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Opiniones de Port Benidorm Hotel & Spa

4 out of 5
Port Benidorm Hotel & Spa
C/ Estocolmo, 4, Benidorm, Alicante

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 44 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 44 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 44 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 44 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 44 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisca

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Buenísimo. Excelente todo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Agustín Lloret (jefe recepción), el 9 feb. 2024
Estimado Jose,Muchas gracias por dejar constancia de su satisfacción. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y nos gustara verles de nuevo en un futuro. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

GERMAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UNOS DIAS MUY AGRADABLES
La estancia en general ha sido muy buena. El personal muy agradable, destacando a Julio Moreno, Vero Garcia y Carlos Cedan. Los horarios de desayuno,comida y cena muy bien.No había masificación y siempre hay sitio. Los postres elaborados por pastelero propio, buenísimos. La habitación bien, con buena limpieza, colchón cómodo. Se rompió el tendedero que hay en la terracita y lo dijimos en recepción al salir a dar una vuelta. A nuestro regreso ya lo habían cambiado por uno uno.Un 10 para el chico de recepción que nos atendió(no pude ver su nombre), con gafas y para la persona de Mantenimiento. La piscina genial, con hamacas para todo el mundo y sin problemas(no se hacen reservas de hamacas). Ahora alguna pega ,pero nada que empañe la excelente sensación general que nos llevamos. La mampara de la ducha no retenía bien el agua y había que poner toallas para que no se fuera para afuera. Conocimos a clientes asiduos que nos dijeron que la calidad de la comida había bajado bastante, a pesar de ello, siempre había algo que te gustaba y podías comer. Por contra, el precio dijeron que no había subido respecto al año anterior. La animación, a pesar del esfuerzo de las animadoras, floja, pero más debido a la falta de participación de la gente, en su mayoría extranjeros. El sinsentido que en un Todo Incluido, te hagan pagar un simple granizado(al 50% de su precio).A pesar de ello, merece la pena, en mi opinión, este régimen.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 22 sept. 2022
Buenas tardes German, Muchas gracias por dedicarnos unos minutos, nos alegra que haya estado a gusto en nuestro hotel. Nos encanta que haya estado disfrutado de sus vacaciones y le agradecemos que nos haya comentado sus impresiones, Sería un placer volverles a ver por aquí pronto, Un cordial saludo

10/10 Excelente

juan carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 10 jun. 2022
Buenos días, Muchas gracias por elegir Port Benidorm Hotel & Spa para tus vacaciones, ha sido un placer tenerte con nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo de todo el equipo del Port Benidorm Hotel & Spa

10/10 Excelente

Amparo Roca

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto todo. Fue genial
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Enrique., el 26 mar. 2022
Muchas gracias Amparo por su opinión. Esperamos verla pronto por Port Benidorm.

10/10 Excelente

Jose Maria Ventura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La situación, el personal, la comida
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 11 oct. 2021
Muchas gracias por dejar su opinión. Esperamos volver a verle en Port Benidorm.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
la estancia bien los ascensores fatal no peor la comida muy bien y de todo,excelente el parkin muy caro limpieza ,deja que desear en limpieza y tiempo el hotel muy bien piscina solariun (falatn amacas) pero bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 13 sept. 2021
Muchas gracias por sus comentarios. esperamos volver a verle en Port Benidorm. Atentamente,

10/10 Excelente

Joselu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy nuevo, recién reformado, los ascensores no funcionan del todo bien
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 7 sept. 2021
Gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Susana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de PR, el 2 oct. 2019
Dear Susana, We hope you have had a nice and possitive experience with us. Kind regards

6/10 Aceptable

Agustín

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poca flexibilidad
El hotel está muy bien y la ubicación ideal, pero deben de cambiar la política ya que es el primer hotel que nos obliga teniendo media pensión a realizar la cena como primera comida ya que en todos los hoteles te dan a elegir cena o comida y en este no, por lo demás todo perfecto
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel todo nuevo
Muy buena experiencia, todos los trabajadores muy atentos nos hicieron sentir muy cómodos. Spa fabuloso. Repitiremos seguro.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Jan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Prachtig hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Emma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
In een woord fantastisch🍀
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Agustín Lloret (jefe recepcion), el 13 ene. 2024
Good morning,Thank you very much for your comment. We are happy to know that we have met your expectations and will be happy to welcome you again in the future.Best regards.

