Sala de reuniones

Opiniones de Leonardo Hotel Heidelberg

Leonardo Hotel Heidelberg
Pleikartsfoerster Str. 101, Heidelberg, BW

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 235 de 971 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 477 de 971 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 186 de 971 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 971 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 971 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Erwin Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, con instalaciones amplias, total limpieza, buen servicio del personal, el desayuno es bastante completo. Sólo está algo distante del centro y sin atractivos próximos. Yo me hospedé por error en este Leonardo Hotel, ya que buscaba realmente quedarme en el Leonardo del centro de la ciudad. Pero en taxi, con unos EUR 15 están en la zona centro donde ocurre todo en Heidelberg
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Selene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio por parte del personal y tenia estacionamiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy sucio y comido de polvo
Tiene muchos detalles con los clientes, pero en cuanto a instalaciones y limpieza algo decepcionante.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Angela, el 14 sept. 2018
Gracias por tu calificación Gracias también por su consejo con respecto a la limpieza. Lo enviaré al departamento correspondiente.

8/10 Bueno

Ingrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buena tranquilidad y buena atencion del personal

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

CARLOS MARCEL, Madrid

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ducha tenia moho y estaba tapado el desagüe.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

ines, chile

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
lejos del centro con auto ok
Bien pero las habitaciones pequeñas y lejos del centro e igual pagamos parking

8/10 Bueno

Verónica G.A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fair quality/price
Nice hotel, good relation quality/price. The only problem is that the hotel is slightly far from the city, however just 10 euros by taxi

4/10 Malo

Kosmas

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Zimmer brauchen Renovierung. Fenster müssen erneuert werden. Frühstück für den Preis zu hoch
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bad / Dusche insbesondere Wasserzulauf ist verbesserungsbedürftig
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Christian, Atlanta

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Preis Leistungsverhältnis war ok. Vorteilhaft, dass man auch außerhalb gut parken konnte. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt. Das Frühstück war nicht gut.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gaffar

.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de KF, el 7 abr. 2024
Dear valued guest,your recent visit to our hotel has given us an opportunity to serve you, and we appreciate the feedback you have shared. It is evident from your fair rating that your experience may not have fully met your expectations. At Leonardo Hotel Heidelberg, we strive to offer our guests a comfortable stay and excellent service. Our aim is to ensure that every guest leaves with a sense of satisfaction and memorable moments. Your rating signifies that there are areas where we might have fallen short, which we certainly take into account.We genuinely value your input, as it aids us in understanding where our performance stands from the perspective of our esteemed guests. Though we cannot change the past, we believe every new day offers an opportunity for improvement. Once again, we sincerely appreciate the time you took to rate your stay, as it plays a crucial role in our ongoing efforts to continuously enhance our services. We truly hope you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Leonardo Hotel Heidelberg

6/10 Aceptable

Christian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Johann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siehe oben
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de KF, el 18 mar. 2024
Lieber Johann,Wir freuen uns zu hören, dass dein Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg ausgezeichnet war. Deine Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung. Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, wir freuen uns darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Patricia Simone

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yousef

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Leonardo Heidelberg. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests and we are glad that we could make your stay a pleasant one. Thank you for giving us the opportunity to serve you.

10/10 Excelente

Bettina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war alles Super, Die Parkgebühren in Höhe von 8 € finde ich nicht angemessen, Sonst war aber alles super
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrte Bettina,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg insgesamt genossen haben. Bezüglich der Parkgebühren nehmen wir Ihre Meinung sehr ernst und schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses kleinen Unbehagens bald wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Mustafa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sowohl die Lage, als auch das Personal und das Zimmer waren perfekt. Würden gerne noch mal hin.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg in vollen Zügen genossen haben. Ihre lobenden Worte zur Lage, unserem Personal und dem Zimmer sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir sind stolz darauf, ein Ort zu sein, an den Sie gerne zurückkehren würden und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Simone

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrte Simone,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!

10/10 Excelente

Anne

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at Hotel Leonardo Heidelberg. We strive to provide each of our guests with exceptional service and an unforgettable experience. We are grateful that you chose us for your accommodation needs.

8/10 Bueno

Franciscus

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Hotel, el 8 feb. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Empfehlenswertes Hotel mit guter Lage zur Autobahn
Das Hotel hat ein angenehmes Ambiente - leckeres Frühstück - Parkplatz vor der Tür
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrter Wolfgang, Ihre positiven Worte über das Ambiente und das Frühstück im Leonardo Hotel Heidelberg erfreuen uns sehr. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Parkmöglichkeit direkt vor der Tür ist ebenfalls ein wertvoller Hinweis für zukünftige Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Torben

Le gustó: Servicio y personal
Das Personal ist sehr nett und bei Wünschen oder Änderungen waren ohne Probleme möglich
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrter Torben, Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben. Unser Team strebt stets danach, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist ermutigend zu hören, dass wir Ihre Wünsche und Änderungen problemlos umsetzen konnten. Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Motivation für unser Team und wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Heidelberg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Thordis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Aceptable

Lars

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrter Lars,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Heidelberg zu bewerten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und bemühen uns, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, die Dinge richtig zu stellen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir besser verstehen können, was während Ihres Aufenthalts passiert ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details mitteilen könnten, die uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen.

