Patio

Opiniones de Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center
1001 S Peters St, New Orleans, LA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 769 de 1523 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 363 de 1523 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 166 de 1523 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 99 de 1523 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 126 de 1523 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jorge, Russellville

No hay parqueo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 3 may. 2024
Jorge, es lamentable saber que la situación del estacionamiento no cumplió con tus expectativas. Ofrecer aparcamiento accesible es una prioridad para nosotros. Definitivamente estamos buscando formas de mejorar este aspecto y atender mejor las necesidades de nuestros huéspedes. Tus comentarios son valiosos.

10/10 Excelente

Heriberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice area 👌 and safe
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 ene. 2024
Heriberto, we're delighted to learn you appreciated the location of Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center and felt secure during your stay. It's always our top priority. Thank you for choosing us and please do come again!

8/10 Bueno

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 feb. 2024
Jose, it's great to see you had a satisfactory stay at the Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We hope your next visit will be even more enjoyable. Looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 Bueno

Jeny e

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único que no me pareció bien es que ofrecías parqueadero pero no aclaraban que era con costo se suponía que estaba incluido con la reserva, de resto todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 8 ene. 2024
Jeny, es fantástico saber que su experiencia general en el Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center cumplió con sus expectativas. En cuanto al aparcamiento, nos esforzamos en ofrecer información clara sobre todos nuestros servicios y lamentamos si hubo algún malentendido. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en el futuro.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Guillermo!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente el servicio en el restaurante. Felicito a Paul por sus atenciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 24 nov. 2023
Ismael, es maravilloso saber de tu excelente experiencia en el restaurante del Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. Apreciamos su reconocimiento individual hacia Paul y definitivamente le enviaremos sus felicitaciones. ¡Estamos ansiosos por servirle nuevamente en su próxima visita!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything are ok
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 9 nov. 2023
Thanks for the great rating, Carlos!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center soon, we'd love to have you back!

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 17 oct. 2023
Victor, we greatly appreciate your time spent sharing thoughts about your recent stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. Your points of view are key for continued refinement. Thank you for visiting us and we anticipate your return in the future.

10/10 Excelente

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thanks
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 9 oct. 2023
Thank you for the great rating, Victor!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

MARIA YOLANDA

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 ago. 2023
Thanks for the amazing rating, Maria!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center!

6/10 Aceptable

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I was 3 nights in a row and they just cleaned my room one time and I even called to ask for the cleaning, i had to go two times just to get my room clean that it's supposed to be everyday without requesting it. Breakfast wasn't included like they said in the page, so be careful. They only accept debit/credit card and if you're a tourist, keep 100$ for security deposit in your card if you don't, you can even lose your reservation because that.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 15 jul. 2023
We appreciate you taking the time to share your feedback, Samuel.We're disappointed your time with us was anything less than ideal. We care deeply about the satisfaction of our guests so we regret that our features, services, and amenities didn't meet your expectations. Thank you again for your feedback. We'll be sure to address your concerns with our team moving forward.We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

2/10 Terrible

Fernando, SOUTH HOUSTON

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 7 abr. 2023
We appreciate your feedback, Fernando.Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the chance to share a more positive experience with you soon.

10/10 Excelente

Pilar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
El hotel está súper bonito, muy bien ubicado, está a unos pasos del river walk mall y del centro de convenciones, esta súper limpio, el servicio es excelente, las camas súper cómodas. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Customer Service, el 12 ene. 2023
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta maravillosa reseña, Pilar!¡Nos complace saber que disfrutó tanto de su estadía en el Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center! Nos esforzamos por alcanzar la excelencia, por lo que nos complace saber que aprecia no solo nuestra conveniente ubicación y nuestras limpias habitaciones, sino también nuestro amable personal y nuestras cómodas camas. ¡Su elogio nos permite saber que estamos teniendo éxito!¡Estamos ansiosos por recibirlo nuevamente para otra visita inolvidable!

8/10 Bueno

Dilcia

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Laura Andrea

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De los peores hoteles en los que me he quedado, ruido toda la noche, dicen que tienen estacionamiento pero en verdad el valet solo toma los coches que quiere y en el momento de dar mis comentarios en el check in a nadie le importo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service, el 9 jun. 2022
Gracias por compartir tus comentarios, Laura. Estamos muy decepcionados de saber que no está satisfecho con su estadía. Brindar a nuestros huéspedes una gran experiencia es muy importante para nosotros. Realmente valoramos sus comentarios y los abordaremos con los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para brindarle la experiencia de calidad que nos enorgullece brindar. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.

