Av Alemán y Tetabiate s/n, Ciudad Obregón, Cajeme, SON
Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Overall it wasn’t a good experience. The bathroom had a cockroach and there was a 1 to 2 inch gap around the in wall AC unit. I was able to see the outside clearly through the gap. We ended using towels to cover the gap.
Daniel
Stayed 1 night in May 2024
Response from General Manager on May 10, 2024
Dear Mr DanielWe are extremely sorry for this situation, we greatly value your kind comments that make us want to be better every day.We hope you will give us another opportunity to serve you better. Sincerely
Estimado Sr. MarioAgradecemos su preferencia por el Hotel InHouse Obregon.Esperamos contar nuevamente con su presencia y agradecemos sus amables comentariosSaludos Cordiales
8/10 Good
M Dennis
May 3, 2024
Liked: Cleanliness
M Dennis
Stayed 1 night in May 2024
Response from Gerencia General on May 7, 2024
Estimado Sr. ClarkAgradecemos sus amables comentarios y con gusto lo esperamos en su próxima estancia.Continuamos a sus apreciables ordenes.
6/10 Okay
Victor
Apr 12, 2024
Liked: Staff & service
Ok for one night
Victor
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia General on Apr 19, 2024
Estimado Señor Víctor:Agradecemos sus amables comentarios los cuales nos ayuden a mejorar día con día.Esperamos contar con su distinguida presencia en su próxima visita y nos permita ofrecerle una mejor experiencia.Tenga la seguridad de que trabajamos diariamente para cumplir con sus expectativas.Saludos Cordiales
Clean. Security guard kept eye on property - check in very smooth and all staff were extremely polite
Carmen
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia General on Apr 12, 2024
Estimada Srita. Carmen, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos esforzándonos para hacer su estadía mas placentera. Reciba un cordial saludo.
10/10 Excellent
Paloma
Apr 2, 2024
Paloma
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia General on Apr 27, 2024
Estimado Srita. Paloma muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos esforzándonos para hacer su estadía mas placentera. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
Maday
Traveled with partner, Traveled with family
Mar 4, 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Pedi un cuarto callado por tener problemas con el sueño y me dieron un cuarto que da justo a la calle.
Maday
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gerente General on Mar 4, 2024
Estimado Huésped, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos gran parte del compromiso, sin embargo, tenga la seguridad que pondremos mayor atención a sus requerimientos especiales para un mejor descanso, le pedimos una disculpa y trabajaremos para que no se vuelva a pasar por alto. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Huésped, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir acerca de su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que pudimos destacar siendo excelente en el servicio. Todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
Kristin
Business traveler
Feb 14, 2024
Kristin
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gerente General on Feb 14, 2024
Estimado huésped, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel, es un placer saber que cumplimos con gran parte de la expectativa, continuaremos con el esfuerzo diario para atenderle siempre como se merece. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Great value, friendly and professional staff, safe and close to many amenities
Jose
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente General on Jan 30, 2024
Estimado Sr. José, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que pueda destacar servicio, seguridad y la atención al interior de su habitación. Le esperamos pronto para atenderle como se merece nuevamente. Reciba un cordial saludo.
Estimado Ricardo, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que su estancia fue de su agrado y que cumplimos con el compromiso de su satisfacción. Todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
RICARDO
Jan 20, 2024
RICARDO
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente General on Jan 22, 2024
Estimado Ricardo, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con el compromiso de su satisfacción. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
Liliana
Traveled with family
Jan 5, 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Property has all the basic amenities. Staff is great.
Liliana
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Gerente General on Jan 8, 2024
Estimada Srita. Liliana, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que cumplimos con el compromiso de su satisfacción. Todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Continuaremos esforzándonos día a día y atenderle como se merece cada vez. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
Esteban
Nov 13, 2023
Esteban
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Revenue Manager on Nov 15, 2023
Hola Esteban!Muchísimas gracias por este maravilloso comentario. Nosotros también hemos estado encantados contigo, ha sido genial que te alojaras con nosotros y aquí estaremos para cuando quieras otra estancia COOL.Un fuerte abrazo y hasta pronto!
