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Reviews of Los Cedros Hotel Inn

3 out of 5
Los Cedros Hotel Inn
AV de la Cantera 8510, Chihuahua, CHIH

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 43 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yazmin

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Muchas gracias Yazmin, le esperamos de vuelta. saludos

8/10 Good

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Corporativo Los Cedros Hotel Inn on May 14, 2024
Gracias por su preferencia. Estamos para servirle.

8/10 Good

Lizeth

Disliked: Property conditions & facilities
Mucha instalación en malas condiciones,
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Luis Leal on May 6, 2024
Hola Lizeth buen día, nos gustaría saber en que podemos mejorar tu experiencia con nosotros. De ante mano gracias por habernos elegido para tu estancia en la Ciudad de Chihuahua, saludos

10/10 Excellent

FERNANDO RIVOTA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Luis Leal on Apr 9, 2024
Buen día Fernando, que gusto nos des la oportunidad de atenderte y mas gusto nos da que tu estadía haya sido de tu total agrado. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.

8/10 Good

Felipe

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Luis Leal on Apr 27, 2024
Hola Felipe, gracias por elegirnos para tu hospedaje, si nos brindas tus comentarios en que podemos mejorar para hacer lo correspondiente te lo agradeceremos

10/10 Excellent

Carolina

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Luis Leal on Mar 19, 2024
Muchas gracias por tu preferencia, te esperamos de vuelta con los brazos abiertos. Saludos.

8/10 Good

Susana

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
todo bien, solo si hubo mucho ruido en el hotel y en la zona por el trafico
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Mar 13, 2024
Hola Susana, gracias por tus comentarios, trabajaremos en ese sentido, ya tenemos una solución para ese tema, espero nos sigas favoreciendo con tu preferencia. Saludos

8/10 Good

Federico, Juarez

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos que en tu próxima visita se aún mejor tu experiencia con nosotros. Saludos.

10/10 Excellent

ARMANDO RODRIGUEZ

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Buen día Armando, esperamos tus comentarios para poder mejorar tu siguiente experiencia con nosotros. Saludos,

8/10 Good

Marina Lucia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Buen día Marina, esperamos tus comentarios para poder mejorar tu siguiente visita con nosotros, saludos.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Buenas tardes, esperamos tus comentarios para poder mejorar para tu próxima visita, Saludos.

10/10 Excellent

Rosa Ivonne

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El primer dia mal porque nos asignaron la habitacion 1 y se escucha demasiado ruido. Los huespedes de la otra habitacion estuvieron muy ruidosos.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Buen día Rosa, muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para poder aislar de ruido esas habitaciones que por estar cerca de la entrada se alcanza a escuchar mas ruido. Esperamos que en su próxima visita su experiencia con nosotros sea mejor. Saludos

10/10 Excellent

Octavio

Traveled with family
Liked: Amenities
Solo el Gimnasio está muy deteriorado, todo lo demás excelente, ampliamente recomendado
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Muchas gracias por tus comentarios Octavio, esto nos permite mejorar y ofrecer cada vez un mejor servicio, Saludos

4/10 Poor

Edgar

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Hola Edgar, esperamos tus comentarios para saber como fue tu estadía con nosotros y poder mejorar tus próximas experiencias con nosotros. Saludos.

8/10 Good

Marcial Trinidad

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

BRENDA CARLOTA

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Pase una noche con un friio horrible una cobijita delgada y un minisplit ruidoso y que no calienta, noviembre en chihuahua ... las almohadas muy incomodas la habitacion 72 se escucha todo lo que hablan en recepcion y el restaurant . Los policias rondan, mucho el personal es amable pero ya pinten el hotel al menos el cubo de la escalera . Nunca volveria deberia. Quitarlo de expedia. Reserve dos noches y la segunda preferi dormir en otro hotel aunque ya habia pagado . Cero lo recomiendo ...
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Manuel

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Luis Leal on Feb 6, 2024
Buen día Manuel, esperamos tus comentarios para saber como fue tu experiencia en tu hospedaje con nosotros y así poder mejorar tu próxima visita. Saludos.