8/10 Bueno

Marian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio todo y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Customer Service, el 18 abr. 2022
¡Gracias por la calificación de 4 estrellas, Marian! Es grato saber que le hemos dejado una gran impresión. Estamos ansiosos por volver a verlo pronto para poder compartir una experiencia aún mejor con usted en el Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. ¡Gracias de nuevo por compartir!

2/10 Terrible

Guido

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been in a lot hotels i many places , but this is the worst I’ve ever staying
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 21 feb. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback, Guido. It's unfortunate you had such challenges during your time with us. We strive to offer quality service and convenience for our guests and care deeply about your happiness and satisfaction so we'll be sure to discuss your review and concerns moving forward. We do hope you allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you.

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 20 feb. 2022
¡Gracias por la excelente reseña y calificación, Jean! Nos complace que su estadía en el Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center haya sido placentera y que haya apreciado la buena atención de nuestro personal. ¡Nuestro objetivo es complacer y sus elogios nos permiten saber que estamos haciendo nuestro trabajo! Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. ¡Sin duda, esperamos darle la bienvenida pronto para otra visita maravillosa!

10/10 Excelente

Yohalys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 16 feb. 2022
Thanks for the perfect rating, Yohalys! We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center.

10/10 Excelente

frayelis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 4 ene. 2022
Thanks for the perfect rating, frayelis! We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!

2/10 Terrible

moshe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personal grosero
Desde q llegue un caos tardaron mas de 30 min loteral en hacer check inn porque no sabian usar su propio sistema y ni perdon pidieron, el hotel esta un poco lejos del centro a 20 monutos caminando lo cual es bueno pero hay mejores opciones. El cuarto no lo hacen escudandose en el covid mas q con reservacion y aun asi piede q no lo hagan. La verdad tienen un trato muy rudo el personal del lobby y sin ganas de resolver nada. Para ser un hotel hilton muy decepcionante no lo recomiendo por nada si llevan coche busquen estacionarse enfrente ya q en el hotel cuesta 45 dlls mas iva una locura. En pocas palabras no lo recomiendo Mi habitación fue la 449
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 3 ene. 2022
Agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios, moshe. Es desalentador que su estancia con nosotros haya sido decepcionante. Nos esforzamos por la calidad, por lo que es lamentable que nuestro registro y el personal no hayan cumplido con sus expectativas. Nos aseguraremos de analizar sus inquietudes en el futuro. Esperamos volver a recibirlo pronto para una experiencia más positiva.

2/10 Terrible

lydia

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
el personal fue sumamente grosero, el trato fue muy Malo , el desayuno fue muy condicionante, y muy malo, no volvere a ese hotel Jamas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 31 dic. 2021
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos sus comentarios, Lydia. Nuestro personal se enorgullece del servicio único que brindamos. Es muy decepcionante ver que su experiencia con nosotros no fue el estándar que estamos acostumbrados a compartir. Siempre nos esforzamos por superar todas las necesidades de nuestros huéspedes. Nos aseguraremos de abordar sus inquietudes internamente y nos encantaría mostrarle lo duro que trabajamos para brindarles a nuestros huéspedes el mejor servicio en el futuro. Esperamos poder compartir contigo una experiencia más positiva pronto.

4/10 Malo

Bryan Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sus políticas son inflexibles, no permiten que al huésped lo hagan sentir como en casa. Al check-in nos solicitaron una garantía de 100 usd, sin embargo, nos argumentaban que la tarjeta de crédito que proporcionábamos no era aceptada y que rechazaba dicho cargo, cuando no tenia por que haber problema, el error en cargos tarjetas internacionales suele ser común, pero lo que no me fue grato es la poca atención que brinda el personal de recepción al cliente, igualmente nos indicaron que por medidas de covid no se estaba realizando la limpieza a habitación a menos que se solicitará en front desk. El martes 24 de agosto me acerque con el recepcionista para solicitar el servicio de limpieza sobre las 10:45 am y me indicó que debía solicitarlo antes de las 9:00 am, hubiera agradecido se me indicará esa observación al check-in. Por ultimo, olvidé algunas pertenencias de valor personal dentro del mueble sobre el que esta la TV y me he tratado de comunicar directamente al hotel, por ahora su respuesta es que ama de llaves no encuentra nada. Siendo un hotel de esta categoría debe ser mas responsable con el cuidado de sus huéspedes. Como recomendación deberían trabajar para mejorar en crear experiencias realmente memorables. Siendo consciente de la situación metereológica por la que atraviesa New Orleans en estos días, espero se encuentren bien y puedan regresar con bien a su trabajo, ojalá hagan caso a un comentario que lo que busca es hacerles mejorar.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service, el 30 ago. 2021
Agradecemos los comentarios, Bryan. Nos decepciona que su tiempo con nosotros no haya sido ideal. Su experiencia no está a la altura del nivel de servicio que estamos acostumbrados a brindar. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Su felicidad y satisfacción son importantes para nosotros, por lo que abordaremos sus inquietudes con los miembros adecuados de nuestro equipo en el futuro. ¿Podría proporcionar los detalles de su reserva (nombre y fechas) junto con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que sea conveniente para comunicarnos con usted? Nos gustaría investigar esto lo antes posible. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para compartir una experiencia más positiva con usted pronto.

