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Reviews of GH Hotel Monzoni

3 out of 5
GH Hotel Monzoni
Strada Dolomites, 137, San Giovanni di Fassa, TN

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 9 out of 93 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 93 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 93 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 93 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 93 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

RYKELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

Jake

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Don’t Bother
Room for improvement as our room was very old and some furniture was broken such as the wardrobe, the bathroom was greatly outdated and the shower curtains was broken. The rooms door also had a large gap underneath it which meant we could hear everyone passing by clear as day and the view from our room was very disappointing! The only benefit was that we got checked in early but for the room we were given I was in no rush to stay in it.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Randy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful stay
Solo traveler. Found a decently priced single bed in town. All he comforts needed with an amazing view of the Dolomites. Right across the street from the bus to take you hiking. Bus to and from down is 200 meters down the road, a nice easy walk.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Giovanna on Aug 16, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Great Price/Value ratio
Group stay, very good price. Rooms in the new part of the hotel are really nice but the old part of the hotel really needs refurbishment.
Stayed 3 nights in Mar 2018

4/10 Poor

hannah, ls4

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Budget hotel
This hotel could be great but unfortunately is run down. Staff were not very helpful and the breakfast was terrible... never have I had such bad coffee in Italy. Our room was clean but small. The shower was good, however our sink taps only worked intermittently. The room are NOT sound proof.
Stayed 6 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Abdulla, Abu Dhabi, UAE

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Limited hotel Facilities with Great Location
Limited food options (especially during Breakfast) dinner is below expectation being limited options for main course and style preparations.

8/10 Good

graham, Ashford uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
staying at Monzoni
Nice hotel to stay at. Reception spoke English .lovely room and great shower after a hard days skiing

6/10 Okay

phillip, Oxford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The Italian Job!
A good location for this hotel, nice staff. However the beds were a bit uncomfortable, too hard for my liking. Plus the breakfast selection was very poor. No hot food available just hard rolls, jams, cereal, ham & cheese. Mind you the coffee was good at breakfast. Only these two issues spoilt out stay!

8/10 Good

Reet, Estonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel. Easy to move around.
Positive and helpful stuff, easy to communicate, good English. Clean rooms, vey few customers on this time. Breakfast real Italian, any fruits would be good. Nice mountain view. A little bit noisy on rooms the side of traffic, but after some night it was ok. Hotel location is good- easy to move around.

6/10 Okay

jens chr

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Andrea

Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Luigi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
...
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Stefano

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Questo, in particolare, è un mestiere che non si improvvisa. Riscaldamenti spenti, colazione disorganizzata (ho dovuto aspettare in piedi 10 minuti per scoprire che non c'era alternativa al latte vaccino), empatia e cortesia delle addette alla reception sotto il minimo sindacale. Aggiungo che il parcheggio consiste in pochi posto auto e l'alternativa è cercare un posto in parcheggio pubblico a 300 metri buoni; ci può stare ma non è il massimo. Posizione scomoda, proprio sulla statale. Un elogio al personale di camera, gentile e attento.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Dorthe

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service
Piano bar fino a mezzanotte
Sono stato una settimana a luglio in una doppia uso singola. La stanza è stata appena rinnovata, ma sembra sia stato fatto in fretta e furia, alcuni dettagli lo indicano (chiodo sporgente sotto uno specchio, cestino in bagno senza coperchio, guarnizione della finestra che salta via ecc.). Questo però non è un problema. Oltretutto, la camera è pulita e spaziosa, la colazione inclusa soddisfacente, il personale cortese. Il grosso problema, per cui sconsiglio di soggiornare in questo hotel, è il piano bar dopo cena TUTTE LE SERE fino alle 23.30-24 dentro il ristorante dell’albergo, con le camere sopra e sotto. L’avessi saputo me ne sarei guardato bene di prenotare qui.
Stayed 7 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Valentina

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insoddisfatti
La doccia troppo piccola, mio marito non ci entrava e io facevo fatica. Il gestore non si è impegnato a redarguire i nostri vicini di camera che fumavano in stanza e il fumo entrava nella nostra stanza in quanto l'aspiratore del bagno era il medesimo. La colazione scarsa, con poca varietà e assenza di prodotti per intolleranze alimentari. Parcheggio distante 5 minuti a piedi( per fortuna gratis) quando nell'annuncio dicono che ci sia.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

lorenzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto
Il soggiorno è stato superiore a qualsiasi aspettativa. Le camere sono nuovissime, essenziali, ma comode e pulitissime. Abbiamo usufruito della mezza pensione e la cena è sempre stata di ottimo livello. Il personale è gentile e sempre molto carino, con una menzione speciale per la signora Ilaria del servizio colazione/cena. Assolutamente consigliato
Stayed 6 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Luca, Firenze

