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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

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Recepción
Alberca
Habitación
Habitación
Habitación

Overview of Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

5 out of 5

4.7/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Pool
  • Free WiFi
  • Parking included
  • Air conditioning
  • Spa
  • Restaurant

Medidas de limpieza y seguridad

  • Cleaned with disinfectant
  • Contactless check-in
  • 24-hour vacancy between guest room stays

Explore the area

  • Popular LocationMonumento a la India Catalina6 min walk
  • Popular LocationTorre del Reloj8 min walk
  • Popular LocationCasa del Marqués de Premio Real10 min walk
  • AirportCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)9 min drive

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About this area

Cartagena

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena se encuentra en Cartagena, en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, que está en el centro y cerca del aeropuerto. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Puerta del Reloj, puedes dar un toque más activo a tus vacaciones en Puerto de Cartagena. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Museo Naval de Cartagena o a Museo Naval del Caribe. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esquí acuático y windsurf, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Popular Location

What's nearby

  • Casa de Gabriel García Márquez - 1 min walk
  • Fine Arts - 1 min walk
  • Monumento a la India Catalina - 6 min walk
  • Torre del Reloj - 8 min walk
  • Casa del Marqués de Premio Real - 10 min walk

Getting around

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 9 min en coche

Restaurants

  • Dónde comer
  • El Claustro: Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • 1621 Restaurant: Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Jardin Santa Clara: Restaurante con vistas al jardín. Abre todos los días.

About this property

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Complejo para familias en Cartagena (Ciudad amurallada de Cartagena), a pocos pasos de Torre del Reloj
Este complejo dispone de 2 restaurantes, spa completo y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen 3 bares o salas, un gimnasio y un bar junto a la piscina. Las 123 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y estación de conexión para iPod. Con ropa de cama de alta calidad y carta de almohadas el confort está garantizado; pero además tendrás albornoces y zapatillas a tu disposición.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena ofrece 123 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con bañera o ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja fuerte y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Awards and affiliations

Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Awards and affiliations

Este establecimiento es socio del grupo Historic Hotels of the World.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de ALLSAFE (Accor Hotels)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Bureau Veritas (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Property amenities

Internet

  • Wifi gratis e Internet por cable (20 USD por noche) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis e Internet por cable (20 USD por noche) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 24 USD por persona
  • 2 restaurantes
  • 3 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Boutiques de diseño
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Pícnics privados
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Sala de cata de vinos

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 328 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Señalización en braille
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)
  • Paquetes románticos

Room amenities

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Edredón de plumas
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión por cable o satélite
  • Televisión de pantalla plana
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Insonorización

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Policies

Check-in

Entrada de 15:00 a 3:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional (el importe puede variar).
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Check-out exprés

Special check-in instructions

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Debido a la crisis del COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas de conformidad con la normativa local.

Renovations and closures

Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

Access methods

Portero

Pets

No se admiten mascotas.

Children and extra beds

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 200.0 USD por noche.

Property payment types

Important information

Fees

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias a partir del 1 de enero de 2022, todos los residentes de Colombia y no residentes que se hospeden 60 días consecutivos o más deberán pagar el 19% de impuesto nacional sobre ventas al establecimiento durante la estancia. Las personas que viajen con visa de turista están exentos de este impuesto. Si la habitación la comparten una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta del mismo, es posible que dicho impuesto aplique para toda la habitación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Optional extras

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: USD 24 por persona, aproximadamente.
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 20 por noche (la tarifa puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: USD 20 por noche (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Cargo por cama extra: USD 200.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

You need to know

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

We should mention

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Property is also known as

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complejo turístico

Frequently asked questions

4.7
Excepcional
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 428 de 548 opiniones
5 - Excelente 78%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 84 de 548 opiniones
4 - Bueno 15%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 548 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 8 de 548 opiniones
2 - Malo 1%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 5 de 548 opiniones
1 - Terrible 1%

4.8/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.7/5

Servicios

4.7/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Delicioso ambiente de piscina y Spa. Calidad de los alimentos y bebidas. Amabilidad del personal.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en enero de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Posiblemente el mejor hotel de Colombia
Idealmente ubicado en la ciudad amurallada, el Santa Clara el posiblemente el mejor hotel de Colombia. Primero es hermoso, segundo dispone de una linda piscina, tercero de todas las comodidades que uno espera de un hotel 5 estrellas y finalmente el servicio es ejemplar. Más que recomendado, un must
Se hospedó 4 noches en enero de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Bien en general aunque esperaba un mayor desempeño del hotel en cuanto a entretenimiento; sin embargo, a las 10 de la noche parecía un hotel fantasma; todo cerrado, oscuro, sin poder tomar ni una copa en ese claustro tan maravilloso. Me decepcionó un poco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020