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Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista del balcón
8 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina japonesa
Sala de estar en el lobby
1 habitación y artículos del minibar gratis

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

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Mostrando 49 de 49 habitaciones

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Promo)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(121 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana

Suite junior

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8.6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista del balcón

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista del balcón

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 409 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista al jardín

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista al jardín

Habitación Premium (Tropical View)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
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Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
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Suite Junior

  • 4 personas
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  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Premium

  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Double Room Premium

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  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Room Premium

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Premium

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Room Premium

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Room Premium with Garden View

  • 4 personas
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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Quadruple Room Premium

  • 4 personas
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Suite Junior

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Double Room Premium

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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Single Room Premium with Beach View

  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Single Room Premium with Pool View

  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Double Room Premium

  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with Beach View

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Double Room Premium with Pool View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Single Room Premium with Garden View

  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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8.6 de 10, Excelente, 1,005 opiniones
El precio actual es de $626
$515 por noche
$626 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 2.2 mi
  • Quinta Avenida - A 4 min en auto - 2.2 mi
  • Parque temático Xplor - A 5 min en auto - 3.5 mi
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min en auto - 2.7 mi
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 9 min en auto - 4.8 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬A 5 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive te ofrece 2 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y tiendas en la propiedad.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salón de banquetes
  • Dispensador de agua, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Las personas comparten muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y composta
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, artículos de limpieza ecológicos y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Windsurf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán - All inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar queda a 5 kilómetros (3 mi) de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 554 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1003 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

JAVIER

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es la mejor opción

Descuidado y viejo el hotel. Tratan de venderte todo todo el tiempo. El servicio es de mediocre a muy malo. La verdad que por el precio pueden conseguir otra cosa mejor.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente. La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Nayeli

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Blanca Estela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente gracias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Doris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

LUISA FERNANDA RIVAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tofo bien
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

SONIA BEATRIZ

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen ambiente
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

ANDREA

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

ANDREA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy ambiente de familias, todas las facilities se comparten con el Quetzal (no tiene sentido que los vendan como diferentes, es el mismo!),algunas habitaciones tienen humedad, pero solucionan con cambio de habitación. Linda playa, en general la atención del personal es muy buena. dependiendo de la zona de la habitación se escuchan mas los animales.El restaurante japones no es tan bueno.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Paola

Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Paola

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está bien el lugar. Pero ellos dijeron que el bar de la habitación. Lo reabastecer todos los días pero hubo días que no lo hacían. Y en obra halcón el frigobar no funciona y nunca lo cambiaron. Cuándo se había hecho el reporte
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marlene

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para ir en familia y relajarse
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las bebidas y la comida. Lo que no me gustó fueron los camastros disponibles en playa, fue casi imposible encontrar uno al querer ir.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Luz María

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dulce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel para descansar en familia, totalmente recomendable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023