8/10 Bueno

Theresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we had a lovely stay as we have before, clean ,helpful. the only issue we had was ,swim wear being worn in the dinning room . I did not want to see a near naked women, while eating my food This is not acceptable in a hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 13 sept. 2023
Dear Theresa,Thank you very much for choosing Port Benidorm Hotel & Spa for your holidays, it was a pleasure to have you in our wonderful hotel. Your feedback is really important to keep improving. We hope to see you again very soon. Greetings from the entire Port Benidorm Hotel & Spa team.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Tania Marina

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vista spettacolare!
Posizione perfetta vicino al mare. Mangiare abbondante e vasta scelta. A 2 passi dalla fermata del bus. Prezzo camera con mezza pensione super vantaggioso!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 18 ago. 2023
Gentile Cliente,Grazie mille per il tuo commento. Sarà un piacere riceverti di nuovo in futuro. Cordiali saluti

10/10 Excelente

Dieter

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Schönes Hotel. Gute Lage. Nettes Personal- passt, kommen gerne wieder.
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 8 feb. 2023
Dear DieterThank you very much to choose Port Benidorm Hotel & Spa for your holidays, it was a pleasure to stay in our wonderful hotel. Your remark is really important to keep improving. We hope to see you again very soon. Greetings from the entire team of the Port Benidorm Hotel & Spa.

8/10 Bueno

Peter

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sehr angenehmer Aufenthalt direkt am Meer und der Promenade .
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 8 feb. 2023
Dear PeterThank you very much to choose Port Benidorm Hotel & Spa for your holidays, it was a pleasure to stay in our wonderful hotel. Your remark is really important to keep improving. We hope to see you again very soon. Greetings from the entire team of the Port Benidorm Hotel & Spa.

2/10 Terrible

Ingrid

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
all inclusice or not reallt
so we were so disappointed since the hotel looked amazing we were bommed to fin out that all inclusive dit not include everything for example did you have to pay extra for a slushie. there were almost no vegetarian options that werent cheese or vegetables. it was no coffe or tea in the dining room so for lunch/dinner ypu hade desserts but no coffe. the bar could not make non-alcoholic drinks. The spa was extra 10 euros per person. most of the people working at the hotel were rude. we were very dissipointed esepcially since we got a servey we could fill out for them to improve our stay and nothing happend.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 2 nov. 2022
Good morning, Thank you for your feedback about the hotel. We are sorry to hear that you were not entirely comfortable in our hotel. In the dining room, there is coffee, you only have to ask for it at the bar in the restaurant, and in the bar there are non-alcoholic drinks.We hope you will give us a second chance and you will see that we are up to the task. Best regards.

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Stephanie

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Agustín Lloret (Jefe recepción), el 10 jun. 2022
Dear Stephanie, Thank you very much to choose Port Benidorm Hotel & Spa for your holidays, it was a pleasure to stay in our wonderful hotel. Your remark is really important to keep improving. We hope to see you again very soon. Greetings from the entire team of the Port Benidorm Hotel & Spa.

8/10 Bueno

Gary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view from the higher floors . Needs more lifts as around meal times there is always a wait
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Enrique., el 19 mar. 2022
Thanks for your feedback. We appreciate your comments.

