Área de parrilladas y picnic
Ver disponibilidad

Opiniones de TownePlace Suites by Marriott Baton Rouge Gonzales

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Baton Rouge Gonzales
2823 S Outfitter Drive, Gonzales, LA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 207 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 207 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 207 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 207 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 207 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Timothy, Boise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and amenities!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sareeka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, location is near tanger outlets, Clean hotel.
Se hospedó 18 noches en noviembre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 19 nov. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Safe, roomy. Good for families
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 13 nov. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Catina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de S. Bernard, el 31 oct. 2023
Thank you

4/10 Malo

Bo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 23 oct. 2023
Thank you for your response. It appears we did not meet your expectations. Can you please share what we could have done differently?

8/10 Bueno

Jerome

Cool place
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 8 oct. 2023
Thank you

2/10 Terrible

peter

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 31 oct. 2023
Sorry, we did not meet your expectations, can you please let us know what we could have done better?

8/10 Bueno

Cheyenne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Okay stay but not comfortable
Room and hotel was very clean however the bed was extremely uncomfortable and you could feel the springs in the mattress. There were also stains on the couch in the room that looked gross.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your comments. Thank you for the opportunity to improve our end.

10/10 Excelente

Lindsay

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 6 sept. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 21 ago. 2023
Thank youu

4/10 Malo

TIFFANY

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Super disappointed with this property. We have stayed here for years and it has gone down hill and fast. The bed is incredibly uncomfortable and the room doesn’t have the simple amenities a hotel generally does. The worst part was during breakfast. Normally the tv is on to watch and eliminate some guest noise but the tv is broken and the lady at reception said “it’s been broken for a long time”. So instead of watching the news or having a conversation with my family, we got to hear an employee on a speaker call sitting near us for 30 minutes while we tried to have our own conversation. She was sitting in the breakfast lobby with us which confused me. Also, around 7:30 the front desk worker decided to vacuum the lobby while everyone was sitting at breakfast. How rude.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de S. Bernard, el 14 ago. 2023
It is disappointing to hear we did not meet your expectation. I can assure you, this is not the expectations of our team members. It is no excuse for a guest to have such a negative experience. I will share your comments with my team. I am truly sorry, I can assure you, we value your comments. Thank you!!!

8/10 Bueno

Tammie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 17 jul. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Amber

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My family really enjoyed our 7 night stay! The best part was how peaceful it was in this area and the options to eat nearby. We also enjoy the morning breakfast and the spacious room with the kitchen area for our family. As well as the double room with double full bath. Would recommend and would stay here again!
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 17 jul. 2023
Thank you

8/10 Bueno

andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I’ll stay here again
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 23 jun. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Linda

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 28 jun. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Jeff

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 5 jun. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I brought our 2 grandsons along to go on a short weekend trip. The boys loved every minute of the trip at the hotel...they kept asking, could we please come back to this hotel. Everything was wonderful...we will return. Thank you for a fun weekend due to the accomodations.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 26 abr. 2023
Thank you

10/10 Excelente

eddie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 17 abr. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good experience overall
Room was great and the location was located easily off the hwy. There were several places nearby to eat. Breakfast was good for the price. Nice place to stay overall.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de S.Bernard, el 17 abr. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Plenty of space and privacy
I really liked the floor plan of this room. We had two seperate bedrooms and two seperate bathrooms with a shared living and kitchen area.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de S. Bernard, el 27 feb. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de S. Bernard, el 27 feb. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Morris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay.
Clean and comfortable . All i need at a reasonable rate.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 29 dic. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 27 dic. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location!
This hotel is located in a convenient location within walking distance to shopping and restaurants. It was quiet and in a safe area. The room was spacious and clean. The bed was comfortable. The room had a small kitchenette with a large refrigerator and microwave. We did not try the breakfast. Check in was fast.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 13 dic. 2022
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was great and helpful breakfast was good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 28 nov. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Lisa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The ladies at the front desk are wonderful.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 26 nov. 2022
Thank you

6/10 Aceptable

LISA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The property needs a bit of updating. It is a long-term stay facility and has a full kitchen. We saw a roach in the bathroom and a spider in the bed. The bathroom and floors were cleaned thoroughly. The staff was wonderful. Very professional and extremely nice. The area is safe and close to the outlet. The hotel needs to be brought up to Marriot's normal status.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 14 nov. 2022
Thank you for your comments. We appreciate the feedback to help us improve our hotel. Please be assured your comments will be shared.

