Andean Natural Region Cheap Vacations

The property needs better maintenance. In the bathrooms, new caulking is repeatedly applied over the old caulking instead of removing it and properly reapplying it. There is also an unpleasant odor in the lobby and bathrooms that needs to be addressed. Bathrooms probably need some updates

Rooms are small but the hotel very hip

Muy bien ubicado, el desayuno excelente y el personal muy amable.

Rooms are small but the hotel very hip

Lovely hotel in excellent location. Very clean. Staff were friendly unhelpful.

Cada vez que visitamos Bogotá nos hospedamos en el Hotel City Flats por muchas razones. Este encantador hotel boutique está ubicado en La Cabrera, una de las zonas más elegantes, bonitas y seguras del norte de Bogotá. Su ubicación es excelente, con una gran variedad de restaurantes, cafés, tiendas y lugares de entretenimiento a pocos minutos caminando. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy bien cuidadas, lo que hace de este hotel un lugar muy acogedor para estadías cortas o prolongadas. Sin embargo, lo que realmente distingue al City Flats es su personal. Todos son formales, pero amigables, atentos y eficientes, y hacen todo lo posible para que uno se sienta como en casa. Uriel, Tatiana y el resto del personal de recepción siempre están dispuestos a recibirte con amabilidad y ayudarte en lo que necesites. Cristina, quien supervisa el servicio de las habitaciones, se asegura de que todo se mantenga en excelentes condiciones. Soraya y Carolina te consienten cada mañana con un delicioso bufé de desayuno, complementado con opciones preparadas al momento y a tu gusto. En este último viaje también conocimos al señor Mario Soto, presidente del grupo hotelero, quien está pendiente de que todo marche bien en el hotel y de que los huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos. Por todas estas razones, a pesar de las numerosas cadenas hoteleras y demás alternativas que existen en Bogotá, City Flats sigue siendo nuestro hotel preferido cada vez que visitamos la ciudad.

First off. We booked the most expensive room at the hotel. Once we arrived, we found stacks of dirty dishes hidden in a cupboard. The was not a clean room. We called and the staff took them away. But it makes you wonder how long food items and dirty dishes were left in that room. The shower is another issues. The shower head is so high up that you cannot move it. If you turn the water on full power, the water shoots all over the bathroom, outside of the glass doors. In the room, the glass windows have gaps that allow bugs to fly in at night as well as the noise to easily travel into your room. The only things that made this room worth it was the view. The restaurant staff were pleasant and the food was good.