搜索剑桥的别墅

“Services quality of staffs (front desk, concierge ) are inconsistent. Some of very supportive, most are impolite and seems not willing to help customers.”

“Room was clean and front desk staff were very helpful”

“Clean and convenient ”

“很老舊的飯店，有冷氣非常好，有電梯，但還是需要扛來扛去。 這次住的房間裡面的燈是壞掉的，修了很多次也是弄不好，房間裡面床組都很乾淨，但是地毯沒有熱消毒清潔，所以有點味道。房間電話打reception 沒有通過，房間冰箱也不冰，備品有缺需要自己去reception 拿。 入住當天有一位印度籍男生工作人員很熱心，但也很辛苦，整個飯店人力不足，傍晚後只有他一個人，入住時我有說不需要打掃房間，但需要給我乾淨毛巾和茶包等等，但隔天清潔人員只跟我說他會請他同事幫我，就沒有下文了， 所以我沒有新的毛巾、沐浴乳洗髮精也不夠，toilet paper也是還好我自己還有準備，所以還夠。 我覺得是一家老闆需要多加油打理的老飯店，人力太少，設備、服務不完善，對於一個晚上225元英鎊的收費，又是小房間，連入住或是退房時離開飯店門都沒辦法有人可以幫忙搬行李，我覺得非常不值得。以後不會再來，也非常不推薦朋友們來。”

“非常有特色又舒適的旅館，員工十分熱情，旅館一樓就是餐廳，餐點和啤酒都非常美味，位置也算方便，唯一缺點是沒有提供停車位稍不方便。”