Bunk Bed Room (City View) | Cortinas blackout, cunas gratuitas, camas extra y wifi gratis

Opiniones de The Royal River Hotel

4 out of 5
The Royal River Hotel
219 Soi Charansanitwong 66/1, Bangkok

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 152 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 152 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 152 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 152 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 152 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Savitri

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Keine Empfehlung
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

HIROSHI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
バンコク中心部から結構距離がある。バンコクに旅慣れしてる人はいいと思いますが、初めての人には立地的にお薦め出来ない。 部屋は清潔で広く、チャオプラヤー川の眺めも良く満足。 シャワーの温度が調整しにくい。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Susanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dejligt ophold med god service
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Anne

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
À éviter
Hôtel vétuste Le personnel parle très mal anglais Très loin du centre Lit très confortable À éviter
Couloir immense et pas très propre
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Royal River Hotel, el 14 feb. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards,

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis Datoy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Royal River Hotel, el 24 ene. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards,

10/10 Excelente

Niclas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En lång vistelse i Bangkok !
Ett bra hotell i närheten av Krung Thon bron. Vi bodde i ett mordern room. Som var 50 kvm med balkong på ca: 10 kvm, med utsikt över Chao Phraya river. Frukosten ingick i priset och var helt okej. Det var lätt att ta sig till andra delar av Bangkok med taxibåt och tåg / tunnelbanan.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bosoon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Anna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great value for money
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Takara

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de k, el 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

4/10 Malo

Christer

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de k, el 22 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Excelente

Johanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de k, el 14 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bueno

Jojie

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de khasidid, el 29 oct. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bueno

Jan Cato

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de khasidid, el 29 oct. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

2/10 Terrible

ISAO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tong, el 22 sept. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Excelente

PUNDARIKAKSHUDU

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Spacious rooms with Balcony overlooking the River makes the stay very enjoyable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Bee, el 21 ago. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

4/10 Malo

Stefano

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didntike at all the cleaning the restaurant the service in general I had soidernet in my room
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Bee, el 11 ago. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Excelente

KUO-TING

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Christa

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alessandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Wai Yee

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Bee, el 24 may. 2023
We appreciate your feedback on your stay at the Royal River Hotel.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will forward your comments to our team. I am confident that this feedback will encourage all of our employees as we strive to continually improve the quality of our services.Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit is just as enjoyable as the last.Warmest regards,Royal River Hotel

10/10 Excelente

Jacobus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uitstekende accommodatie. De service is zeer goed. Mooi hotel en een heel mooi zicht op de rivier. Taxi’s en de tuktuk uitstekend geregeld. Graag tot ziens.
Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Respuesta de Bee, el 15 may. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bueno

Else

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de JR | RRHG, el 13 mar. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

Quentin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Globalement très positif sauf l'emplacement
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de JR | RRHG, el 7 mar. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No wakeupcall no taximeter different price on late checkout Bf is not for falang... But sittning on the river cannot be more nice...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de JR | RRHG, el 26 feb. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

BUU

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs are helpful,friendly.Beautiful river view.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de JR | RRHG, el 26 feb. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

Christopher

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de JR | RRHG, el 27 ene. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for evaluating our property following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

martine

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GGM | RRHG, el 25 ene. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for evaluating our property following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your score had greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

Tuanjai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ทุกอย่างดีหมดค่ะเสียอย่างเดียวโรงแรมน่าจะมีเตารีดกับโต๊ะรองรีดให้
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 9 ene. 2023
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเราใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

8/10 Bueno

?

Viaje en grupo
普通に可もなく不可もなく良かった。
Respuesta de JR | RRHG, el 9 ene. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Mikael

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 6 ene. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s definitely worth paying a little bit more for a river view room. My room was huge with a fabulous shower and all the staff were extremely friendly and very helpful. I had e-mailed in advance to warn them that I would be arriving very early, so when I actually got to the hotel at 8am (check-in was 2pm) they were so helpful and I was in my room before 9am. Great after an eleven hour flight.
Respuesta de JR | RRHG, el 25 dic. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
People very nice and helpful. Easy check in and out. Breakfast very good. Overall good value and would recommend
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 30 oct. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Weng Heng

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very awesome hotel. Nice and friendly staff who is always ready to lend you your support. Very nice by the river calming view too.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de JR, el 19 oct. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

PUNDARIKAKSHUDU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I am a 20 yr patron of this hotel the large room size, balcony with river view is to my liking. So I come here to rest & relax
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 19 sept. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

Choochai

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
เหมาะสมกับราคา
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 17 sept. 2022
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเราใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

10/10 Excelente

Puttiset

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
การบริการที่รวดเร็ว
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 14 sept. 2022
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเรา พรอมกนน คำชมเชยของทานยงชวยเปนแรงผลกดนใหเราทำงานใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

4/10 Malo

Jochen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es gibt deutlich Luft nach oben
Sehr schlechte WiFi Verbindung, ein schlechtes und kleines Frühstücksangebot und das Personal an der Cooking Station sprach 0 Englisch. Eine einfache Bestellung für Rühreier war praktisch nicht möglich.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 6 sept. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your candid comment is of immense value in providing a focus for improvement.I hope that you will accept our regret for your unpleasant experience and hope it will not mar your overall experience of The Royal River Hotel. If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de JR | RRHG, el 1 sept. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de JR | GGM, el 25 ago. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bueno

