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Opiniones de Holiday Inn New Orleans - Downtown Superdome, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn New Orleans - Downtown Superdome, an IHG Hotel
330 Loyola Ave, New Orleans, LA

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 587 de 1094 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 1094 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1094 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1094 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1094 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Denis

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Laci , el 20 mar. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Melvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Elyse, el 15 ene. 2024
Thanks for the feedback!

10/10 Excelente

pedro j cartagena

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio del rest en el desyuno superrr
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Ileana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Elyse, el 4 ene. 2024
Thanks for your feedback

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Elyse, el 17 nov. 2023
Thanks for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was really good, with a really good view, is really easy to find transportation. The only bad thing is that sometimes around the hotel some people smoke drugs, but normally is really good and comfy.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Martha A, el 20 sept. 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 Excelente

Edward

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Martha A, el 1 oct. 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Servicios
Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Martha A, el 14 ago. 2023
Thank you for the great feedback!

2/10 Terrible

Jose

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Martha A, el 7 ago. 2023
We apologize that you did have an amazing stay with us, I assure you that is not the norm.

10/10 Excelente

Erick Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Martha A, el 31 jul. 2023
Thank you for the great feedback!

8/10 Bueno

Zuleyda

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Martha A, el 20 jun. 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 Excelente

Rina Alegria Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Martha A, el 14 jun. 2023
Thank you for the great feedback!

6/10 Aceptable

L

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Experiencia en new orlans poco aceptable
La alfombra de la habitacion sucia en toda la habitacion y el baño no tenia ni jabones ni shapoo. La atencion en el restaurante fue medio aceptable la comida buena pero la.atencion fue como si les molestara atender a los clientes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Martha A, el 10 may. 2023
Thank you for the valued feedback, we apologize that you did not have an amazing stay with us, I assure you that is not the norm.

10/10 Excelente

JESUS IGNACIO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Martha A, el 1 may. 2023
Thank you for the great feedback!

4/10 Malo

Jesus Eduardo Rivera

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta parcialmente en construcción faltan pisos el terminado de los baños incompleto usan elevadores de los huéspedes para servicios de aseos y construcción no me dieron factura
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Martha, el 9 mar. 2023
We apologize that you did not have an amazing stay with us, I assure you that is not the norm.

8/10 Bueno

Heriberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Martha, el 1 mar. 2023
Thank you for the great feedback!

8/10 Bueno

Nilda

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Martha A, el 10 abr. 2023
Thank you for the great feedback!

8/10 Bueno

alfredo

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Martha A, el 20 ene. 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient and close to everything
Respuesta de Martha, el 19 ene. 2023
Thank you for the amazing feedback!

8/10 Bueno

Carmen

6/10 Aceptable

Denia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

omar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Adriana, el 27 dic. 2022
Looks like you had a great stay. Thanks for the great review.

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo me gusto, lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Kendall, el 15 sept. 2022
We appreciate you taking the time to give feed back on your stay. THANK YOU for the score and we look forward to your next visit

10/10 Excelente

Carlos, San Nicolas de los Garza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte de su personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Kendall Red, el 6 abr. 2022
Thank you kindly for taking the time to review our hotel, we greatly appreciate your business and hope to serve you again in the future!

2/10 Terrible

carlos

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mala atencion al cliente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de kendall, el 24 mar. 2022
We greatly value feedback from our guests to personalize and improve your experience. Our team takes the service they provide to heart and it’s disappointing we missed the mark during your stay.

6/10 Aceptable

CECILIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpio pero viejo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de kendall, el 13 feb. 2022
I'm sorry that our hotel did not meet your expectation.We are in the process of upgrading a few areas in the hotel.

2/10 Terrible

tirone

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
this establishment the surroundings are dangerous the hotel parking is dangerous, I stayed 2 nights because on my second night they broke all the windows on the driver's side of the truck that were in the parking lot. It was horrible, and the hotel did not take responsibility, the manager just laughed.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Miranda, el 28 dic. 2021
I apologize that your stay with us was anything less than satisfactory to you. We hope to see you again to give us another chance. We do have on site security 24/7 and would never want our guests to feel anything less than safe.

8/10 Bueno

ivette

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Miranda, el 28 dic. 2021
Thank you for your response. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Grant, Barrie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nothing to add. It was a short stay where I did not really leave the hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 25 abr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Michele

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Its close to Canal Street and convenient to things in the area.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 19 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Alyssa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was amazing!! Other than the remote not working properly, it was a perfect stay. The room was so clean and had everything we needed! You don’t see many hotels offering Dove as their complimentary shampoo and conditioner! The bar area was perfect if you didn’t want a crazy night on Bourbon steeet. We only got breakfast at the restaurant, but that was great too! A must try while you’re there is the king cake latte at the coffee cart. I’m still dreaming about it and regretting not asking for the recipe to make it at home. If you want something far enough away from the noise but still walkable, this is a great pick! Even if you don’t want to walk, a Lyft there was super cheap and quick! Parking was also easy and convenient since we could easily get to our car and take it in and out daily! If we ever go back, we will definitely be staying here again!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 19 abr. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Bueno

Bethany, Seattle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This Holiday Inn was clean and very comfortable. The staff were friendly and welcoming. We got in to New Orleans at least eight hours before our check in time and just asked if we could keep our luggage there temporarily. They were able to check us in at that time, no waiting, which was very helpful.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Michael, brooklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was friendly and professional. The room was clean and well maintained. The security was good. The coffee station, restaurant, and bar in lobby was a big plu. All in all a great stay
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were for spring break was good for our goal! we need something close to de downtown and touristic areas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Angellica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great. 10/10 would stay again. There was a gentleman working at the restaurant, I believe his name was Anthony or Antonio, who was very kind and accommodating. We didn’t realize the breakfast was made-to-order and not buffet style and only had about 10 minutes to get something to eat. He had our food ready for us and packaged in record time!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Juan, Chicago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding service from the front desk staff and Amy and her crew at the Clarinet, cheers to the entire team!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Judith Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had breakfast in the clarinet restaurant, Brie our server was outstanding and very friendly, definitely made our breakfast memorable!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Tawana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, with a rooftop pool, nice views of the French Quarter.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Laci, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Laci, el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We love it
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 4 abr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Santina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 2 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Kisslyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a good place to stay. It's a short walk to Bourbon street but also far enough to have a quiet stay. I felt very safe throughout the stay and the staff were very helpful and friendly. I would recommend this property!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 28 mar. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Rooms smelled like public bathrooms. Had to change rooms. Staff was very friendly.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 27 mar. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Georgette

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Denis

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 16 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Euclid, Thibodaux

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The facility was excellent. The food prices in the restaurant were very high.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 27 mar. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Grant

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Took me four times to get a pack n play for a baby. Didn’t get it until 9:30pm. The first time I asked was 11am.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback. We will discuss these issues with our staff

8/10 Bueno

Johnette, Fairview

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Laci, el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Divina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to bourdon street
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Ben

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Laci, el 11 abr. 2024
Thank you for your feedback