Servicio de la propiedad
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Opiniones de Staybridge Suites Memphis - Poplar Ave East, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Memphis - Poplar Ave East, an IHG Hotel
1070 Ridge Lake Blvd, Memphis, TN

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 457 de 827 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 250 de 827 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 827 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 827 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 827 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jessica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Smelly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Leo

Clean , friendly and professional
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to a lot of popluar areas. Breakfast was okay, decent selection. Couldve used better meat options like bacon once in a while, or gravy for the biscuits. Staff was nice. Room curtains were dirty and broken, couldnt shut all the way because of it. Shower head had water rust and buildup, handicap assemble showers way small. Other than that, room was pretty clean, comfy beds and pillows. Nice appliances and dishes are a bonus.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Katherine

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pretty filthy, musty, moldy. Front desk personnel less than welcoming and not helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Missie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lack of parking was a bit of a challenge, but it worked out and I would stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ashley

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved the ease of staying here!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

MATT

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Property was a little older and not like some of the new Staybridge Suites I have stayed in. Rooms were ok, but not great. Hallways and stairs seems a little worn out. Also, parking was not good. Very few spots directly around the hotel, there are business lots directly around the hotel, but were told that you could not park in some of them.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The front desk staff was very professional, and kind.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are very big
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Monica

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms smell horrible, sheets are not clean and some of the staff are even rude when you approach them complaining about noise and bad odor.
Respuesta de Jonathan Mulroy, el 7 mar. 2024
Dear Monica,I am terribly sorry to hear about your stay! I just met with housekeeping to discuss your issues with cleanliness. I do not tolerate any rudeness and very sad to see you encountered that. It is imperative we provide a clean hotel with the best customer service but obviously dropped the ball big time here. Again, I am very sorry for your experience!

10/10 Excelente

Todd

Viaje en pareja
We just returned from the happy hour . The gentleman assisting with the happy hour was very nice . The strawberry shortcake cookies were fantastic.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean and smelled fine, the bathroom smelled like someone may have smoked in it or another room near by. Having a full size fridge was clutch for our family of 4 with food allergies. The area seemed relatively safe, my last trip to Memphis my car was broken in to at a Marriot, this area seemed up scale and security was present and doing laps continuously. I would stay here again and my wife said the same.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
loved the kitchen!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Rocky

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
I reserved and paid for 2 rooms in advance. When i arrived I was informed that I had only one room reserved and the hotel was booked. The next morning I given my second reserved room and was told that it was available the night prior. They had my whole family crammed in one room for a night. Then told me that I had actually reserved 2 rooms and never checked in to the other room. After all the confusion and inconvenience, i am still waiting for reimbursement for a night I did not use one of their rooms and spent the night sleeping on the floor. Terribly disappointed!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Julie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lindsay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location - just a few minutes to great restaurants and shopping.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad for traveller
It was so dirty. The ventilator was full of mold, the bathtub had blood stains, and one bedroom light was broken. The room smelled bad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Brittney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was exactly as described and very spacious.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marilyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carrie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
We always love staying at Staybridge Hotels. This one was probably the most rundown of the ones I've stayed at. It is a non-smoking facility, but there was so much marijuana smoking going on that it was pretty awful. The shower had hair in it and mold. The great part is that it was in a safe area with security patrolling at night.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Gary, Douglasville

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, clean property in the heart of East Memphis. However, off the busy Poplar Avenue so felt secluded. Friendly and very helpful staff. Rooms were good size and all equipment functioned properly.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LaToya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I love this hotel! The establishment was great. The room was wonderful and the staff was amazing. I will definitely be back.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Zebulun

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Miranda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice area. Great restaurant choices.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Adavier

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked that it was pet friendly and the bedroom was separated from the sitting area and kitchen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cedric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Frédérick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Scott

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They are lacking in parking.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Tabitha

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nightmare
Parking terrible! Air conditioning didn’t work very well. Room musty smelling and to top it off our vehicle was broken into along with several others. Thought staying on this side of Memphis was as okay….. but apparently not.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Anne-Valérie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien. Séjour agréable
Chambre spacieuse avec chambre séparée. Piscine agréable. Gros plus de l’hôtel : snack et boissons offerts les lundi, mardi et mercredi de 17h30 à 19h30.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruth L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Troy

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is a great place that allows pets. The staff were very friendly and the daily breakfast was good. Although it is in a nicer area of Memphis and has security, vehicle break-ins still occur.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

tami

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

DIONNE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I Loved the hotel. It was family friendly. I will definitely stay again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Dara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Gale

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Memphis was grest
Was good pull out bed not so good
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great experience.. very clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

SOFIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There was very limited parking so we were forced to park at a neighboring business . There was no security and 24 vehicles were broken into that night one of which was ours granted nothing was taken they just did enough to make it an inconvenience for the begging of our trip. Other then that the actual facility was nice . Clean, and staff was friendly. Breakfast was not that great

6/10 Aceptable

HUSSAIN, coockville

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice price and Suite space
Se hospedó 2 noches en julio de 2023