“Es gab leider keinen Aufenthalt, da die Rezeptionistin behauptet es gäbe leine Buchung, obwohl sie sogar bezahlt war. Das Hotel wäre voll mit Kindern, und außerdem gäbe es auch keinen Vertrag mit hotels.com. Wir mussten ein anderes Hotel suchen. Dank hotels.com haben wir den Betrag rückerstattet erhalten .”
“I would like to leave a review of my stay at the Sofia Hotel in Bansko. It’s a small, family‑run hotel located in the town centre. The rooms are excellent, clean, quiet, and the staff is attentive. All the breakfast ingredients are from local farmers. Fresh juices, homemade jam… It’s delicious! ))) I highly recommend this hotel. Svetlana Levina, Moscow”