预订元更上酒店宾馆住宿限时优惠

“由于被中国国企接盘了运营，已经完全没有了皇冠品牌的各方面舒适度，基本属于国内三星级水平。”

“周边环境好”

“酒店地址非常便利，且鄰近許多知名景點。前檯服務人員解說介紹相當專業，推薦許多適合孩子遊玩的地點，也都很棒！此外，餐廳的阿姨也很貼心，每天親切的煮食湯麵給我們吃，笑容滿面。 此外，這也是一間親子友善的酒店，為孩子貼心提供備品，房型也很舒適，還提供免費的洗衣設備，我們連住五晚，整體相當滿意。 誠摯推薦給許多想要前往蘇州旅遊的旅客，住這裡能夠玩得安心、開心，酒店品質包克滿意！”

“Check-in was a breeze. Kevin & CoCo were extremely efficient & helpful. They showed their professional guidance & support. We were very pleased with their service. Hotel is clean & modern. Location is great ( across from mall ) & walking distance to some great sights. ”

“OK ”

“Yes”

“旅館整體品質良好，但未見進步。服務人員的服務態度逐漸失去熱忱了。 房務工作包括房間整理清潔較以前馬虎許多。”

“行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。”

“방이 추워요 히터를 아무리 틀어도 나아지지가 않았네요...”