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Reviews of Shinjuku Warm House

2.5 out of 5
Shinjuku Warm House
1-3-7 Okubo, Tokyo, Tokyo

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 22 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 43 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

NICO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean, quiet, comfortable and safe for a reasonable price. Not so spacious but the space beneath the bed is cleverly placed to make up for it. The vicinity is Korean town-ish so I highly recommend it for Kpop/Kdrama fans. Took us only 5 minutes to the nearest subway entrance. Make sure to bring the passport of every guest including children. The check-in scanner did not accept my infant's residence card because there's no picture. Overall, we had a pleasant stay. Thank you.
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Philip

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The rooms and showers are extremely small. I don't think you could manage if you were a large person.
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Zachary

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient position, easy check in, very clean and tidy.
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Jeffry

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location.
Great place. Access to 2 subway lines next st over and the jr line. Would stay again. Little bit hard to find on the side street. Overally great stay
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Veronica Marina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
The location was good for travel access and overall convenient. The toilets were very nice to use and easy to understand. The corridor was a bit small and cramped to get through.

8/10 Good

Laura

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Appreciated 2 enclosed bedrooms in this hotel, worked well with children.

10/10 Excellent

Ravi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Located near a station,just get off at the proper exit,it’s just behind it.Check-in with WR code and online face-to-face was kind and helpful.Room is compact and bathroom is very tight,best for smaller built people.Very clean and tidy.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

YULAN

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from mina on Mar 13, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

THOMAS L

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We will be back!!
For the price, this facility receives a 10 out of 10! My wife and twin children were surprised to see how clean and efficient this property was. Comfortable beds, full-size towels, all bath amenities, strong water pressure, two TV’s, and a kitchen.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from mina on Feb 22, 2022
Thank you for choosing Shinjuku Warm House . We are glad to know that you have enjoyed the stay. We really appreciate your time to write this review, Please come make a visit anytime, we will be waiting for your return.

8/10 Good

みゆ

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Toshiharu

Liked: Cleanliness
ありがとうございました。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

toshiyuki

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

YOUNG JAE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
맘에 들었습니다. 친절하고 좋았습니다.
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Koki

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

YUEH

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

cheuk lun

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
一家人去真係好方便，因為東新宿站可以週圍去玩

8/10 Good

ARAKAKI

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

yukio

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

THAOVY

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022

8/10 Good

donrak

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

かづき

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗でした。駅から近いのもとてもいいです。値段が安かったのに充実していて満足です。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from fuji on Jul 23, 2022
ご利用ありがとうございました。 またのご予約をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
キレイで快適でした！ありがとうございます。
初めて見るタイプで、興味本位で予約しました。ホステルでもなく、ビジネスホテルでもなく。 建物もお部屋や水周りもキレイです。ダブルベッドが2つ、シャワールームとトイレが2つ付いていました。寝室がそれぞれ鍵掛けれる感じです。 あとは、大きな洗面台と電子レンジ、電気ケトル、冷蔵庫です。 座っても足が付かないくらいベッドが高かった。ベッドの下に荷物を置くためだと思います。 子供さんは危ないと思います。 大人の方ならホントに、綺麗で快適で、駅からも近く、何より安く！次もココに泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Linh

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂がないです なんでも良かったです
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
駅近、バス・トイレ×2 リーズナブルで清潔
お部屋はとても美しく清潔で、間取りも素敵で使いやすく快適でした。 特にバス・トイレが２つずつあるので忙しい朝の時間もバッチリでした。 事前に個人情報と写真を送ることには抵抗がありましたが、フロントでの電話対応も親切にしていただきスムーズにチェックインすることができました。 駅も近く便利でしたが、1階を選んでしまったので、外から聞こえてくる声（外国語）やすれ違うスタッフの方々が全て外国人で、そういうことが初めてだったもので夜は少し怖かったです。 2階以上のお部屋なら不安なく過ごせると思います。
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from mina on Mar 13, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

????

