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Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Propiedad de 5.0 estrellas

Resort de primera clase en la playa, con 3 albercas al aire libre

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tus meses actuales son October 2024 y November 2024.
octubre de 2024
noviembre de 2024

Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
Vista desde la habitación
Alberca techada, 3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Vista desde la propiedad
Suite Presidencial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

8.8 de 10
A los huéspedes les gustaron mucho los servicios
  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio actual es de $186
impuestos y cargos incluidos
$177 por noche
23 sep. - 24 sep.
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Secadora de cabello
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • 279 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Secadora de cabello
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Secadora de cabello
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Wish Natal
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
9.0 de 10, Magnífico, (558)
El precio actual es de $126
impuestos y cargos incluidos
$120 por noche
6 oct. - 7 oct.
Wish Natal

Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Qué hay cerca

  • Centro de Congresos de Natal - A 9 min a pie
  • Feria artesanal de Punta Negra - A 2 min en auto
  • Universidad Federal de Rio Grande do Norte - A 9 min en auto
  • Morro de Careca - A 11 min en auto
  • Playa de Ponta Negra - A 12 min en auto

Medios de transporte

  • Natal Station - 10 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tapiro Grill - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort de lujo para familias en Via Costeira
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad, que te esperan en Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con masajes, envolturas corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe, área con computadoras y elevador
  • Salón de banquetes, tienda de regalos y salas de juntas
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 395 habitaciones con decoración personalizada brindan amenidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 32 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 0:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena bufé. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo bufé y cena bufé. La bebida no se incluye en ningún plan de comidas.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Otros nombres de la propiedad

Serhs Natal Grand & Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Al 20 sept. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 23 sept. 2024 serán a partir de $176.74, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En la playa, este resort de Via Costeira queda a pocos pasos de Parque Dunas y a 3.8 km (2.3 mi) de Playa de Ponta Negra. Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 567 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 307 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viaje familiar con niños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfecho
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal
Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
La mejor experiencia inolvidable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

ESTEBAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente resort
Excelente lugar, muy buen servicio , buenas piscinas e ingreso a la playa , buena comida y restaurantes , solo falta otro lugar para reunirse en la noche , actualmente está el sport bar y el bar del hall de ingreso
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen destino, aunque los hay mejores
El hotel está bien, sobre la playa pero a partir del mediodía no hay posibilidad de bajar a la playa, sube el mar y se quedan sin playa. Nadie habla español. La infraestructura es muy buena aunque le falta un poco de mantenimiento, pero en general está bien. La comida es muy buena, precios parecidos a los de Buenos Aires. Las habitaciones son amplias y las camas cómodas. Limpieza muy buena. Atención normal bien brasilera. La señal de wifi va y viene todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

CARMEN GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor y mas moderno hotel de Natal
Fuimos por 10 dias dos amigas. Este hotel es perfecto para descansar, tomar sol en sus piscinas, bajar a la playa, disfrutar de spa muy completo y de lujo a buenos precios, y la comida es buena y variada. El personal que nos atendió muy cordial. Además este hotel cuenta con un servicio de tours en su recepción que también usamos y son muy buenos. Esta ubicado a 10 minutos en taxi o uber para ir al pueblo de Punta Negra o a 5 minutos para ir a un artesanato y un shoping pequeño pero variado, incluso con un supermercado "Lojas Americanas". Además también te puedes ir caminando por la playa y llegas al pueblo en 40 minutos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

CARLOS RAFAEL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es muy bueno, la calidad del personal excelente (la crítica es que la mayoría solo habla portugués, y las indicaciones están solo en este idioma e inglés, entiendo que debería sumarse el castellano). Un tema de seguridad fue que un protector contra contactos eléctricos de la habitación no funcionaba y no logré que lo cambiaran, esto es preocupante. Como servicios se descuida y es cara la oferta de alimentos en horario de cena. El wifi es de baja calidad.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel parece del caribe y no de Brasil. Incluiria el valor de las bebidas en el precio. Excelente el servicio de alimentacion. Es necesario movilidad para comunicarse con Natal. Realmente las fotos coinciden con la realidad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala atención
No fue una agradable experiencia y me sentí discriminado por ser extranjero en el trato, ya que no hubo ninguna disponibilidad de parte del personal (jefe) del área de restaurante para atenderme y entender mis requerimientos que no era más q me hicieran un huevo frito en agua en vez de aceite (tipo huevo poché). La verdad es q no creo q vuelva a ese hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel muy londo y cómodo. Muy buena atención.

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

MARTIN, Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones en familia
Disfrutamos mucho de este hotel por el ambiente familiar que tiene. La atención fue excelente, en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades y fueron todos muy amables, especialmente Joao (encargado de relaciones públicas del hotel) Lo único que nos sorprendió es que nosotros contratamos pensión completa que incluía desayuno, almuerzo y cena,sin bebidas, pero cuando llegamos allá nos enteramos que sólo podíamos comer sin cargos adicionales en el restaurante que tuviera bufete, en el resto teníamos que pagar una diferencia (esto no fue aclarado en ningún lado, antes de contratar el hotel). Por lo demás, todo estuvo excelente.