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Opiniones de Catalonia El Retiro

4 out of 5
Catalonia El Retiro
Avenida de la Ciudad de Barcelona, 113, Madrid, Madrid

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 121 de 266 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 266 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 266 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 266 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 266 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mariela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantados de habernos hospedado acá, sin duda la amabilidad de su personal, fue clave. Fácil acceso a los medios de transporte y el desayuno fue variado y delicioso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Catalonia El Retiro, el 3 may. 2024
Estimada Mariela, Lo primero de todo, queremos darle las gracias por el tiempo que ha tomado valorando su estancia con nosotros, además de haber elegido Catalonia El Retiro para su estancia en Madrid. Nos complace saber que todo ha ido como esperaba y que el hotel ha cumplido con sus expectativas. Además, nos alegra saber que le ha gustado tanto las habitaciones como los servicios e instalaciones que se ofrecen, además del trato recibido por parte de nuestro personal. Al igual que haya sido de su agrado nuestro desayuno buffet que se ofrece y la ubicación donde se encuentra el hotel y los medios de transporte que tiene a escasos metros que conectan con el centro de la ciudad. Esperamos verla pronto de nuevo ya que siempre será bienvenida. Reciba un cordial saludo. Hotel Catalonia El Retiro.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Catalonia El Retiro , el 29 ene. 2024
Estimado Francisco, En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a cumplimentar nuestro cuestionario ya que para nosotros lo más importante es saber la opinión de nuestros clientes y así también poder seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios con el objetivo de que todos nuestros clientes tengan una estancia satisfactoria. Nos alegramos de que haya tenido una buena estancia y le haya gustado nuestro hotel y nuestro servicio. Esperamos verle pronto alojado de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro.

8/10 Bueno

Luis Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente frío.
Todo excelente con excepción de la temperatura de la habitación: muy fría y no hubo forma de calentarla.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de HOTEL CATALONIA EL RETIRO, el 12 ene. 2024
Estimado Luis Carlos, En primer lugar queremos darle las gracias por el tiempo que ha tomado valorando su estancia con nosotros. Por un lado, nos alegra saber que todo ha ido como esperaba en respecto a los servicios e instalaciones, al igual que por el trato que ha recibido de nuestro personal. Por otro lado, sentimos lo referente a la temperatura de la habitación, tomamos nota de ello con la intención de solucionar el problema con la mayor brevedad posible ya que nuestro objetivo es que los clientes se encuentren lo más cómodo posible. Aún así esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro.

10/10 Excelente

Mauricio

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Catalonia El Retiro , el 14 ene. 2024
Estimado Mauricio, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha tomado valorando su estancia con nosotros y que haya elegido Catalonia El Retiro para su estancia en Madrid. Nos alegra saber que todo ha ido como esperaba y que el hotel haya cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo ya que siempre será bienvenido. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL CATALONIA EL RETIRO, el 5 ene. 2024
Estimado cliente, Lo primero de todo, queremos agradecerle el tiempo que ha tomado valorando su estancia con nosotros, al igual que le queremos agradecer haber elegido Catalonia El Retiro para los días que ha pasado en Madrid. Nos alegra saber que todo ha ido como esperaba y que el hotel ha cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro.

10/10 Excelente

Hassan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Catalonia El Retiro , el 17 dic. 2023
Estimado Hassan, En primer lugar le damos las gracias por el tiempo que ha tomado valorando su estancia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido bien y como esperaba. Esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro

10/10 Excelente

emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Moderno y limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Catalonia El Retiro , el 18 oct. 2023
Estimado Emilio, En primer lugar le agradecemos su comentario respecto a su estancia con nosotros. Nos alegra saber que le ha gustado el hotel tanto por sus instalaciones como por los servicios ofrecidos. Esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro ****

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Catalonia El Retiro , el 15 oct. 2023
Estimado Fernando, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha estado cómodo durante su estancia con nosotros y que ha disfrutado de los servicios e instalaciones del hotel, al igual que le haya gustado el trato recibido por parte del personal del hotel. Esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo de parte de Catalonia El Retiro ****