Liked: Cleanliness
チェックイン時、予約していた部屋では無い部屋番号を案内されて驚きました。受験に配慮して最上階を予約していたのに、施設が良いだけにとても残念な対応でした。
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from mina on Feb 22, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

ヒロユキ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
設備や環境がとても良く、受験生の子供を安心して宿泊させられました。
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from mina on Feb 22, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした。
アパートに住んでるような感覚でした。 シャワー室は狭いけど居心地良い空間です。 騒音とかもなく快適でした。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from mina on Feb 22, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Kiryu

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

みどり

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が綺麗で駅からも近く利用しやすかったです。また、泊まりたいと思いました。
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from mina on Feb 22, 2022
この度は、数ある宿泊施設の中からSHINJUKU WARM HOUSEをお選びくださり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Hidehito

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
今回の目的地に合っていて立地も良く、総合的には満足していますし、また利用したいなと思います。 ただせっかくなので、改善してほしい部分を挙げると、 通常で言うフロントスタッフにつながる内線が部屋に欲しかったです。 何かあるたびに一階ロビーに降りて要件を伝えるのは少し手間だったのと、やはりコロナ禍の事情を踏まえると、受話器が清潔なのかどうか、などが気になりました。 テレビリモコンも置き忘れ？で部屋になかったのですが、連絡したらすぐに対応してくれて良かったです。 少し欲を言えば、どこに何があるのかなどの案内があると助かります。 リモコンどこ？ドライヤーどこ？って感じで、最初結構探しました。 あと、床があまりキレイでなかったのが気になりましたが、差し支えるほどではなかったです。 あと連泊中にお部屋のクリーニングを頼みましたが、なぜかトイレットペーパーの補充がされてなくて、たまたまタイミングよく声かけられるスタッフがいたので声かけてもらいましたが、 ちょっとうっかりが多いような感じです。 でも、全体的に明るくてキレイな施設で、 非対面でチェックイン・チェックアウトもできて、周辺環境も静かで(女性の夜の一人歩きは少し気をつけた方がいいかな？)、 また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Yanisa

Liked: Cleanliness
มีสองห้อง
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Fei, Takasaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
自分の家みたい過ごせる．
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

SEROD

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Tsuneyuki

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

HEEJUN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Nick on Aug 1, 2021
Thank you for choosing SHINJUKU WARM HOUSE . We are glad to know that you have enjoyed the stay. We really appreciate your time to write this review, and this review will help to motivate ourselves. Please come make a visit anytime, we will be waiting for your return.

10/10 Excellent

TAISEI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Nick on Aug 1, 2021
Thank you for choosing SHINJUKU WARM HOUSE . We are glad to know that you have enjoyed the stay. We really appreciate your time to write this review, and this review will help to motivate ourselves. Please come make a visit anytime, we will be waiting for your return.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

aoki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適
全て綺麗でした とても快適でした 新宿でしたが住宅街なので とても静かでよかった
Stayed 1 night in May 2021
Response from Nick on Jun 2, 2021
We are glad to know that you have enjoyed the stay. We really appreciate your time to write this review, and this review will help to motivate ourselves. Please come make a visit anytime, we will be waiting for your return.

10/10 Excellent

YOSHIYUKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
東新宿駅から至近でありながら表通りのホテルと違い閑静で過ごしやすいです。
ファミリールームはトイレとシャワーブースが２つあるという珍しい設計です。私は1人で利用したので意味はなかったのですが、ご家族やご友人同士での利用には重宝すると思います。お部屋もきれいでした。表通りから一本入るので閑静です。近くに保育園があるのですが逆に目覚まし代わりになりちょうどよいです。おすすめです。
Stayed 1 night in May 2021
Response from Nick on Jun 2, 2021
We are glad to know that you have enjoyed the stay. We really appreciate your time to write this review, and this review will help to motivate ourselves. Please come make a visit anytime, we will be waiting for your return.