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Posizione ottima per raggiungere in paese negozi, ristoranti etc. Accoglienza in reception ottima, complimenti e grazie per la disponibilità e cortesia !! Camera comoda e spaziosa, colazione e cena accettabili, pochi piatti tipici; pur comprendendo i disagi dovuti al Covid che impongono ritmi di lavoro non semplici avremmo gradito più attenzione nel servizio e qualche sorriso in più da parte del personale in sala. Complessivamente soddisfatti.
Stayed 5 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Fabio, Roma

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Mi è stato assegnato un loculo, fortunatamente la camera era starava ristrutturata da poco, il soffione della doccia era alto1,85 cm, Non riuscivo a farmi il bidè o andare in bagno perché sbattevo al vetro della doccia, l’architetto deve aver sbagliato le misure. Pensavo di soggiornare alle Dolomiti con vista monti o verde della campagna dolomitica invece la mia finestra “non ristrutturata” affacciava sul ballatoio di altre camere. Visto che il mio soggiorno durava 7 giorni ho chiesto una sistemazione migliore, risposta negativa neanche un accenno di comprensione del tipo... tra pochi giorni mi si libera una stanza migliore.....mi chiedo ...forse perché ho prenotato con Expedia ho ricevuto questo trattamento? Vi consiglio di verificare le strutture prima di metterle nel vostro catalogo.... grande delusione, per fortuna le meraviglie della Val di Fassa hanno positivamente annullato là negatività che ogni mattina io e mia moglie avevamo uscendo dal loculo senza neanche sapere com’era il tempo....Le vacanze sono una cosa sacra !!!
Stayed 7 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Mario, Ardea

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
benchè le stanze sono state rinnovate, la nostra camera aveva un bagno piccolissimo. La doccia strettissima si faceva fatica ad entrarci e il lavabo non aveva alcun appoggio per posare il sapone e quant'altro. L' ascensore stretto e vecchio degli anni '70 che non è stato mai sanificato.
Stayed 4 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
camera troppo piccola, parcheggio con pochissimi posti macchina
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Stefano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Qualcosa da migliorare ma nel complesso discreto.
Hotel parzialmente rinnovato. Le camere sono state recentemente ristrutturate in chiave più moderna ma comunque "tradizionale". Qualche sbavatura qua e là ( applique del bagno semi rotta - segni di uno spandimento sul soffitto dell'ingresso camera) che comunque non hanno inficiato la vacanza. Da migliorare la qualità della colazione, ottimo il servizio del personale di sala ma qualità dei prodotti non elevata. La hall e la sala colazioni hanno bisogno di una ristrutturazione o quantomeno il rifacimento dei cuscini presenti che hanno visto giorni migliori. In ogni caso considerando il rapporto qualità-prezzo e la posizione centralissima a Pozza di Fassa tornerei volentieri.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Marina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отдых !
Отель очень удачно расположен относительно городка.Наш номер был свежим и чистым! Дали номер с хорошим видом из окна ,хоть и дорога проходит мимо,было достаточно тихо! Завтрак достаточно разнообразный и вкусный.Мы брали ужины на 3 ночи,но к сожалению ужин начинается в 19-30 и это для нас очень поздно! Нам вполне хватало разнообразного и вкусного салат бара!!! То что по меню,это не для моей комплекции ))) Единственный минус не работала сауна и был закрыт бассейн ( выбор отеля был в пользу Спа центра! Но здесь сложились обстоятельства на начало марта 2020 года!
Stayed 3 nights in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
I pasti sono veramente buoni, stanza piccolissima e sauna e idromassaggio non funzionanti da tempo
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Giovanna on Mar 16, 2020
Grazie mille per aver lasciato una recensione

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Giovanna on Mar 16, 2020
Grazie mille per aver lasciato una recensione

6/10 Okay

Simone R., Italia

Nella norma..
Camere nuove e abbastanza pulite, anche se un po' spoglie (mancano le tende). Struttura vecchiotta ma accettabile. Colazione appena sufficiente.
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Paolo

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
lavori in corso
È il cantiere di un hotel, con tanto di wellness non funzionante
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Giovanna on Mar 16, 2020
Grazie mille per la sua recensione

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La piscina e il centro benessere non era funzionanti sebbene pubblicizzati nel sito.
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Claudio, Forlì

