Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
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Opiniones de GreenTree Inn Houston IAH Airport

2 out of 5
GreenTree Inn Houston IAH Airport
15675 John F. Kennedy Blvd, Houston, TX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 248 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 192 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 125 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 161 de 1003 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Abraham

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cancelaron la reservación y no me han devuelto mi dinero
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

MICHAEL ANGELO

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Descuidada, no hacen las habitaciones, personal de recepción indiferente y ni siquiera se levantan del sillón (una mujer) la alberca sucia, con lama en el piso y helada el agua
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

lesly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno , aceptable.limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yency

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No me devolvieron mi depósito, de 60 dólares, diciendo que no sabían cómo hacerlo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Adriana G

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Hector

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Liduvina

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sinia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's a cool place to stay, cheap and comfy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

César Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En mi opinion falta de atención al cliente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Dulce María

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Barry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Perla

Viaje de negocios, Viaje familiar
Los tendidos sucios y mal olor en las camas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Xao RediResponse Specialist, el 23 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD, Perla. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Usted afirmó que las sábanas sucias y el mal olor descrito dificultaron su estadía. Como tal, sus comentarios pueden tenerse en cuenta en el futuro.Gracias a sus comentarios, podemos trabajar para realizar los cambios necesarios. Será un placer brindarle mejores estadías en el futuro.Muy atentamente,XaoRediResponse Specialist

10/10 Excelente

SILVIA GEORGINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Xao RediResponse Specialist, el 12 abr. 2023
Gracias por compartir, Silvia. El equipo y yo del Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD nos complació ver su puntaje perfecto. Nos encantó saber que todo estuvo bien con su estadía.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro.Atentamente,XaoRediResponse Specialist

10/10 Excelente

SILVIA GEORGINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Las camas no muy bien se sienten un poco vencidas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gabrielle RediResponse Specialist, el 4 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación, Silvia. Yo y el personal del Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD apreciamos su puntaje de 10/10 luego de su estadía. Usted indicó que la comodidad de la cama no era de su agrado, lo cual fue realmente triste de leer. Su satisfacción es importante para nosotros y tomaremos en cuenta los comentarios que nos proporcionó en un esfuerzo por realizar mejoras para garantizar que ofrezcamos una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en el futuro.Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros. Nos encantaría volver a verte, si tus viajes te traen de vuelta a nuestra zona.Atentamente,GabrielleRediResponse Specialist

6/10 Aceptable

Sandra

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No limpiaron a profundidad. Había goma de mascar en la pared cerca del lava manos y la silla del escritorio estaba rota y sucia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sharma RediResponse Specialist, el 24 mar. 2023
Querida Sandra,Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en RED ROOF INN HOUSTON - IAH AIRPORT/ JFK BLVD. Lamento que su experiencia no cumpliera con sus expectativas debido a que la limpieza no fue de su agrado y la silla rota que destacó. Nos esforzamos por brindar a los huéspedes todas las comodidades del hogar, por lo que me decepciona ver su puntaje de 3/5. He notificado a la administración de sus comentarios para abordar sus inquietudes.En el futuro, si se hospeda nuevamente con nosotros, no dude en comunicarse con la recepción para asegurarse de que esté satisfecho. En Red Roof, nuestra intención es tener su confianza en nuestras capacidades para prevenir problemas similares en el futuro. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro invitado y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus inquietudes y sería un placer que se quede con nosotros nuevamente en el futuro para mostrarle nuestros avances positivos para mejorar su experiencia con nosotros.Sincerely,SharmaRediResponse Specialist

10/10 Excelente

Reynier

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Kamaria Rediresponse Specialis, el 7 abr. 2023
Hello Reynier,Thank you for taking a moment to complete our survey. Myself and the staff at the RED ROOF INN HOUSTON - IAH AIRPORT/ JFK BLVD appreciate your 5/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,Kamaria Rediresponse Specialist

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de sara, el 9 ene. 2023
Thank you for your great feedback, Please come back to see us again when your travels bring you to the Houston

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, en zona segura y cerca del aeropuerto, buen servicio de shuttle al aeropuerto cada hora
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Yaniel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

dan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ya se ve viejo y desafortunadamente ya no dan desayuno pero lo peor es que me encontre con una cucaracha viva dentro de la habitacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de sara, el 31 ago. 2022
Thank you for staying at the Red Roof Inn. We are disappointed to see that you were unhappy with your stay. Our team works hard to provide every guest a clean and comfortable room with high-level service throughout the property. This was not your experience, and we apologize for that. We hope that the next time you visit Key West you will consider giving us another chance.

8/10 Bueno

Ahmed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Céntrico buena opción
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mirna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente personal
Es primera vez que visito este hotel en
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Todo estuvo bien, el estar cerca al aeropuerto es muy bueno! Sin embargo, algo malo fue que pague por que supuestamente tenia gym y desayuno, y no fue asi!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La cercanía con el aeropuerto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Eric, el 20 may. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Estaba sucio el cuarto
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Eric, el 20 may. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Terrible

Luis Roberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no se vale
mal , me robaron mi cargador y articulos personales
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Eric, el 20 may. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucio poca higiene muy sucio mal olor a cigarrillo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
There were no towels in the room.no ammenities! soap, shampoo, nothing!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Son amables buen servicio e lugar muy limpio y ordenado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Eric, el 11 feb. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Gilberto

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mucho ruido
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Eric, el 11 feb. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Está bien su ubicación cercana al aeropuerto, pero mucho ruido en la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Eric, el 19 feb. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Elia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se escucha el ruido de afuera pero lo bueno es que te llevan al aeropuerto y puedes dejar tu carro ahí en el Hotel pero si me volvería a quedar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Er, el 5 mar. 2020
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está cerca del aeropuerto y costos económicos, la del personal muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Eric, el 10 feb. 2020
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards

8/10 Bueno

CLAUDIA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de eric, el 6 dic. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

michelle

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno por su precio y ubicación
Ok. Servicio de transfer Desayuno Habitacion Pero mi bano tenia una parte suelta pegadas con cintas adesivas en el techo. El piso del passilo es todo manchado y horrible. La senora de la recepcion no daba ninguna informacion adicional acerca de turismo o informaciones de los alrededores del hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de eric, el 6 dic. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Aceptable

Efraín, Guatemala

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio de Shutle, muy amable. ademas geograficamente esta bien localizado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de eric, el 13 nov. 2019
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards