasa
2026 年 4 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great ocean view from the room
Tsubasa
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
MASAYA
2026 年 3 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
立地も含めて良かった
MASAYA
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Alexander John Aspden
2026 年 4 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Had an excellent pool area for relaxing and enjoying the warm beautiful weather. Very friendly and accommodating staff. Overall a great location to enjoy your trip!!
Alexander John Aspden
2026 年 4 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Nassar
2026 年 5 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location and view if marina facing . Spacious rooms .Good breakfast and club lounge ( great service from Vivian )
Also room service Daisy and Winnie.
Certain parts of this resort like facility look a bit dated but most other 5 star hotels in Cairns I noted had similar look .
Overall good value for money and would stay again .
Nassar
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Rupna
2026 年 4 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location close to the Pier & Esplanade. Easy walking distance to restaurants & shops.
The staff are very welcoming and helpful. Room was extremely clean and great pool area.
Rupna
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Hayati
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great. The staff,room,view,breakfast and the location. The only negative i can think of is they need to upgrade the tv to smart tv.
Hayati
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Trevor
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was excellent, spacious, very comfortable bed, good shower, well appointed with lots of extras and a great view across the marina. (We booked a Horizon Club Marina View King Room). We really enjoyed the beautiful breakfast. The staff were always friendly and very helpful. The Shangri La The Marina is very well located on the marina, but close to shops, restaurants and other facilities
Trevor
2026 年 5 月入住 8 晚
已验证
8/10 不错
Bun Ngai
2026 年 4 月 25 日
满意：员工和服务，清洁度
Great
Bun Ngai
2026 年 2 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
MISA
2026 年 3 月 23 日
满意：清洁度
凄く素敵な客室でした❗️
MISA
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Yutaka
2026 年 3 月 10 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
立地もスタッフもサービスもすべてが完璧でした。また泊まりたいです。
Yutaka
2026 年 2 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Joyce
2026 年 3 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice poolside view Convenient location
Joyce
2026 年 3 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Paul
2026 年 3 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best holiday experience I’ve had!
Paul
2026 年 3 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Rongsheng
2026 年 3 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel. Great location, right at the seaside, next to the reef terminal, and close to the night market. Also friendly staff. Had a wonderful stay.
Rongsheng
2026 年 3 月入住 2 晚