Restaurant

Reviews of Hotel Meson del Barrio

3 out of 5
Hotel Meson del Barrio
245 Víctimas del 25 de Junio, Fra. Faros, entre 16 de Septiembre y Xicoténcatl, Veracruz, VER

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 31 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rachel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was ideal location close to family. Simple, but clean rooms. Friendly staff. And excellent AC
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Management on May 16, 2024
We're thrilled to hear that your stay was so enjoyable. We appreciate your kind words and hope that the memory of your visit stays with you. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Good

María del Pilar

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from gerencia on Sep 4, 2023
Agradecemos tu reseña y tu elección de hospedarte en nuestro hotel. Nos complace saber que tuviste una experiencia positiva. Estamos aquí para escuchar y mejorar, así que tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir perfeccionando nuestro servicio y brindarte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Teresa

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia on May 30, 2023
¡Gracias por tu amable comentario! Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 Good

Nathan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location. Just a very short walk to the Malecon, Zocalo, restaurants, and the beach. The rooms were very nice and clean. The roof top terrace needs attention like more patio furniture and cool lighting so that guest would want to hang out there. Food trucks parked across the street was a nice surprise. Free on site parking is always a deal breaker for me. This one has it!!! I would stay here again.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Management on Dec 21, 2022
Thank you for your comment and for choosing our hotel. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope your next visit will be very soon

8/10 Good

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un lugar bonito y tranquilo
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Gerencia on May 16, 2024
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.

10/10 Excellent

Juan Pablo, Nezahualcóyotl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buena ubicación, precio accesible, agradable estancia
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia on May 2, 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

8/10 Good

Alexa Paola

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Gerencia on Apr 23, 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

6/10 Okay

Israel

Traveled with family
Liked: Staff & service
Se llevó mi carro a un estacionamiento fuera del hotel, según propiedad de ellos. Al regresármelo, este tenía un raspón bastante grande en la defensa.  Al no tener cámaras en el estacionamiento externo, el hotel no respondió, ya que no podían  comprobar que la unidad la raparon en su estacionamiento. El Chilecito me salió en 1.500 pesos la reparación.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Gerencia on Apr 23, 2024
Lamentamos profundamente que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y estamos tomando medidas para abordar las preocupaciones que has señalado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva, y tu retroalimentación nos ayuda a trabajar en áreas de mejora. Gracias por tu honestidad.

10/10 Excellent

Angelica

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito
Response from Gerencia on Feb 19, 2024
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.

10/10 Excellent

Juan Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien,
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Gerencia on Feb 1, 2024
¡Agradecemos sinceramente tu amable comentario! Nos enorgullece saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto para ofrecerte otra experiencia excepcional.

8/10 Good

KARLA BERENICE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
La disponibilidad de estacionamiento es limitada. Sugiero que busquen alternativas para ofrecer estacionamiento a todos los huéspedes y no mencionar que el cupo es limitado y debemos llegar temprano (8-9 pm) para alcanzar lugar.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on Feb 1, 2024
Agradecemos tu calificación y comentarios sobre tu estadía en nuestro alojamiento. Valoramos tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Estamos comprometidos en brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta tus comentarios para hacer ajustes necesarios. Esperamos que en tu próxima visita podamos superar tus expectativas y ofrecerte una experiencia aún más placentera. ¡Gracias por tu tiempo y por elegirnos como tu opción de alojamiento!

2/10 Terrible

Jimena

Disliked: Cleanliness
Me clonaron mi tarjeta al hacer el pago de mi reservación
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on Feb 19, 2024
Lamentamos mucho que tu estancia no haya sido tan positiva como esperábamos. Te podemos asegurar que en nuestro hotel tus datos estan seguros ya que solamente podemos cobrar si tenemos la tarjeta físicamente y si contamos con la identificación oficial del tarjetahabiente. Tu opinión es crucial para nosotros, y estudiaremos detenidamente tus comentarios para implementar mejoras. Si decides darnos otra oportunidad, haremos todo lo posible para ofrecerte una mejor experiencia

8/10 Good

Hector

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on Jan 3, 2024
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.