Hola Carlos. Gracias por tus comentarios, los agradecemos mucho. Esperamos tu visita nuevamente para que sigas disfrutando de InHouse Obregon!
10/10 Excellent
Juana
Traveled with family
Oct 23, 2023
Disliked: Property conditions & facilities
The ubication is good it is old bathrooms need a little upgrade the bed are hard as rocks,
The Hotel is under construction and they start making noise at 5 AM totally inconvenient.
Juana
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Revenue Manager on Oct 25, 2023
Con gusto consideramos su sugerencia para mejorar nuestro servicio. Esperamos su próxima visita.
8/10 Good
Gabriela
Business traveler
Sep 22, 2023
Liked: Cleanliness, room comfort
Ok place
Comfy and clean
Pool not so nice
Gabriela
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HUESPED on Sep 22, 2023
Gracias por compartirnos su opinión, tomaremos muy en cuenta lo que nos menciona. Que pase lindo día!
Buenos días Sr. Mario. Muchas gracias por dejar su comentario.Para nosotros es muy importante contar con su opinión, tendremos en cuenta su observación para realizar los ajustes necesarios. Esperamos contar de nuevo con su estadía muy pronto.Cualquier inquietud con mucho gusto les puedo colaborar.Muchas gracias por su atencion.CordialmenteRevenue Manager
Estimado Sr. Noel muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso y de su satisfacción. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Gerardo muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos esforzándonos para hacer su estadía mas placentera. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Excelente servicio, instalaciones limpias y seguras, recomendable
Liliana
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Gerencia General on May 7, 2024
Estimada Srita LilianaAgradecemos sus amables comentarios y con gusto la estaremos esperando en su próxima visita para brindarle un excelente servicio.Continuamos a sus apreciables ordenes
10/10 Excellent
Roberto Vega
Traveled with partner
May 3, 2024
Bien
Roberto Vega
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia General on May 14, 2024
Estimado Sr. VegaAgradecemos sus valiosos comentarios los cuales nos impulsan a continuar brindando un buen servicio.Esperamos seguir contando con su preferencia en una próxima visita.Saludos Cordiales
10/10 Excellent
Bayo
Apr 29, 2024
Bayo
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Gerencia General on May 21, 2024
Estimado Sr. Bayo muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos esforzándonos para hacer su estadía mas placentera. Reciba un cordial saludo, lo esperamos pronto.
Estimada Srita. Maria, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios al respecto de su experiencia con nosotros. Es un placer saber que cumplimos con gran parte del compromiso y de su satisfacción, todos los días trabajamos para ello y tenga la seguridad que continuaremos con el esfuerzo, reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
10/10 Excellent
Alfredo
Apr 18, 2024
Liked: Cleanliness
Alfredo
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia General on Apr 19, 2024
Estimado Sr. Alfredo: Agradecemos mucho el tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y su experiencia con nosotros. Es un placer saber que cumplimos con el compromiso de su satisfacción, tenga la seguridad que continuaremos con el buen servicio. Esperamos contar con su distinguida presencia en su próxima visita Saludos Cordiales
10/10 Excellent
Jesús, Hermosillo
Traveled with family
Apr 15, 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Se descansa bien
Jesús
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gerencia General on Apr 19, 2024
Estimado Sr. Jesus: Agradecemos mucho el tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y su experiencia con nosotros. Es un placer saber que cumplimos con el compromiso de su satisfacción y descanso, tenga la seguridad que continuaremos con el buen servicio. Esperamos contar con su distinguida presencia en su próxima visita Saludos Cordiales
Estimada Srita. Alexandra, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos esforzándonos para hacer su estadía mas placentera. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimada Srita. Liliana, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso y de su satisfacción. Gracias por destacar el servicio del personal. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimada Srita. Cinthya, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos gran parte del compromiso y así continuar con el esfuerzo diario para atenderle siempre como se merece. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
8/10 Good
Gilda
Mar 5, 2024
Gilda
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gerente General on Mar 25, 2024
Estimada Srita. Gilda, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso, todos los días trabajamos para ello. Tenga la seguridad que continuaremos el esfuerzo para mejorar. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Salvador, agradecemos enormemente el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestros equipos están cumpliendo con el compromiso de su satisfacción. Tenga la seguridad que continuaremos este esfuerzo para atenderle siempre como se merece. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Roberto, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Martín, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con el compromiso de su satisfacción, todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Sergio Armando, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir acerca de su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que atenderemos el tema de mosquitos para que no vuelva a suceder. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Sergio, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel, es un placer saber que cumplimos la expectativa y que logramos su estancia fuera excelente. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimada Huésped, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel, es un placer saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso y así logremos su satisfacción. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto para atenderle como se merece.