2/10 Terrible

marcus vinicius

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 5 oct. 2021
Gracias por dejar tu opinión. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel génial avec vue top.
Magnifique hôtel. La chambre et sa vue sont super, l'espace piscine est très agréable. Les buffets sont pantagruéliques. Rien à dire pa rapport au prix
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 14 sept. 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre collaboration constructive. J'espère que je pourrai dire au revoir.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I couldn't fault this hotel, beautiful hotel room,pool amazing, and entertainment staff were fantastic at the pool every day. Hotel is spotless, staff cleaning constantly. I would thoroughly recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 13 sept. 2021
Thanks for your kind report. Hope to see you at Port Benidorm again. Kind Regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bonne hôtel cependant le système d’ascenseur et juste horrible fonctionne à carte et celui ci vous désert un ascenseur attitré cependant quand vous êtes 15 à attendre et qu’il désert le même ascenseur au 15 personnes l’attente et très très longue obligée de monter 12 étage à pied étant enceinte , concernant le petit déjeuné celui ci est bien garni par contre le jus d’orange c’est un mélange de poudre et d’eau donc autant dire que ce n’est pas un jus d’orange
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021
Respuesta de Port Benidorm, el 7 sept. 2021
Merci beaucoup por votre avis. Nous avons besoin de vos impressions pour continuer d'améliorer.

10/10 Excelente

Ursula

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 14 noches en agosto de 2021
Respuesta de Ursula, el 1 sept. 2021
Hola Úrsula, muchas gracias por elegir Port Benidorm Hotel & Spa para tus vacaciones, ha sido un placer tenerte con nosotros. Tus palabras son muy importantes para nosotros . Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo de todo el equipo del Port Benidorm Hotel & Spa.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Respuesta de Port Benidorm, el 10 nov. 2020
Thanks to book Port Benidorm. Stay safe . Best wishes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay
Good buffet for all meals. Clean room. Nice atmosphere.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Port Benidorm, el 10 nov. 2020
Many thanks for your coments. Hope to see you again in the next future. Best wishes !!!!

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Port Benidorm, el 20 oct. 2020
Gracias por reservar en Port Benidorm. Thanks to book Port Benidorm.

2/10 Terrible

Leila

Se hospedó 6 noches en agosto de 2020
Respuesta de Port Benidorm, el 20 oct. 2020
Gracias por reservar en Port Benidorm. Thanks to book Port Benidorm.

8/10 Bueno

Daniel, London

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel but need more food options and the lifts take long as you need a card to access the lift
Se hospedó 12 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Zaid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Fredrik

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Uselt, uselt, uselt - sa jag uselt? - bemötande när vi kom fram kl 02 direkt från flygplatsen. Den otroligt otrevlige och arrogante receptionisten sa utan att ens kolla att vår bokning var ”cancelled”. Först när vi hade ringt till Hotels.com och ni ringde honom för andra gången (första gången lade han på!) så hittade han helt plötsligt bokningen (han hare för övrigt inte ens kollat efter den tidigare). Så efter en dryg timme kunde vi äntligen på vårt rum som var ok.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de PR, el 14 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. I am sorry with the inconveniences at your arrival. I hope you have spent a nice stay with us. Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de PR, el 3 sept. 2019
Dear Guest, We hope you have enjoyed a nice stay with us. Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel superbement bien rénové. Très agréablement surpris. Côté négatif: beaucoup de monde aux repas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

John, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Been 2 years running and can’t fault it great location great staff
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Respuesta de PR, el 17 ene. 2019
Dear Guest, I really want to thank you for taking the time to share your comment with us. We hope we will have the opportunity to welcome you back to Port Benidorm. Kind regards

10/10 Excelente

Kenneth G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel to be at in Benidorm
Fantastic service, very attentive staff, food excellent. located near all the shopping and bars at Levante beach.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great hotel but shower was dangerous. while using shower it was prone to go cold and then absolutely dangerously scolding. jumping in and out of shower is not best way to prepare for dinner :-(
Se hospedó 4 noches en enero de 2018