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Reviews of Hotel be La Sierra

3 out of 5
Hotel be La Sierra
Cra 1 N° 9-47, El Rodadero, Santa Marta, Magdalena

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 114 out of 307 reviews" "
Rating 8 - Good. 119 out of 307 reviews" "
Rating 6 - Okay. 38 out of 307 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 307 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 18 out of 307 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ayineira

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
I loved that it was right across from the beach and there were so many shopping opportunities!
Stayed 8 nights in Mar 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Apr 18, 2024
Cordial saludo Sra. Ayineira,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Yesenia M

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent 👍
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Apr 18, 2024
Cordial saludo Sra. Yesenia,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Blanca

Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Apr 18, 2024
Cordial saludo Sra. Blanca,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

claudia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very convenient for walking and eating. Clean and comfortable
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Mar 21, 2024
Cordial saludo Claudia,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Nereida

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place to stay, just a couple steps from the beach, with comfortable rooms.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Feb 21, 2024
Cordial saludo Sra. Nereida,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

jason

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Right on the beach, great location and restaurants nearby.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Feb 14, 2024
Cordial saludo Sr. Jason,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

2/10 Terrible

MIlt

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 25, 2024
Cordial saludo Sr. MlltPresentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

8/10 Good

Juan F Madrinan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Place is really good I have been here 2 times in this hotel. However the bathroom specifically the shower could have some improvements
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Feb 14, 2024
Cordial saludo Sr. Juan,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Mario

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 25, 2024
Cordial saludo Sr. Mario,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The people working here were very nice
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Nov 22, 2023
Cordial saludo Sr. John,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Mario

Business traveler, Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No tiene estacionamiento
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Oct 25, 2023
Cordial saludo Sr. Mario,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

10/10 Excellent

Victor, Miami

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I would recommend it to my friends.. excellent staff, welling to help you the best they can. The view was amazing from my room of the beach. It was a family room definitely will go back. We enjoyed every minute we were there.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Oct 17, 2023
Cordial saludo Sr. Victor,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

6/10 Okay

Jose Antonio

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Shame for such a beautiful area the amount of disrepair and disorder On the upside still was an interesting experience and the people are warm and friendly The beaches were closed and the city had no electricity when we arrived but the hotel had a generator, overall we had to leave early
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Oct 11, 2023
Cordial saludo Sr. Jose,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, lamentamos que el sector no haya sido de su agrado. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

4/10 Poor

Bertha

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Oct 11, 2023
Cordial saludo Sra. Bertha,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

2/10 Terrible

Ian

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Ripping off foreigner tourist by charging IVA after fully paid room through Expedia. Also falsely advertised the room amenities. The internet in the room did not work.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Sep 26, 2023
Cordial saludo Sr. Jorge,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, agradecemos contactarse con nosotros para dar claridad a su solicitud. Gracias por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

10/10 Excellent

Ariel

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Oct 11, 2023
Cordial saludo Sr. Ariel,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

HERNANDO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel . The beach only 20 meters. the room very nice and clean. close to everything, taxis. buses and the best entertainment around.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Sep 3, 2023
Cordial saludo Sr. Hernando,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

HERNANDO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice Hotel , the beach only 20 meters. the room very nice and clean. close to everything, taxis. buses and the best entertainment around.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Sep 3, 2023
Cordial saludo Sr. Hernando,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

David

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place to stay for the price
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jul 26, 2023
Cordial saludo Sr. David,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Mario

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Aug 8, 2023
Cordial saludo Sr. Mario,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

6/10 Okay

Sandra

I did not like the extra charges that the guy at the front desk told meto pay. I had reservations checking out july 12, but I reserve an extra night the 12 and we checked out today July 13 at 4:00 am. He charge us 819.00 pesos for this extra night for 2 bedrooms.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jul 19, 2023
Cordial saludo Sra. Sandra,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin embargo de acuerdo a su tarifa elegida es el valor a pagar por la estadía. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

6/10 Okay

marciano

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sr. Marciano,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

2/10 Terrible

Sandra

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sra. Sandra,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

6/10 Okay

David

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sr. David,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

FABIAN

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi estadia 2023
Hotel con cercania a playa rodadero, excelente. Desayuno bueno Seria bueno que la aplicacion vendiera opciones de piesa con balcon vista al mar... Logre tomar una en el ultimo puso 10 pero para bajar debia tomarse el ascensor en piso 9. Adicionalmente en la noche es muy ruidoso por la rumba de la playa..
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sr. Fabian,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

