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Reviews of Hotel and Restaurant Los Arcos

3 out of 5
Hotel and Restaurant Los Arcos
Andador Trigueros No. 5, Colonia Trigueros, Tlalpujahua, MICH

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 11 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Dec 2019
Response from gb on Jan 23, 2020
Gracias por su visita, esperamos atenderle mejor la próxima vez. saludos cordiales

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Ma. Silvia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Gabi on Nov 12, 2020
Ma. Silvia, fue un placer atenderlos. Los esperamos pronto

10/10 Excellent

German

Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Arturo de Jesús

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Deberían visitar las instalaciones que promueven
Es un hotel de tipo familiar, con lo necesario para descansar, tomándolo como punto de referencia para desplazamientos a lugares turísticos. El prietito en el arroz es el acceso al lugar, por estrecho y que no trasmiten una sensación de seguridad.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from hotel on Mar 1, 2020
Hola, su opinión es muy importante para poder ofrecerles mejor servicio. Estamos trabajando en mejorar el acceso, Esperamos seguir contando con su preferencia. Muchas gracias. Saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
En gral el lugar está bien, la comida muy rica. Lo único que no me agradó es que el agua de la regadera estaba fría y la habitación donde me quedé no tenía más que 1 solo enchufe
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HOTEL on Mar 1, 2020
Hola, ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a corregir los errores. Esperamos seguir contando con su preferencia. Saludos cordiales.

8/10 Good

Angelo Amaury

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No ostentoso pero muy grato
Excelente limpieza y atención, el andador para llegar al hotel no es muy agradable, no es un hotel de lujo y comfort, es rústico y pueblerino, muy grato y cómodo para aquel que no espera grandes lujos. Lo mejor es la vista a todo el pueblo se puede contemplar. Del restaurante precios y sabor muy buenos
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from hotel los arcos on Feb 14, 2020
Amaury agradecemos su comentario, deseamos volver a atenderlos, fue un placer. Saludos

6/10 Okay

MGS, Guadalajara

Traveled with family and small children, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service
La calidad de toallas y sábanas es decepcionante, las almohadas no tienen protector y la funda de sale. Les hace falta mantenimiento en instalaciones como paredes, alfombra, el personal excelente, siempre dispuestos a ayudar. Excelente vista, el acceso muy complicado.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from HOTEL on Feb 5, 2020
Hola, agradecemos su comentario pues es de gran ayuda para esforzarnos en mejorar en la observación que nos hace. Saludos, Quedamos a sus órdenes

10/10 Excellent

Montserrat, Cdmx

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hospitalidad, limpieza ! Vista!!! Todo! Nos dieron buenas recomendaciones!! Aaa y desayuno muy rico con excelente vista!!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gabriela on Jan 21, 2020
Montserrat muchas gracias por los comentarios, fue un placer atenderlos. Vuelvan pronto. Saludos

10/10 Excellent

RICARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio
Precio calidad excelente, hotel familiar con el mejor trato que puedes recibir
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL LOS ARCOS on Jan 4, 2020
Agradecemos sus comentarios, seguimos trabajando para atenderles como se merecen. Esperamos recibirlos pronto. Fue un placer atenderles. Saludos cordiales.