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Reviews of Welina Hotel Premier Nakanoshima West

3 out of 5
Welina Hotel Premier Nakanoshima West
1-15-24 Edobori, Nishi Ward, Osaka, Osaka

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 77 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 77 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 77 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 77 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 77 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Masayuki, Ashiya

Business traveler
Liked: Amenities, property conditions & facilities
I think the room was cleaned well, but the bath room made a bad smell as same as the others commented.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Brianna

Stayed 11 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Big room and fit 5 of us
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Mun Fei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
some guests might don't need to change towel everyday, so it's good to have a tag that can hang on the door handle for telling the staff that we don't need to change towel for that day
Stayed 8 nights in Nov 2023

8/10 Good

Paul

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property offer public bath and dry sauna as part of the stay. Room was large and comfortable. Wish there are more tv channels to choose from. Breakfast was good and lots of choice. Would definitely recommend.
Stayed 5 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Thanh

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from KESHAV on Oct 27, 2023
Thank you for leaving such a kind review!Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to having the opportunity to serve you again in the future.Best regards,KESHAVWelina Hotel Premier Nakanoshima West

10/10 Excellent

Arturo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Checking is 24/7, there’s two machines for this (you can use same for check out), it accepts cash and major credit cards. I read some where reception was open till midnight only which is wrong. I was concerned as my flight arrived late to Tokyo then had to travel to Osaka. The buffet breakfast is excellent, rooms are modern and clean. 20 min walking to/from JR Osaka station. I’d recommend this place and stay again if return.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Premier nakanoshima West on Aug 25, 2023
Thank you very much for staying at Welina Hotel Premier Nakanoshima West.Also, thank you for leaving us a good review.We are delighted to hear that you had a comfortable stay with us.Welina Hotel Premier Nakanoshima West Ha

10/10 Excellent

Ryotaro

Stayed 3 nights in May 2024

6/10 Okay

HIROKO

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフが外国人で話がまともに通じない。 宅配サービスの扱いがあっても箱等の資材の販売がなければ送る事が出来ないから利用できず、近隣の宅配営業所も休日は休みで、荷物も送れなかった。室内に水はあったがお茶もコーヒーもなかった。知っていれば買ってきたのにどこにも記載がなく、不親切だと思った
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Satsuki

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リーゾナブルなホテルで、良かったです。ただ、朝食は種類が少なく毎日同じなのでちょっと物足りない感じがしました。大浴場も午後から夜のみで、早朝に利用できるといいなあと思いました。
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

yuko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
いつも利用させていただいております。 宿泊した部屋のお風呂の配管が詰まっていたのか トイレの方へお湯が溢れ出しました。それ以外は快適に過ごすことができました。また宿泊したいと思います。
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Hino

Traveled with group
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
ホテル自体は素晴らしかったですが… まずスタッフさんが外国の方しかいらっしゃいませんでした。それは構わないのですが、日本語が非常に聞き取りにくかったのはいただけません。 また、部屋のコップに歯磨き粉の跡がついていました。 ポットも前回沸かした跡が残っていました。 フロントに言ったら交換していただけましたが、こちらは丁寧にお願いしているのに終始無愛想で少々不快でした。 しかしホテル自体は非常に交通の便が良いですし、ローソン直結なのもプラスなポイントだと思います。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

KENGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
きれいで大浴場もあり良かったです。
Stayed 1 night in May 2024