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy limpio y confortable
La habitación muy amplia, limpia y los colchones muy confortables, la ubicación muy buena también!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 6 ago. 2021
¡Gracias por la excelente reseña, Marco! Estamos encantados de que su estadía en Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center haya sido tan excepcional, ya que brindarles a nuestros huéspedes una experiencia excelente es muy importante para nosotros. Es fantástico que haya apreciado nuestra limpieza y nuestras amplias y cómodas habitaciones, así como nuestra excelente ubicación. ¡Eso es lo que nos gusta ver! Esperamos volver a recibirlo pronto para otra experiencia fantástica. ¡Que tengas un maravilloso día!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 24 jul. 2021
Thank you for taking the time to share your feedback. While we're glad to hear you found your stay to be agreeable, we regret to hear your experience with us was anything less than perfect. We've shared your feedback with the appropriate members of our team and look forward to hosting you again so that we can share a more positive stay with you.

8/10 Bueno

WILLIAM

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 9 jul. 2021
We appreciate you sharing this positive rating, WILLIAM! The comfort of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We want to share an even more enjoyable experience with you next time. Have a wonderful day!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco de ruido en las noches. No había dónde comer algo dentro del hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 30 jun. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que agradecemos que nos haga saber lo que podemos hacer para que su estadía sea perfecta. Nos aseguraremos de comunicar sus comentarios a nuestro equipo. Esperamos poder compartir contigo una experiencia aún más agradable. ¡Gracias de nuevo y que tengas un día maravilloso!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
En la página hablan y muestran fotos de desayuno completo y lo que realmente dan es jugo con pastel, me parece un engalla Consumidor
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 26 jun. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su revisión 4/5 con nosotros. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Nos preocupamos por la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que agradecemos que nos haga saber lo que podemos hacer para que su estadía sea perfecta. Nos aseguraremos de comunicar sus comentarios a los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro. Esperamos poder compartir contigo una experiencia más agradable pronto. ¡Gracias de nuevo y que tengas un hermoso día!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que está en una zona tranquila de la ciudad. Lo que no me gusto es que dice, que tiene el desayuno incluido y no lo están ofreciendo y no lo indican en el check in.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 13 jun. 2021
¡Le agradecemos que comparta esta calificación positiva! La comodidad de nuestros huéspedes es importante para nosotros, por lo que estamos ansiosos por verlo nuevamente en el Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. Queremos compartir contigo una experiencia aún más agradable la próxima vez. ¡Ten un día maravilloso!

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it from the moment I checked in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 may. 2024
Gary, it's fantastic to hear you had such a great time at the Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center from check-in to departure. We aim to make every moment of our guest's visit memorable. See you again soon!

4/10 Malo

Tonya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We were in New Orleans for a cruise. This hotel is convenient to the port. Everything is charged to your room. It is a cashless hotel. Which is an inconvenience to the ones that does not like charging everything to a card. For valet parking is 50$ a day. They put a 371$ hold on my credit card, on top of the 429$ I already paid. They took the 371$ out of my card and the accountant will not return my phone call. I will not be back at this hotel, I will find another if we ever come to New Orleans again!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Convention Center, el 8 may. 2024
Hi Tonya.Thanks for your recent stay with us. I apologize that you experience billing issues upon your departure. I will personally be reaching out to you to resolve this issue. We do apologize for the inconvenience and want to make this right. Have a great day.Hilton Garden Inn Convention CenterLaShanda McCantsDirector Of Front Offices

10/10 Excelente

WILLIAM

Stay was convenient
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 6 may. 2024
William, we're thrilled you found your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center to be convenient. We continually strive to provide our guests with an excellent experience. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excelente

Yarimar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the amenities and the staff was very helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay before & after a cruise. We count see our ship at the port a couple blocks away. The staff were great and very helpful. Will be staying here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 5 may. 2024
Joseph, it's wonderful to hear that your experience at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center lived up to your expectations. We're delighted you found our location conveniently close to the port and appreciated the helpfulness of our team members. We're excited to have you stay with us again in the future!