8/10 Good

BRENDA CARLOTA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Pense que estaba mejor , el precio es igual que las cadenas de. Hoteles pies esta basico
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Guillermo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El único detalle es mantener a los huéspedes en línea, sobre todo los jueves y viernes por la noches. Muchos llegan en estado inconveniente sin que les digan nada. En los demás aspectos, limpio y agradable.
Stayed 8 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Isabel

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Incómodo la estancia
No pudimos descansar agusto, había gente tomando y haciendo ruido, música alta a altas horas de la noche y además tengo cobro doble de $185 por persona extra, uno en la aplicación y otro pagado con tarjeta de crédito al momento del registro.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Guadalupe Judith

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Que no se puede facturar ahi en le hotel por reservar en expedia
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Buen día Guadalupe, si se puede facturar en el hotel, si gustas llamar directamente al hotel y pedir hablar con el gerente (tu servidor), para tomar cartas en el asunto. Quedo a tus apreciables órdenes. Saludos cordiales.

8/10 Good

Paloma

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Muy buena ubicación
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Gracias por tu calificación, trabajaremos para que en tu próxima visita logremos tu entera satisfacción. Saludos.

8/10 Good

MOISES

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Gracias por tu calificación, esperamos que en tu próxima visita mejorar para lograr las 10 de 10, Saludos.

10/10 Excellent

Maria C.

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Muchas gracias por su calificación, la esperamos de vuelta con los brazos abiertos. Saludos.

10/10 Excellent

Luis

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mucho ruido en la mañana
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Lamentamos mucho que hayas pasado por esa mala experiencia, trabajaremos en solucionar este problema y en tu próxima visita tu experiencia sea mucho mejor. Saludos.

8/10 Good

Gilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
No me gustó q el desayuno te lo sirven a cuenta gotas, casi casi lo minimo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Buen día Gilberto, el desayuno es tipo bufet, así que puedes servirte las veces que quieras sin ningún costo adicional. Quedamos a tus apreciables órdenes. saludos.

4/10 Poor

Hector

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities
la habitación olía a humedad, pero el baño tenía un olor espantoso ya parece un hotel de paso completamente decepcionante
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Luis Leal on Nov 11, 2023
Muy lamentable que hayas tenido esta experiencia con nosotros, estamos trabajando para mejorar las instalaciones. Espero que en tu próxima visita sea mucho mejor tu experiencia. Saludos.

10/10 Excellent

JORGE MANUEL

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
gracias Jorge lo esperamos de vuelta. Saludos

10/10 Excellent

Manuel Alfredo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Muchas gracias Manuel, lo esperamos de vuelta. Saludos.

10/10 Excellent

sergio

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Recomiendo que se utilice Lysol ya que el cuarto tenia un olor desagradable. En el desayuno tenwr mas opcion de frutas , avena y o huevos al gusto.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Buenas tardes Sergio, tomaremos nota de sus comentarios, lo mas importante para nosotros son nuestros huéspedes. Saludos.

6/10 Okay

Felix Arturo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
general
El internet muy lento, y la recepciónista no le dio información del donde edraba la habitación y a que horas era el desayuno
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Buenas tardes Félix, que pena que haya tenido mala experiencia con el internet y con el personal de recepción, estamos trabajando para brindarle mejor servicio y sus comentarios nos ayudan mucho. Saludos.

6/10 Okay

Miriam

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
Buena atención en el restaurante
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Muchas gracias por sus comentarios, la esperamos de vuelta. Saludos

10/10 Excellent

gabriel

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Muchas gracias por su calificación. Lo esperamos de vuelta. Saludos.

6/10 Okay

Sergio

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Bueno por precio y ubicación.. malo por desayuno
Buen hotel por la ubicación y precio . Pero sucio , el baño olía a drenaje , el desayuno muy pobre de acuerdo a lo que era antes ..
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luis Leal on Sep 21, 2023
Buenas tardes Sergio, que pena que hayas tenido mala experiencia con el desayuno y el olor del baño. Estamos trabajando para mejorar y tus comentarios nos ayudan a poner atención a ese tipo de detalles. Esperamos que nos des la oportunidad de volver a servirte.

6/10 Okay

Liz

Stayed 1 night in May 2023
Response from Luis Leal on May 11, 2023
Buenas tardes Liz, primero que nada gracias por habernos elegido para tu hospedaje. Nos gustaría saber tus comentarios para poder mejorar en tu próxima estancia con nosotros. Quedo a tus apreciables órdenes. saludos cordiales.

10/10 Excellent

Luis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy limpio y el personal que atiende muy amable.
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Luis Leal on Apr 1, 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esto nos alienta a seguir esforzándonos para recibirlos cada día mejor. Los esperamos de vuelta en cualquiera de nuestras sucursales. Saludos