10/10 Excellent

MARIA MERCEDES

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sra. Maria,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sr. Jose,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Liliana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I was good
Stayed 5 nights in May 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jun 21, 2023
Cordial saludo Sra. Liliana,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Ronald

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on May 15, 2023
Cordial saludo Sr. Ronald,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Luis Roberto

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Mar 27, 2023
Cordial saludo Sr. Luis,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Erick

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location! Friendly staff! Clean rooms! I would definitely stay again!
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Mar 23, 2023
Best regard,We thank you for the good comments and for the good ratings given to the service received. Service is our reason for being and we work tirelessly to keep our guests satisfied, so we value and appreciate your comments, which help us to improve and provide exceptional service. We remind you that this is your hotel in Rodadero and it will always be a pleasure to serve you.

6/10 Okay

Robert

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Feb 23, 2023
Cordial saludo Sr. Robert,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Patricia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The location very close to the beach was very nice. The staff was very nice and helpful. The main problem was the extremely loud music that played until very late into the night, making it difficult to sleep. I know the music comes from other businesses nearby but maybe an arrangement could be made to turn it down after a certain hour.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Feb 10, 2023
Best regards Mrs. Patricia,We apologize for the inconveniences presented, without a doubt we will take all the pertinent corrective actions. We appreciate your comments which help us to improve and provide a quality service.

8/10 Good

john

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Close to the beach
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 26, 2023
Cordial saludo Sr. John,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Natalia

Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 23, 2023
Cordial saludo Sra. Natalia,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Edgar

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Mar 9, 2023
Cordial saludo,Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

6/10 Okay

Alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
To noise during the night. Staff very good
Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Nov 28, 2022
Cordial saludo Sr. Alfredo,Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

6/10 Okay

Robert

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Staff & service
Eh, it was just ok.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jul 29, 2022
Cordial saludo Sr. Robert, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Mario

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio y muy buen personal. Limpieza súper, y erea excelente ubicación. Gracias MUY RECOMENDADO
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jul 27, 2022
Cordial saludo Sr. Mario, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

cynthia

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Great hotel
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jul 15, 2022
Cordial saludo Sra. Cynthia, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

2/10 Terrible

Alberto

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Dario

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
AC was nice and cold
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on May 9, 2022
Cordial saludo Sr. Dario, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

JOHN EDWARD

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel was nice and clean, staff was friendly and helpful. During our 4 night stay power went off late one night but power plant kick in in less than 5 minutes! Breakfast was included though simple it was enough for us. Several shopping options close by as well as dining!
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on May 9, 2022
Cordial saludo Sr. John, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Will

Stayed 3 nights in Apr 2022

8/10 Good

Dave, Edmonton

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Located right on the beach and has a friendly staff the only problem was the air condition on high could not keep up.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Apr 6, 2022
Kind regards Mr. Dave, We thank you for the good comments and for the good ratings given to the service received. Service is our reason for being and we work tirelessly to satisfy our guests, so we value and appreciate your comments, which help us improve and provide exceptional service. We remind you that this is your hotel in Rodadero and it will always be a pleasure to serve you.

8/10 Good

Jason

Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Mar 16, 2022
Cordial saludo Sr. Jason, Presentamos disculpas por los inconvenientes presentados, sin duda alguna tomaremos todas las acciones correctivas pertinentes. Agradecemos por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio de calidad.

8/10 Good

jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
0k
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 24, 2022
Cordial saludo Sr. Jose, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

10/10 Excellent

Valeria

Stayed 4 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Juan F Madrinan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Este lugar medio lujoso es perfecto si eres amante a la playa y habiataciones con vista ala mar. super recomendadisimo que visites este lugar y los alrededores del Rodadero en Santa Marta
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 7, 2022
Cordial saludo Sr. Juan, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.

8/10 Good

Amparo del socorro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good hotel
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Equipo Hotel be La Sierra on Jan 3, 2022
Cordial saludo Sra. Amparo, Le agradecemos por los buenos comentarios y por las buenas calificaciones dadas al servicio recibido. El servicio es nuestra razón de ser y trabajamos incansablemente para tener satisfechos a nuestros huéspedes, por lo que valoramos y apreciamos mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y prestar un servicio excepcional. Le recordamos que este es su hotel en el Rodadero y siempre será un placer atenderle.