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 may. 2024
Thanks for the fantastic rating, Aaron!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We're all looking forward to your next stay with us.

10/10 Excelente

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We arrived in New Orleans around noon and were unable to check in early due to no rooms being available BUT the hotel did offer storage for our bags so we were able to begin our vacation without any delay. The staff was always welcoming (good morning/evening greetings from everyone we encountered) and check out was a breeze.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wish there was a parking area that was included or include the parking fee in your prices.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 2 may. 2024
Martin, we're pleased you had a five-star experience at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We appreciate your feedback regarding our parking arrangements, as it helps us to find room for improvement. In the meantime, we'll eagerly await your next visit for another wonderful stay.

10/10 Excelente

Jeanette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 3 may. 2024
Jeanette, thank you for your 5-star rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We can't wait to welcome you back in the future for another stellar experience. Safe travels.

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walk in shower , outside park
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 may. 2024
Pierre, it is wonderful to know that you enjoyed the distinct features of Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center such as walk-in shower and outdoor park. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Kirk

Le gustó: Limpieza y servicios
Location to port,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 abr. 2024
Kirk, it's great to hear you appreciated the strategic location of Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We're delighted that this aspect of your stay worked out so well, especially in relation to port accessibility. We hope you'll consider us for future trips in the area.

10/10 Excelente

Tramecia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice people clean and easy check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 abr. 2024
Tramecia, it's wonderful to hear that you found the Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center to be well-maintained and the check-in process smooth. Our team is dedicated to providing a friendly and efficient service for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

Willem Gerrit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
well situated in walking distance of convention center and not too far away from french quarter huge - to European standard- rooms and all clean. friendly staff. pool on rooftop is just lovely, especially coming from cold Northern Europe
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 abr. 2024
Willem, we're pleased to hear that Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center's location was ideal during your visit. Your appreciation of the spacious rooms, cleanliness, and our hospitable team members bring us immense pleasure. We're thrilled to know that the rooftop pool added comfort to your stay, particularly after your journey from Northern Europe. Thank you for sharing your views and we eagerly anticipate welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Leckimyah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were nice and neat.. The staff at the frint desk went over and beyond to help my sister and I.. Everyone was helpful
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 27 abr. 2024
Leckimyah, thank you for sharing your great experience at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. It's a pleasure to hear that you had a comfortable stay in our well-prepared rooms. We're also delighted that our team members at the front desk delivered exceptional service and were able to assist you and your sister. Come back soon for another superb stay.

10/10 Excelente

Joshua

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to convention center, riverwalk, museum, trolly stop and dining options. Only.thing that could be improved for me would be more water pressure.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 27 abr. 2024
Joshua, it's wonderful to hear you enjoyed the proximity of Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center to numerous attractions and dining options. Your feedback about the water pressure has been noted, as we continue to enhance the guest experience. Looking forward to greeting you back on your next visit to New Orleans.

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tout était parfait!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 23 abr. 2024
Bernard, vos éloges pour le Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center nous font sourire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout parfait pendant votre séjour. Nos moments les plus heureux sont ceux où nous répondons aux attentes de nos merveilleux invités comme vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi merveilleux.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
FELT VERY SAFE AND THE STAFF WAS EXCELLENT
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 22 abr. 2024
Thomas, it's truly heartening to know that you felt extremely secure during your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We're delighted that our team members were able to contribute to this positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

MICHELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 23 abr. 2024
Michelle, we're thrilled that your stay at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center met your expectations and we appreciate your high rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

virginia

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 19 abr. 2024
Virginia, it's fantastic to hear that you valued the prime location of the Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We're thrilled our hotel was the perfect base for your adventures in the city. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Helen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location and staff was amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Helen, it's heartening to read about your positive experience at the Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We're glad that our prime location was convenient for you, and our team members' wonderful service added value to your stay. We look forward to your return visit.

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Sharon, it's delightful to hear that you enjoyed your experience at Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center. We appreciate your positive feedback and look forward to the opportunity to welcome you back in the future.