2/10 Terrible

AKEMI

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Rina

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設自体は基本清潔感もあり、スタッフの方の対応も丁寧で過ごしやすかったです。 ただ、大浴場のロッカー上は埃がたくさん溜まってました。荷物仮置きしたら上から埃が落ちてきます笑 たまにで良いから清掃した方がいいと思う。 また、ホテル自体は悪くは無いのですが、 海外からの観光客たちが、大浴場にグループで入浴していたのですが、大声で浴室内も脱衣所でも会話しているので全然休まらない。シャワーブースにもタオルや道具を置いて占領したりしてるので、風呂場に大勢いたら、だまってドラッグストアやローソンで入浴剤を買って室内のお風呂に入った方が良いと思います。 また豪快にシャワーを浴びてそのお湯が風呂内に降っているので、あまり気分の良いものでは無かったです。汚いと思ってすぐに出ちゃいました。 大浴場の混雑状態がテレビから分からなかったので、行ってみないと判断できません。 中之島にある美術館に近いホテルなので、とても観光には便利です。ローソンも併設されているので飲み物や食事の調達も簡単です。
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Naoyuki

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ホテルの前に外国人旅行者が捨てたと思われるゴミや、大量のタバコの吸い殻がそのままになっているのがとても不快でした。朝食会場のカフェが利用者数に比べて小さ過ぎて、行列ができていて時間がなくて食べられなかった。今後もう利用する気持ちにはなれない。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

??

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

マコト

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

SEIYA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
潔癖すぎない人にとってはとても良いと思います。大浴場が最高でした。
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Yohei

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Yasuhisa

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
大浴場は朝も入れると尚良かった。
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

HIROKO

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

EMI, TATSUNO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Yoshitsugu

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

saiki

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

kaoru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Akemi

Traveled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインもチェックアウトもスムーズに出来て良かったです。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from KESHAV on Oct 27, 2023
Thank you taking the time to leave a review!We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.Best regards,KESHAVWelina Hotel Premier Nakanoshima West

8/10 Good

YUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Premier nakanoshima West on Aug 25, 2023
この度はWelina Hotel Premier nakanoshima Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。全てにおきまして高得点をくださり大変嬉しく存じます。今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel Premier nakanoshima Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。Welina Hotel Premier nakanoshima West Ha

10/10 Excellent

Go

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
とてもよかったです。スタッフも皆さん、親切でした。
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

tadashi

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊費用が低価格で温泉もついていてよかった。
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Premier nakanoshima West on Aug 25, 2023
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、良いレビューをお寄せいただきありがとうございます。このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。ウェリナホテル Premier 中之島West ハ

8/10 Good

Ha

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Hideyuki

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

SATORU

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

TAKEBUCHI

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
よかったです
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Premier nakanoshima West on Aug 25, 2023
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、良いレビューをお寄せいただきありがとうございます。このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。ウェリナホテル Premier 中之島West ハ

2/10 Terrible

KAZUTAKA

Disliked: Cleanliness, staff & service
最悪でした
掃除が全くできていない。風呂場に髪の毛、テーブルの下にはお菓子と思しきゴミと埃、鏡には拭き後ががっつり残っていました。 テレビ環境最悪。BS映らないは、地デジはNHKが入らない。 部屋に歯ブラシとトイレットペーパーをフロントにお願いするもなかなか持ってこず。 チェックイン時間過ぎても他の部屋は掃除してるし勘弁してよ。 大浴槽とサウナがあったのがせめてもの救い。
Stayed 3 nights in Jul 2023

4/10 Poor

???

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
浴室に前の宿泊者の使ったタオルが放置されており、髪の毛が結構落ちていた
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Premier nakanoshima West on Aug 25, 2023
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westをご利用下さいましてありがとうございます。また、ご貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。この度のご利用でお客様にご満足して頂けなかった事、大変申し訳なく存じます。お客様に安心して過ごして頂けるホテルを目指して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。Welina Hotel Premier 中之島West ハ

6/10 Okay

Goro

Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

??

しっかりとした大浴場あり。 客室も清潔で、ロケーションも良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

AKINORI

Traveled with family
Liked: Room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Saki

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

YOSHIE

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

YI LING

Stayed 5 nights in Jul 2023

6/10 Okay

TORU, Ono-shi

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
冷蔵庫が全然ひえていない
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Eiko

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Tsutomu

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Kayo

Stayed 1 night in Jul 2023