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amabilidad y cortesía es su sello!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL CATALONIA EL RETIRO, el 30 ago. 2023
Estimada Yolanda, En primer lugar le damos las gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegra saber que se ha sentido cómoda durante su estancia con nosotros.Esperamos verla pronto. Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Catalonia El Retiro ****

8/10 Bueno

Paloma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

JOSÉ LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Céntrico y tranquilo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de recepción es el mejor
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

ANA BELEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Excelente opción de alojamiento.La habitación doble cómoda y espaciosa, muy buen wifi para trabajar desde la habitación o áreas comunes del hotel y con un espacio de coworking también cerca. A metros de la estación del Metro con excelente ubicación cerca del centro de Madrid. Barrio tranquilo, con comercios y restaurantes cerca. El personal muy amable y profesional. Desayuno abundante, variado y fresco.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

julio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se ofrece de 4 estrellas y no cumple para ello todo viejo mal cuidado. Muy sobre valorado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de recepción lo que más me ha gustado

10/10 Excelente

GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

ROBERTO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buena ubicacion,camas comodas, mal WIFi y limpieza
Camas y almohadas comodas. El desayuno es frio, solamente fiambres y cafe, no hay huevo o comida preparada, no recomendable. Buena ubicacion, enfrente hay un supermercado , y puedes llegar en autobus a Atocha por $1.50 euros. El Wifi es pesimo, lento y con pobre alcance, tuve que cambiar de habitacion para poder tener el servicio. La limpieza es terrible, podiamos ver las pelusas de polvo (foto anexa). La tina de bano es resbalosa, aunque tiene un asa para sostenerse. No hay espejo de cuerpo completo. El aire acondicionado no funcionaba, tuvimos que abrir ventanas para refrescar la habitacion. No reponen los jabones y shampoos, tuvimos que ir varias veces a recepcion a que nos dieran nuevos. Las llaves de acceso a la habitacion son anticuadas, de banda magnetica, dejaron de funcionar un par de vecs y tuverin que reprogramarlas.
Polvo depues de la supuesta limpieza del cuarto
Habitacion
Habitacion
Habitacion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Vanessa, Salamanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato excele

10/10 Excelente

Marcos Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi experiencia ha sido grata y muy byena
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

ADRIANA

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Fernando André

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia y muy cómoda
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Iñaki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación amplia y cómoda, buen servicio y el desayuno buenisimo. Además, el metro está a dos pasos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

David Max

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Practico y buena atención
Practico, buena atención. Rapidez en recepción para la entrada y salida. Desayuno ok.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

ALBA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy limpio y cómodo, muy cercano a la estación del Tren de Atocha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Bienvenido

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

David Max

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Todo muy bien, cómodo, fácil de acceso. Buena atención en recepción
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cesar Agustín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel limpio y cómodo en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Diana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena habitación, ubicación excelente, a 1 min de una estación de metro. El café del bufet, mejorable. El desayuno bufe, muy bueno y variado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amsbilidad de todo el personal disposición a apoyar y solucionar problemas..
Se hospedó 13 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA ESTANCIA
Hotel situado cerca de la M 30 y frente a estación de metro,lo que permite moverte con facilidad. Incluso, encuentras en las inmediaciones, coches eléctricos que puedes coger para ir al centro (previo registro en la App) Muy bien la habitación. Amplia, luminosa, servicio de mini bar, wifi de alta velocidad, artículos de higiene y secador de pelo. Por poner un pero, a la hora de aparcar es zona verde (de residentes) y el precio de la hora es elevado. El hotel dispone de parking que tb es algo caro (19 80 € dia) La cafetería que hay en la esquina sirve muy buen desayuno a un precio asequible.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bueno el hotel, bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Excelente trato y confort, lejos del centro pero bien conectado para tomar bus y metro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Moderno y funcional y muy bien comunicado y sobre todo el personal superamable😘
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy silencioso y limpio. Buena insonorización de las habitaciones. Extremadamente lento el check in.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

ANA MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hemos estado muy comodos y el desayuno estupendo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Antonio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estadía agradable y sin problemas. El personal de recepción es amable y correcto. Las instalaciones del hotel están en buen estado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018