乔治市市中心Shangri-La Hotels and Resorts

"Excellent service, great location. A must choice of accommodation to visit Georgetown."

"There is a ghost in room 608. Light is on and off by itself every I took the card to kill the power. Noise from the windows when there is nothing at there. It s horrible"

"整體感覺不錯 地點位於市中心 方便前往周遭各處 早餐供應菜色有變化 用餐環境舒適 頂樓有游泳池 可以眺望四周街景 但房間空間略嫌擁擠是美中不足之處 "

"慕名而來的，但是實際體驗覺得完全不行。而且我們遇到的不佳體驗，已有私底下先致信給旅館，但未得到任何回應，只好來這邊反應，希望能得到重視。 缺點： 1.行李遺失與旅館的處理方式： 我們一家四口於入住時間前，先前往櫃檯寄放行李共四件，但是入住進房時，只有三件行李在房間，其中一件服務員說意外被載到別館，而且我的藥物就放在那件行李裡面，當初旅館承諾半小時就會交還，當時時間大概是下午三點，但是到了下午四點半左右，仍未拿到遺失的行李，去櫃檯詢問也說再半小時就會送過來，然而到了下午五點，仍未收到遺失的行李，於是再次詢問，仍告知要再半小時因為塞車的關係，可能櫃檯人員被我們問到不耐煩了，臉色讓人感覺很難看，直到六點左右，才收到遺失的行李，事後也未收到旅館方的任何一句抱歉。 2.硬體與舒適程度： a.要去二樓的旋轉樓梯非常的陡峭跟小，要邊走邊搬運大行李真的很危險。 b.兩間房的冷氣出風口，都剛好吹到頭，半夜被冷醒了好幾次。 c.房間缺乏充電孔，若是商務人士要用電腦，需先拔掉檯燈或冰箱的電線，才有充電孔可以用。 單純硬體的不適我可以忍耐，也不會想來寫負評，但是服務態度不佳與事後的處理方式，讓我感到很失望。 優點： 1.結婚週年有額外準備驚喜。 2.旁邊自營的酒吧不錯，餐點價格也合理。 3.早餐算是精緻、豐盛。 "

"View sights and comfortable lunch "

"All the staffs are nice and helpful,the hotel located in the centre of the town,very convenient."

"十分差的酒店，員工態度極差，以後不會再入住"

"Always nice service, relaxing breakfast with breezing seaview. I must come again in my next visit in Penang!"

"酒店接近兩個夜市，步程10分鐘左右，很方便。酒店房間舒適，潔淨新淨。游泳池算大，非常好。"