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Ho soggiornato solo una notte nel complessivo buono
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Albergo un po'vecchiotto ma soprattutto cucina con cibi scadenti. Buona solo la colazione. Parcheggio dell'albergo insufficiente rispetto al numero di camere
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

ALFREDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Soggiorno estivo a Pozza di Fassa.
Breve vacanza in un hotel da rimodernare, con personale preciso e disponibile. Unica nota negativa, la presenza di fumatori davanti agli ingressi dell’hotel incuranti della presenza di bambini. Abbondante il cibo nel ristorante. Non sufficiente la qualità dei menù proposti. Perché non puntare su piatti locali?
Stayed 4 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Per

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
La piscina non era all'altezza ! Sporca e con pochi servizi . La reception non possedeva le informazioni che cercavo.la camera e il bagno invece meritavano la lode . Ottima la colazione
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Rolf

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottimo per bambini, personale molto cortese è disponibile. Gli arredi delle camere sono poco efficienti.
Stayed 5 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Marcello

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
settimana ad agosto con figlia
Ritengo la struttura e i servizi offerti (colazione, scelta menù, livelli di informazione alla reception) non adeguati agli standard di un tre stelle.
Stayed 6 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Futura, Roma

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel datato con camere molto piccole e rumorose
Hotel su strada statale molto rumorosa. Datato come struttura ma con ampi spazi comuni. Personale non sempre sollecito nella soluzione dei problemi. Nella stanza molto piccola mancanza di TV funzionante e di frigo. Posizione centrale e comoda per trasporti pubblici
Stayed 6 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo vicino al centro e buona base per escursioni in Val di Fassa
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Giovanna on Aug 16, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buono
Bella posizione ,struttura un po da migliorare , parcheggio quasi inesistente nel complesso però buono mi sono trovato bene.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Giovanna on Aug 16, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Albergo vecchio
Albergo stile anni 80 da rinnovare.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Giovanna on Aug 16, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

8/10 Good

max, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
albergo centralissimo con molti servizi
abbiamo apprezzato la posizione molto centrale dell'hotel,la presenza di molti servizi (piscina, sauna, piano bar, animazione, ecc.) e la cucina.
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Giovanna on Aug 16, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

10/10 Excellent

Adeline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Giovanna on Aug 13, 2018
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro Saluti

6/10 Okay

Serena

Disliked: Property conditions & facilities
Passabile
Tutto sommato positivo... hotel un po’ da rinnovare... imbiancatura e pulizia sopratutto.. la nostra stanza non era accogliente, un po’ piccola per una famiglia di 4 persone.non sono riusciti a trovare modo di farci cenare in hotel.. causa non disponibilità di posto in sala. Comodo per la posizione.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Giovanna on Jul 27, 2018
buonasera prendiamo nota delle sue opinioni per migliorarci e speriamo di avervi nostri ospiti in futuro saluti

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Albergo comodo ai servizi.
Sicuramente lo consiglierei e ci tornerei, ... ma in sei giorni nemmeno un cambio degli asciugamani, almeno al terzo giorno, o i disservizi in bagno con perdite d'acqua dalla doccia, il neon (sui due presenti nella camera) non funzionante. Capisco che prenotando on line non si ha sicuramente una stanza "top" ma la 215 grida vendetta. In compenso una gran cucina, veramente molto buono tutto quello proposto.
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Giovanna on Jul 25, 2018
Buonasera ci sembra strano che non le abbiano cambiato gli asciugamani perché solitamente lo fanno nel momento in cui vengono lasciati a terra. Provvederemo subito a sistemare i disservizi da lei citati e speriamo di averla nostro ospite in futuro.

8/10 Good

M.Francesca, Rimini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Graziozo albergo ,personale molto gentile,camera
Eun graziozo albergo ,personale molto gentile ,camera pulita con tutto necessario,rica colazione,unica cosa che non mi e piaciuta e che internet si prende solo nelli spazi comuni
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Giovanna on Jul 27, 2018
la ringraziamo per il suo contributo e speriamo di avervi nostri ospiti in futuro

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Centrale, troppo vecchio stile
Vetusto, necessita di ammodernamento. La cosa migliore sicuramente piscina interna "free of charge" con annessa sauna.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Giovanna on Jul 27, 2018
La ringraziamo per il suo contributo e speriamo di avervi nostri ospiti in futuro

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Giovanna on Jul 27, 2018
La ringraziamo per il suo contributo e speriamo di avervi nostri ospiti in futuro