10/10 Excellent

Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo y accesible
Excelente ubicación del centro histórico de Veracruz y del malecón. Exterior e interior del mesón en muy buenas condiciones. El costo por noche es bastante accesible. Aunque debo hacer la observación que no deberían dejar los blancos (cama/toallas) en los pasillos.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia on Jan 3, 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tus amables palabras y esperamos que el recuerdo de tu visita te acompañe. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

2/10 Terrible

Rodolfo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia on Nov 2, 2023
Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que experimentaste durante tu estancia. Tomamos muy en serio la comodidad y seguridad de nuestros huéspedes

4/10 Poor

Chely

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Nunca tuvieron wifi y al pagar la condición fue q no tomaron pago con tarjeta
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Gerencia on Sep 4, 2023
Lamentamos tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel y agradecemos tus comentarios para mejorar. Tomaremos tus observaciones en serio para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia mejor en tu próxima visita.

10/10 Excellent

Lucero

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
EL hotel es muy bonito y sus habitaciones muy espaciosas y comodas. El personal muy amables y atentos. Sin duda volveria a hospedarme con ellos.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerencia on Jun 22, 2023
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que tu estadía en nuestro establecimiento fue tan placentera. Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y nos complace saber que lo logramos contigo.

6/10 Okay

nancy

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerencia on Jul 21, 2023
Gracias por tus comentarios. Valoramos tus opiniones y trabajaremos para mejorar. Esperamos poder brindarte una experiencia mejor en el futuro.

2/10 Terrible

Eric Antonio

Traveled with partner
No me dieron el servicio
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerencia on Jun 5, 2023
Lamentamos sinceramente escuchar sobre tu experiencia. Tu opinión es importante para nosotros. Haremos todo lo posible para solucionarlo.Saludos cordiales

10/10 Excellent

Leira Elizabeth

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia on May 30, 2023
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bueno
bueno
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Gerencia on Apr 28, 2023
Nos alegra saber que tuviste una experiencia agradable en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comodidad a nuestros huéspedes. ¡Gracias por tu reseña y esperamos verte pronto!

8/10 Good

Natalia

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerencia on Mar 30, 2023
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto ver que nuestro servicio fue de su satisfacción, esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa.

10/10 Excellent

Ricardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El Parqueo es pequeño
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerencia on Mar 30, 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me da gusto ver que nuestras instalaciones fueron de su satisfacción, esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa,

8/10 Good

Erika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerencia on Mar 30, 2023
Nos alegra saber que tuviste una experiencia agradable en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comodidad a nuestros huéspedes. ¡Gracias por tu reseña y esperamos verte pronto!

6/10 Okay

Edith

Traveled with family
Excelente hubicacion
Response from Gerencia on Dec 21, 2022
Gracias por sus amables comentarios; nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables.

10/10 Excellent

Rolando

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena ubicación y limpieza
Response from Gerencia on Dec 21, 2022
Gracias por sus amables comentarios; nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables.

8/10 Good

Alma Lilia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy cómodo , bastante cerca del centro ,puedes ir caminando. Muy atentos todo el personal del hotel Lo recomiendo
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Gerencia on Dec 21, 2022
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

4/10 Poor

ILIANA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No es buena opción
No es una buena opcion, creo que por el costo se pudo obtener una mejor opción. El servicio es bueno
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Gerencia on Dec 21, 2022
Hola lamentamos mucho que tu estancia no haya sido placentera. Tomaremos acción para poder ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes

10/10 Excellent

Brencsy

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito hotel y buena estancia la que pase con mi familia, muy recomendable
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Hotel Meson del Barrio on Jul 26, 2022
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar y siempre tratar de ofrecer el mejor servicio posible. Nos complace saber que su estancia fue memorable, todos los días trabajamos por hacer que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio. Nos encantará recibirlo nuevamente.