Ratings based on 75 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
89% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom irapuato, gto

Cerca de reforma

Posted Feb 1, 2015
Me dieron una habitación que no era la que había reservado
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradable cerca del centro

Posted Jan 5, 2015
hotel agradable Buena ubicación habitaciones limpias
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Sergio afrom Tlaxcala

Posted Sep 5, 2014 on Hotels.com
El recepcionista del turno vespertino grosero e inepto
3 out of 5
by A verified traveler

Incumplimiento de lo solicitado

Posted Jul 11, 2014
Pros: EL loby
Cons: Las habitaciones y el servicio
Location: En Reforma, un sin fin de actividades y de lugares a donde ir- Maravilloso rumbo!!!
Al llegar al hotel, el recibimiento fue muy lento, a fuerza querían el correo de la reservación o la hoja impresa; se tardo el proceso 35 minutos. La habitación regular, mal olor de las cobijas y los cojines, poca iluminación, las camas mas chicas que matrimoniales, no era habitación para tres personas, como se pagó; si queríamos usar el sofá, tenia un costo adicional, solicitamos sabanas para usarlo y costaba seiscientos pesos mas; no había bote de basura en ningún lado ni en el baño. Si solicitamos una toalla extra, solo había dos, se tardaron mas de 20 minutos en llevarla... No regreso a ese hotel, mucho menos recomendarlo. Gracias. Solo estuvimos una noche, suficiente.
5 out of 5
Recommended
by Sagrario

This traveler left a rating score only Posted Jun 6, 2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by Gabriel

Nice hotel, bad location

Posted May 22, 2014
Nice hotel, but the location is ok at day but very bad at night. Comfortable room and good service. Very good for one night.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

sin comentarios es mi primera vez

Posted May 19, 2014
Pros: SU TRATO Y LA PRESENCIA DEL HOTEL
Cons: LOS OLORES A COMIDA LOS PERCIBÍ EN EL PASILLO DEL PISO 3
Location: MUCHOS PUESTO Y BARES DE LOS CUALES NO ME GUSTO
BUENA LLENO MIS NECESIDADES EN EL TIEMPO QUE ESTUVE EN LA CIUDAD.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice and clean

Posted Apr 23, 2014
Very nice and friendly staff. Clean rooms. One exception. .. the wifi is so so.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Carolynfrom Excellent

Excellent value

Posted Apr 6, 2014 on Hotels.com
My family stayed here for just one night before our flight home. We were delighted to stay in such a lovely hotel for an extremely reasonable price. Brilliant location too.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by DGMfrom San Antonio

Good Price

Posted Apr 2, 2014 on Hotels.com
AC is not working but everything is fine