Bernard

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de JR | GGM, el 18 ago. 2022
Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority. If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination. With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager – The Royal River Hotels

10/10 Excelente

Puttiset

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ที่พักเงียบสงบ ปลอดภัย การเดินทางสะดวก การบริการห้องอาหารทำได้ดี แนะนำครับ
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de JR | GGM, el 15 ago. 2022
ผู้บริหารฯและพนักงานทุกคน ขอขอบคุณท่านที่ได้มอบความไว้วางใจในการให้บริการของทางโรงแรมฯเป็นอย่างดี และเราระลึกอยู่เสมอว่าการได้มาซึ่งลูกค้าไม่สำคัญเท่ากับการจะรักษาลูกค้าผู้มีค่าไว้ให้ดีที่สุด ฝ่ายผู้บริหารฯขอขอบคุณท่านที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักกับเรา ท่านสามารถวางใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นที่มีค่าของลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก ซึ่งถือเป็นกระบวนการหนึ่งในการพัฒนาการบริการของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไป ท้ายสุดนี้ ฝ่ายผู้บริหารและพนักงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการต้อนรับและให้บริการท่านอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถือ, จักริ รุจิรัตน์ ผู้จัดการทั่วไป – กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

10/10 Excelente

Boonsong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

adrian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de JR, el 8 ago. 2022
Thank you indeed for your review following your recent stay with us. On behalf of hotel's management and staff, we do hope to have the opportunity of welcoming you back to The Royal River Hotel again soon! With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager The Royal River Hotels

10/10 Excelente

Puttiset

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ความสะดวกในการเดินทาง
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de JR, el 6 ago. 2022
ในนามผู้บริหารโรงแรมรอยัล ริเวอร์ ผมขอขอบคุณท่านที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมรอยัล ริเวอร์ครั้งที่ผ่านมา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาโรงแรมรอยัล ริเวอร์ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ, จักริ รุจิรัตน์ ผู้จัดการทั่วไป - กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

2/10 Terrible

Poonyada

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de JR, el 5 jul. 2022
ในนามผู้บริหารโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์และโรงแรมเดอะรอยัล ซิตี้ ผมขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมรอยัล ริเวอร์ครั้งที่ผ่านมา คุณลูกค้าสามารถวางใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นที่มีค่าของลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก และได้ดำเนินการแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำอีกในอนาคต ซึ่งถือเป็นกระบวนการหนึ่งในการพัฒนาการบริการของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไป ผมขออภัยกับประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจที่เกิดขึ้น และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณลูกค้ากลับมาอีกครั้ง และขอให้คุณลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการในแบบที่คาดหวังได้จากโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์และโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์ซิตี้ต่อไป ขอแสดงความนับถือ, ผู้จัดการทั่วไป - กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

10/10 Excelente

Morgan

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de JR, el 7 jul. 2022
Thank you so much for your review. We do hope to be able to welcome you back again soon. With kind regards, Jakri Rujirat - Group General Manager

8/10 Bueno

Karsten

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de JR, el 7 jul. 2022
Thank you so much for your review following your recent stay with us. We do hope to be able to welcome you back again soon. WIth kind regards, Jakri Rujirat - Group General Manager

6/10 Aceptable

Sabyasachi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Not at all recommended for international travellers, will explain below Nice location, rooms are nicely maintained, amazing river view from the room at night. Close to a 7- 11 and a bus stop within 5 min walk This property has quite a few cons which are serious and not ignorable. Firstly, they don't provide soap bar or does not have any soap dispenser by the wash basin. I have never seen this issue in hotel or this level. IF YOU NEED TO WASH YOUR HAND AFTER EATING FOOD OR USING TOILET, ETC THEN YOU HAVE TO GO TO SHOWER AND GET BODY WASH FROM THE DISPENSER BY THE SHOWER TO WASH YOUR HANDS!!!!!!! Pretty weird eh?? At first I thought they have forgotten to provide but when I checked with the reception they mentioned they don't have it and requested me to use body wash as soap!!!! Second, the breakfast was really bad and full of food items made with pork. They provide some really weird juices. Some foods are labelled while most foods made with meat were not labeled. There is an omlet bar. The persons that make omlet has poor skill and many times uses same spoon to pick ham or pork to pick chopped onions or tomatoes and most often mix them up. And a cherry on the top, most servers do not understand English at all!!!! Lastly, stuff/receptionists have very poor communication skills. Hardly anyone of them speak English and I had hard time to explain something even to those that speak a lil bit. One receptionist made me to use online transtor to talk to him!!! I mean seriously!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Jakri Rujirat, el 24 jun. 2022
Dear Mr. Gupta Sabyasachi, Thank you very much for your valued comments outlining your dissatisfaction with experiences encountered during your recent stay with us. I am very sorry to note that our services did not entirely meet with your expectations. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your evaluation will certainly help us identify areas that may require some attention on our part. Please be assured that we are taking your feedback very seriously and have taken corrective actions to ensure we offer our valued guests the better standard of services. Thank you once again for bringing this important matter to our attention. With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en abril de 2022