Ratings based on 74 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.3 out of 5
78% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

hotel casi abandonado

Posted Apr 30, 2015
Descuidado. Abandonado. Su tiempo de gloria ya pasó. Carente de instalaciones mínimas básicas: almohadas duras, sin tapete de baño, sin frigobar, las películas en la televisión cuestan, los alimentos pésima calidad.... ni siquiera te incluyen agua para beber! Qué les cuesta? Lo único bueno es una persona que atiende ahí: Leyla.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom CANCUN

bien ubicado en una zona tranquila.

Posted Mar 17, 2015
Pros: LA ZONA, LA ATENCION DEL PERSONAL. NOS SENTIMOS SEGUROS.
Cons: MANTENIMIENTO, UN MINI REFRI PORQUE TIENEN HORNILLAS Y UNA BARRITA. CAFETERA.
Location: CALLE MUY TRANQUILA Y EN LA ZONA HAY REST, BARES, MUSICA, AUITORIO, TACOS ETC
POR SER UN EDIFICIO VIEJO REQUIERE DE MANTENIMIENTO. LA ATENCION DE LEYLA Y EL RESTO DEL PERSONAL FUE MUY BUENA,, Y TAMBIEN ISAAC Y SU PERSONAL MUY ATENTOSMANTENIMIENTO.
2 out of 5
by A verified travelerfrom San Diego, CA.

Buena ubicación pero instalaciones feas.

Posted Mar 13, 2015
Pros: La ubicación.
Cons: Iluminación, servicio de restaurante y amenidades.
Si necesitas hospedarte en un lugar céntrico de Polanco es una buena opción. Pero no esperes nada espectacular: las instalaciones son viejas, hay mala iluminación en pasillos, había dos focos fundidos en mi habitación, no había botellas de agua, no servían sus llaves electrónicas, obvio no hay secadora ni plancha en la habitación, te las tienen que prestar en recepción y están tan viejas que tienen cinta adhesiva para ajustarlas y que no se despedacen al prenderlas. No hay calefacción, entonces si vas en temporada de frío lleva pijamas calientes. Supuestamente te incluyen desayuno continental pero en el restaurante, el mesero tenían ni idea y no había nada preparado. El precio no es ni mejor ni peor que otros hoteles con mejores amenidades. Dicen que es para ejecutivos, pero yo no vuelvo, prefiero un lugar que aunque esté más retirado y tenga que tomar taxi, sea más cómodo y no tenga que estar preocupándome por detallitos.
1 out of 5
by A verified traveler

No es lo que se ofrecen en internet, huele a sucio

Posted Mar 13, 2015
Pros: solo ubicación
Cons: todo
Location: +++++
pésima, desayuno espantoso antihigienico,hay poca organización y planeación no cuentan requerimientos necesarios para loa alimentos " No hay " " no tenemos" donde esta las **** del hotel...}es un robo cobrar por algo que no se cuenta
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Clean hotel in close proximity to my workshop

Posted Mar 10, 2015
Pros: Room was spacious and great staff.
Cons: Provide things like a kettle and clothes iron in the room.
Location: Location was great, clean and safe neighbourhood with lots of places to dine and have a drink.
The staff was courteous, nice and always ready to assist.
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by MIGUEL ANGELfrom gomez palacio durango

requiere una mejora completa

Posted Feb 19, 2015 on Hotels.com
el elevador no funcionaba-4to piso..., una de las ventanas al pasillo no cerraba ,que el desayuno era continental-que para algo más consistente pagarlo adicional..
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Monterrey, N.L., Mexico

Un reencuentro

Posted Feb 10, 2015
Pros: La amabilidad del personal
Cons: Nunca me pude conectar el wifi del hotel desde mi habitación. Es desayuno es escaso. Necesita una buena remodelación.
Viajé para reencontrarme con amigos que no veía hace 35 años. Mi estancia en el hotel fue breve pero agradable. Necesita una buena manita de gato, pero está bastante limpio. El desayuno que se incluye es francamente escaso.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Dieter Brunofrom Zurigo

alternativa prezzo/qualità ai 4/5 stelle a Polanco

Posted Jan 29, 2015 on Hotels.com
moto curato, il personale sia dell'albergo, sia del servizio collazione sono molto attenti e cordiali è un tre stelle so you get what you pay but it meets it all, una alternativa qualificata ai 4/5 stelle in zona Polanco
2 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

no era lo que esperaba

Posted Jan 23, 2015 on Hotels.com
Mas o menos falla bastante el intenet, la televisión tienes que levantarte para apagar la, el desayuno no es lo que te esperas un café y un pan sólo eso y eso no me agrado
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Miguelfrom Aguascalientes

Buen serviio y atención del personal. Muy sucio

Posted Dec 12, 2014 on Hotels.com
Muy buen servicio y atención del personal. Muy sucia la habitación y las instalaciones en general.