Merci pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous sommes en revanche surpris de la note laissée pour l'ensemble de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonsoir, Nous vous remercions pour votre appréciation! Vos remarques sont importantes car elles nous permettent de nous améliorer continuellement pour permettre un meilleur accueil de nos vacanciers. Pendant votre séjour et peut-être l'avez-vous constaté, le propriétaire ou la personne chargée de votre accueil sont à votre disposition en direct ou par téléphone pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour, Bien cordialement,

Sorry for the inconvinient, but I was note able to welcome you that time, and the lady who welcome you do not speak english. Hope you enjoy your stay in Normandy anyway.

Merci pour votre appréciation concernant notre gîte que vous avez trouvé très agréable tout comme le jardin, et dans lequel vous vous êtes bien sentis. Du coup, je pense que vous avez dû vous trompez dans la note attribuée, ce qui est fort dommage! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Nous sommes très surpris de ce commentaire, qui ne semble pas très objectif sur plusieurs points. Le groupe est arrivé à 12h pour une entrée prévue à 16 h : même si nous leur avons permis de s'installer à l'extérieur sur les terrasses pour manger pendant que nous terminions le ménage, cette attente est-elle sans doute à l'origine de leur mécontentement qui s'est ensuite traduit par une recherche de critiques à tout prix, ce qui est fort dommage au vu de ce que notre gîte peut offrir. Quoiqu'il en soit, nous profitons de rappeler que nous sommes disponibles en tout temps pour apporter assistance à nos locataires qui nous signalent un éventuel problème ou désirent un service particulier. Concernant ce commentaire, qq réponses pour rester le plus objectif possible. Nous fournissons un lit parapluie gratuit avec son tapis molletonné, mais n'ajoutons pas de matelas supplémentaire (fortement déconseillé car l'enfant peut passer dessous et s'étouffer). Nous pouvons fournir des chaises hautes à louer pour 5€, ce qui est spécifié dans la 1ère page du contrat. Concernant les douches : 3 douches italiennes équipées de carrelage anti dérapant, et 1 avec receveur porcelaine classique (avec possibilité de mettre un tapis dérapant). Douche de la piscine : pomme de douche avec poussoir ceci dans un but écologique Les portes saloon réalisées dans un but design peuvent entrainer du bruit si on ne prend pas quelques précautions la nuit. Nous ajouterons un crochet pour laisser un battant ouvert la nuit. Escalier extérieur: en métal avec marche bois antidérapant aux normes en vigueur avec rampes de chaque côté pour se tenir. Salon du rez : 2 banquettes de 4m avec coussins, 2 tables de salon avec 4 poufs chacune pouvant se glisser dessous. Le frigo comporte une partie réfrigérateur utile de 232 litres + 1 partie congélateur de 75 litres. De plus il y a un autre d'environ 80 litres au rez. Plan de travail : la cuisine est équipée de 2 plans de travail avec 1 desserte en élévation sur l'un d'eux ; Pour les consommables : nous mettons du papier toilette à l'arrivée + 2 pierres vaisselle pour le lave-vaisselle. Toutes les chambres sont équipées d'étagères, situées entre 1,30m et 1,80m. Une seule chambre dispose d'une étagère à 2m de hauteur : une petite étagère plus basse sera placée pour être plus fonctionnelle. Quant à l'odeur : il y a effectivement eu une odeur désagréable qui est apparue lors de ce séjour, cantonnée à la terrasse en bois. Problème que nous avons résolu.