6/10 Okay
TANIA
Traveled with family
Jan 29, 2024
Disliked: Property conditions & facilities
No me gusto
No me gusto, el baño tenia mal olor, de la regadera salieron cucarachas pequeñas, la puerta se batallaba para abrir
TANIA
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Gerente General on Jan 30, 2024
Estimada Srita. Tania, muchas gracias por compartirnos su experiencia reciente en nuestro hotel. Lamentamos saber este tipo de detalles, son aspectos no negociables que debemos cuidar en todo momento, tenga la seguridad que inmediatamente tomaremos acciones a ejecutar y que esto no vuelva a suceder. Le pedimos una enorme disculpa y agradecemos nuevamente su retroalimentación, es muy importante para nosotros saber donde atacar específicamente. Reciba un cordial saludo y esperamos transformar esta experiencia en adelante.
10/10 Excellent
Georgina
Jan 28, 2024
Liked: Property conditions & facilities
Excelente
Georgina
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Gerente General on Jan 29, 2024
Estimada Huésped, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel, es un placer saber que cumplimos con el compromiso de su satisfacción. Todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos, reciba un cordial saludo de todos ellos, le esperamos pronto.
Estimada Srita. Andrea, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con el compromiso de su satisfacción, todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Horacio, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con el compromiso de su satisfacción y así logremos este tipo de experiencia. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Edson, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente, nos da mucho gusto saber que cumplimos con el compromiso de su satisfacción, reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
8/10 Good
maria yesica perez
Jan 13, 2024
maria yesica perez
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente General on Feb 2, 2024
Estimada Srita. María Yesica, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso, tenga la seguridad que continuaremos trabajando para superar la expectativa. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Luis Ernesto, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso, seguiremos trabajando para mejorar en todo sentido. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimado Sr. Francisco, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir acerca de su reciente estancia con nosotros. Me da mucho gusto saber que cumplimos con gran parte del compromiso, todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
8/10 Good
RODOLFO
Dec 27, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Amabilidad en todo el personal
RODOLFO
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Gerente General on Dec 27, 2023
Estimado Sr. Rodolfo, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso, todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Todo estuvo perfecto solo lo del wifi si deberian checar poeque no funciono nunca
Marisol
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerente General on Dec 27, 2023
Estimada Srita. Marisol, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo gran parte del compromiso. Tenga la seguridad que trabajaremos para mejorar el servicio de nuestra red de internet. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
6/10 Okay
JUAN, SAN NICOLAS DE LOS GARZA
Traveled with partner
Dec 25, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
JUAN
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerente General on Dec 27, 2023
Estimado Juan, muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel, tenga la seguridad que continuaremos trabajando para mejorar la expectativa en general. Desde nuestro servicio, instalaciones, alimentos y limpieza seguiremos haciendo el esfuerzo necesario para lograr superar la percepción de nuestra marca. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
Estimada Srita. Camacho, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en nuestro hotel. Es un placer saber que estamos cumpliendo con gran parte del compromiso de su satisfacción, todos los días trabajamos para que así suceda y estamos orgullosos de nuestros equipos. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto.
2/10 Terrible
Yen
Nov 14, 2023
Mi reservación fue cancelada sigo esperando respuesta para mi reembolso
Yen
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Revenue Manager on Nov 15, 2023
Me permito presentarle mis más sinceras disculpas por el inconveniente que se presentó, se tomaron cartas en el asunto con mi Gerente de Servicio al Huesped quien estará reforzando la capacitación del personal y tomado las medidas necesarias para brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Deseamos nos dé la oportunidad de servirle nuevamente y lograr borrar esa mala imagen que se llevó de nuestro servicio, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional. Respetuosamente,