10/10 Excelente

Christina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Einfach, aber sehr sauber und gemütlich. Alles da, was man benötigt. Ich bin gern in den Leonardo Hotels.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de kf, el 28 ene. 2024
Sehr geehrte Christina,es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg genossen haben. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, dass dies Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg

6/10 Aceptable

Lisbeth

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bade konnte nicht beheizt werden
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de VB, el 13 dic. 2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Heizung im Badezimmer hatten. Wir möchten, dass alle unsere Gäste ein komfortables und angenehmes Erlebnis haben und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen ständig verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls eine weitere Chance geben, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.MfG Ihr Leonardo Team

8/10 Bueno

Alexandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 13 dic. 2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Heidelberg hatten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.MfG Ihr Leonardo Team

10/10 Excelente

Thordis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 13 dic. 2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg sehr zufrieden waren! Wir bemühen uns, dass alle unsere Gäste eine positive Erfahrung machen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.MfG Ihr Leonardo Team

10/10 Excelente

Thordis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 24 nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Thordis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 19 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Wilko

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 19 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Eleni

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 19 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Fredrik

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de VB, el 19 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Hotel Heidelberg

6/10 Aceptable

Daniel Bruno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Mit dem ÖPNV nicht geeignet. Grund: Bus kommt selten bzw. nur stündlich. Essenssituation zu hektisch, laut, Kaffee schmeckte nicht gut. Ansonsten alles gut, aber, wie gesagt, das mit dem ÖPNV war sehr schade.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de KF, el 12 nov. 2023
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Busverbindung hatten, können dies allerdings nicht beeinflussen. Laut Fahrplan fahren die Busse regelmäßig im 20 bzw. 30 Minuten-Takt in die Innenstadt.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Sylke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de VB, el 5 nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Sari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our room was smallish, but very tidy and food enough to stay for one night. No extra charge for our dog. Breakfast was excellent.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 31 oct. 2023
Dear Sari,thank you very much for your excellent feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again.Leonardo Hotel Heidelberg

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr freundlicher Service, unsere Wünsche wurden sofort erfüllt und umgesetzt, Frühstück mit guter Auswahl an Speisen und Getränken. Wir Kommen gerne wieder . Danke sehr M. Boy
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Lieber Michael,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute!Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Stefan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Grundsätzlich in Ordnung
Die Übernachtung war grundsätzlich in Ordnung, Matratzen allerdings solala, das zimmer etwas eng. Sauber war alles, Dusche, Waschbecken, Klo, ordentlich Wasserdruck auf den Leitungen, TV war nur ausländisches Zeug, Muslmann Sender ohne E, kein einziger deutscher Kanal. Parken kam Extra dazu! Frühstück war gut, allerdings Semmel waren Aufback-Ware
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Lieber Stefan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein mögliches Wiedersehen.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Markus

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Lieber Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nicht ganz das, was wir uns vorgestellt haben :(
Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Leider gab es ein paar Dinge, die den unseren Komfort erheblich eingeschränkt haben. Beispielweise war es uns nicht möglich zu duschen. Der Hebel für die Dusche war abgebrochen, sodass wir kein laufendes Wasser hatten. Abgesehen davon hatten wir ein Zimmer mit Queensize Bett gebucht. Es handelte sich im Endeffekt jedoch um zwei Einzelbetten, die lediglich nebeneinander geschoben wurden. Der Schlaf war also nicht wirklich erholsam. Das Zimmer hat leider nicht unseren Vorstellungen entsprochen. Es war aber sauber. PS: Der Föhn war auch kaputt :(
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihre Hinweise und Kommentare helfen uns, unsere Schwächen zu erkennen und zu beheben. Leider können wir jedoch aufgrund der anonymen Abgabe nichts nachvollziehen. Schade.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Waltraud

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 12 nov. 2023
Liebe Waltraud,vielen Dank für die gute Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Liebe Eva,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Acceptable
Staffs are the best of this staying experience. Hotel condition certainly will benefit from proper update but room prices are reasonable. Parking spacing if done properly would certainly avoid people parking in two spaces. Many large bugs are found in room but have to give up changing room after the second room as they didn’t have another one for us to change to.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Thank you very much for your feedback.We are very sorry that we did not meet your expectations in full.We agaology for any inconveniences we may have caused.All the best,Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Dear Guy,thank you very much for your feedback.We wish you all the best.Your Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Benjamin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Lieber Benjamin,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

8/10 Bueno

Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gut
Empfang, Zimmer, Service und Frühstück waren gut, ich würde das Hotel wieder buchen. Lediglich die Parkplätze vom Hotel waren nicht ausreichend, wir mussten jeden Abend in einer Seitenstraße parken.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de KF, el 29 oct. 2023
Liebe Andrea,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.Es tut uns leid, dass Sie keinen unserer Hotelparkplätze nutzen konnten, die Plätze sind manchmal nicht ausreichend.Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Leonardo Hotel Heidelberg