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was extremely nice, property was clean, bed and room were very nice.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 3 nov. 2022
Thank You

10/10 Excelente

Eugene

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 28 jul. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was nice ! The place was amazing! I will definitely be back ! This was my first time and I don’t regret anything but not coming sooner!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 28 jul. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Tiffany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing!!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de S. Bernard, el 24 jun. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 2 may. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Vadim

Se hospedó 9 noches en marzo de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 26 abr. 2022
Thank you

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible breakfast
Terrible, terrible breakfast. For example orange juice was pale orange favorless water. Food not good either.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de S.Bernard , el 7 mar. 2022
Sorry we did not meet your expectations. We strive for all our guest to have a positive experience. I apologize and truly hope we can correct our mishaps.

10/10 Excelente

shelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very very clean and the staff very friendly. Will definitely be back. The price booking with Expedia was perfect and booking easy!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 7 mar. 2022
Thank you!!!

10/10 Excelente

Chance

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay was fantastic and we loved the set up of the rooms and they were very comfortable!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de S.Bernard, el 21 feb. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Carrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was awesome!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 12 oct. 2021
Thank you

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
I recommend finding another hotel
The internet rarely worked, so I had to work from my personal hotspot most of the time. Also the pool was only open from 9am-6pm, which are the hours I work. So if you have a kid and work, don't plan on bringing them swimming during the week. One of the elevators wasn't working for a week. Breakfast was the same every day, and they were constantly short on items (coffee, soap in the bathroom, toilet paper in the bathroom, etc).
Se hospedó 22 noches en julio de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 11 ago. 2021
Thanks for the feedback. We appreciate the opportunity to help us improve our inn.

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de S. Bernard, el 27 jul. 2021
Thank you

8/10 Bueno

Tim

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Home Living
Pros & Cons Good customer services by staff & employees.Breakfast was served always on time & dining area kept clean.Comfort: Excellent. Cleanliness: Elevators & Hallways were musty at times not dirty. Room cleaned with the exception of under the bed, coffee pot, & toilet stained. Overall, A good stay with a friendly staff. I would stay here again.
Se hospedó 12 noches en junio de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 13 jul. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A cute and cozy suite
This was a pleasant stay. The room was clean, a great size, and I had everything I needed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 3 jun. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de S,Bernard, el 27 may. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 7 jun. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Rolando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Food
Nice clean rooms, nice staff, and really good location as far as restaurants. Don’s accross the street is the best, ask for Steph or Jessica.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 14 may. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 7 may. 2021
Thank you

8/10 Bueno

celine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Some good, some “meh”
The good: Very quiet. Spacious. Clean (not the most clean I have ever seen but clean) Smart TVs so we could log into our own Netflix or Hulu account and bag of popcorn provided were a nice touch. Easy, free parking and great location. The “meh”: Strong sewage-type odor started emanating from the bathroom after a good rain. Some Broken equipment. Bed was fine but could have been better. AC is super loud. Only one luggage cart for the whole hotel. We were invited to take our breakfast to our room for covid safety but no trays to carry anything; Signs that say masks are mandatory but no one enforcing it, and even the personnel from the hotel is not wearing them -or wear them on their chin. Breakfast was really poor (in quantity and in quality as well).
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 2 may. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your comments in helping us improve our inn. Hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved my stay. Nice friendly staff & very clean facility
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 1 may. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. The location, the room, the customer service and cleanliness was remarkable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de S.Bernard, el 11 abr. 2021
Thank you