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Reviews of Hotel Suyox Tarapoto

3 out of 5
Hotel Suyox Tarapoto
Augusto B. Leguía N° 604, Tarapoto, San Martin

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 8 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Carlos, Toronto, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Love the Art and furniture in the common Areas. We only had Hot Water Once during our stay, luckily it 's summer down there... The staff were very friendly and helpful Specially Jimmy. That boy will go places.
Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
very nice hotel.
The decorations is excellent!!! I like it so much.
Stayed 7 nights in Feb 2018
Response from Hotel Suyox Tarapoto on Mar 31, 2018
Thank you very much for your comment and for the preference.

4/10 Poor

JOSÉ HENRIQUE

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Bem fraquinho! Banheiro minúsculo, banheiro não saia água quente, escadas desesperadoras até o 4ª andar e numa rua super barulhenta e pra completar uma senha de wi-fi que mesmo com cola leva 2 horas para pra colocar nos aparelhos. De bom, o AC e o atendimento das recepcionistas.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from HSuyox on Feb 9, 2018
Estamos siempre contentos de atenderlos y hacer de su estadía el mejor .Gracias por la preferencia y las disculpas del caso por los inconvenientes presentados.

6/10 Okay

Asunción Antonia

Stayed 5 nights in Oct 2017
Estamos siempre contentos de atenderlos y hacer de su estadía el mejor .Gracias por la preferencia y las disculpas del caso por los inconvenientes presentados Srta Asunción.

2/10 Terrible

Dante

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo Hotel, sucio y mala atención.
Realmente Pésimo, y por varias razones que a continuación resumo: 1. Pésimo check in, no tenían la información completa de mi reserva, tuve que sacar mi reserva de mi correo para que me atendieran. 2. Pésima habitación, tenia PULGAS, además de otros insectos, realmente pésimo. 3. La habitación además quedaba en un 4to piso, no había ascensor ni alguien que ayude con las maletas, pésimo. 4. En un inicio no querían aceptar el tema de los insectos, y sólo nos atendieron cuando les dijimos que teníamos las fotos y que las íbamos a publicar en redes si no nos atendían. 5. No se nos informó del horario del desayuno, tuvimos que reclamar para que nos pudieran dar el servicio. 6. La disculpa de la asistenta de administración fue querer darnos una gaseosa, tremenda falta de respeto y consideración. En conclusión, no recomiendo ir a este hotel es un atentado al turismo, deberían quitarles la licencia.

10/10 Excellent

Maricruz, Lima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acogedor y tranquilo lugar
Nos fue muy bien,el personal y las instalaciones muy agradables
Response from HOTEL SUYOX on Jul 15, 2016
BUEN DÍA ESTIMADA MARICRUZ AGRADECERLE POR EL COMENTARIO Y DECIRLE QUE FUE UN GUSTO HABERLA TENIDO EN NUESTRO ESTABLECIMIENTO, ESPERANDO QUE SU PRÓXIMA VISITA NOS VOLVAMOS A ENCONTRAR ME DESPIDO DE USTED DESEÁNDOLE ÉXITOS Y BENDICIONES.

10/10 Excellent

Monica, lima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
conociendo tarapoto
muy lindo hotel sobre todo lo amigables que fueron en todo momento , rico desayuno y sobre todo la limpieza .mi habitacion no tenia agua caliente pero no se necesitaba por el calor en realidad nos sentimos muy a gusto . regresria ahi sin pensarlo dos veces
Response from HOTEL SUYOX on Jul 16, 2016
BUEN DÍA RECIBA EL CORDIAL SALUDO DE CORPORACIÓN TURÍSTICA HOTELERA SOYUX S.R.L LE AGRADECEMOS POR SU COMENTARIO, Y ASUMIMOS EL RETO DE MEJORAR EN ALGUNOS ASPECTOS INDICADOS POR SU PERSONA , GRACIAS POR VISITARNOS Y LOS ESPERAMOS PRONTO DE REGRESO A NUESTRO ESTABLECIMIENTO. ATTE: HOTEL SUYOX TARAPOTO

8/10 Good

DIANA, Lima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio
Hasta el 3er piso tienen ventilador y los demas pisos con aire acondicionado. Amplias rampas para discapacitados en todos los pisos. No hay ascensor y no tiene venta de snacks, el frigobar solo tiene bebidas. Existen locales cerca que dan servicio delivery. El servicio es de primera y tanto los traslados al aeropuerto como al local adicional de recreo (piscina y restaurant) estan incluidos. Se podria considerar un buen 3 estrellas
Response from HOTEL SUYOX on Jul 16, 2016
BUEN DÍA SEÑORA DIANITA GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y TENGA LA SEGURIDAD QUE SUS PALABRAS SON DE MUCHA IMPORTANCIA EN EL HOTEL YA QUE GRACIAS A USTEDES SEGUIREMOS CRECIENDO Y MEJORANDO EN NUESTROS SERVICIOS. ESPERANDO SU PRONTO RETORNO, GUSTOSOS DE ATENDERLA. ATTE: SUYOX TARAPOTO