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Reviews of Reggia Suite Spa Hotel

4 out of 5
Reggia Suite Spa Hotel
Via Nazionale Appia 42, Casapulla, Caserta

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 18 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rosaria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We stayed at this hotel whilst visiting family and friends in the local area. The hotel has a modern decor and is clean with spacious rooms and en-suites. Staff were all very friendly and accommodating. Continental breakfast was good too.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Lo Staff on Jul 6, 2023
Dear Guests,Thank you for your review, we hope to welcome you back to our hotel soon.Best regards

4/10 Poor

Massimiliano

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Not great location, room quite cold and no soap in the bathroom only shampoo
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Dir on Feb 19, 2020
Dear Guest, thank you for your review. We have little bottle of shampoo, bar of soap and a dispenser in each shower with cream soap . Each rooms has air conditioning so you can choose the temperature that you prefer ! For any request you could call reception and they had provided to explain you everything . Best Regards Direction

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean, quite, safe. It's an "ongoing" place as they are supposed to build a spa and a fitness room, not available at the moment
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from dir on Feb 19, 2020
Dear Guest, thank you for review ! We hope to host you again . Best Regards

8/10 Good

Lucci

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
War zufrieden dank dem höflichen und hilfsbereiten Personal.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

POMPILIO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Lo Staff on Jul 22, 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione e speriamo di rivederla presto presso la nostra struttura. Cordiali saluti

6/10 Okay

Francesco

Traveled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Non da 4 stelle prezzo alto
Interni parzialmente ristrutturati (infissi, tapparelle e termosifoni vecchi). Molto polveroso. Moquette nei corridori sporchi.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Direzione on Apr 13, 2023
Gentile Cliente.Lei ha pagato il giusto prezzo per una camera tripla. Le stelle della struttura le facciamo giudicare a chi di competenza. Ad ogni modo la ringraziamo per averci scelto.Cordiali saluti

10/10 Excellent

Simona Anna

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Camera bella e pulita, personale molto disponibile anche sugli orari del check-out e ottima colazione a buffet
Response from Lo Staff on Mar 29, 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione e speriamo di rivederla presto presso la nostra struttura.Cordiali saluti

8/10 Good

ROBERTO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'è da lavorare un pochino sulla climatizzazione. La stanza era piuttosto calda già Dall'ingresso e nonostante il clima acceso è rimasta con una temperatura non adeguata per tutta la notte.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Lo Staff on Sep 28, 2022
Gentile ospite, siamo spiacenti per il suo disagio. Probabilmente il telecomando non era regolato in maniera adeguata. In caso di prossimi soggiorni può contattare la reception per qualsiasi problema.Cordiali saluti

4/10 Poor

maria

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Lo Staff on Sep 6, 2022
Gentile ospite, Grazie per la sua recensione. Speriamo di rendere il suo prossimo soggiorno più piacevole

8/10 Good

gaetano

Business traveler
Liked: Staff & service
Bene ma non benissimo
Ci sono delle piccole pecche , sanitari arrugginiti nelle doccette , porte del corridoio non insonorizzate, personalmente come già anticipato il Pagamento del parcheggio, trattandosi di lavoro , doveva essere incluso nel prezzo , la Colazione per uno come me che è in dieta prediabetica scarsa
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Lo Staff on May 22, 2022
Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi. Faremo del nostro meglio per rendere il suo prossimo soggiorno più piacevole. Per qualunque problematica può rivolgersi al personale in reception disponibile H24. Cordiaali saluti

8/10 Good

Maria Addolorata

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esperienza positiva
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Alessandra on Mar 9, 2021
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recensione positiva e speriamo di rivederLa presto presso la nostra struttura. Cordiali saluti, Lo staff

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viaggio per lavoro
Hotel in ottima posizione, personale molto accogliente e gentile. Camera molto pulita e confortevole. Ottimo anche il servizio per la cena in camera. Consigliato!
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Alessandra on Dec 18, 2020
Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto presso la nostra struttura. Cordiali saluti, Lo Staff

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Alessandra on Oct 2, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione! Speriamo di ospitarLa di nuovo. Cordiali saluti, Lo Staff

8/10 Good

Raffaele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Alessandra on Sep 17, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione! Speriamo di ospitarLa di nuovo. Cordiali saluti, Lo Staff

10/10 Excellent

Rocco

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiornare in completo relax.
Tutto impeccabile, lo consiglia qualsiasi tipologia di famiglia.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Alessandra on Sep 5, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione! Speriamo di ospitarLa di nuovo. Cordiali saluti, Lo Staff

6/10 Okay

Giovanni

Traveled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Non è una Spa
Ce scritto.spa ma non è vero
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Alessandra on Aug 14, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione. La nostra Spa è attualmente ancora in costruzione, essendo un hotel di recente apertura, per questo motivo nella descrizione dei nostri servizi non la troverà. Speriamo di aver reso comunque il suo soggiorno gradevole e di rivederLa presto. Lo Staff

10/10 Excellent

Salvatore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Oleksandra on Feb 26, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione! Speriamo di ospitarLa di nuovo. Cordiali saluti, Lo Staff

8/10 Good

Davide

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Oleksandra on Feb 26, 2020
Gentile Ospite, grazie per la recensione! Speriamo di ospitarLa di nuovo. Cordiali saluti, Lo Staff