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Opiniones de Maya Azul

3 out of 5
Maya Azul
5tA AVENIDA ENTRE 10 y 12, Playa del Carmen, ROO

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 122 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 122 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 122 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 122 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 122 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

hotel pequeño pero cerca de la playa
Todo estuvo bien solo que por el precio el hotel es demasiado sencillo pero en generales estuvo bien

2/10 Terrible

viajero, Villahermosa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con habitación de muy baja categoria
Muy alto precio para la calidad del hotel por estar en 5a avenida. Piso de cemento gris con retazo de ladrillo, habitación de 2.5 x 2.5 mts. Mal estado de ventanas, baño. Cama de muy mal aspecto. El personal amable. En general de muy baja calidad. Le daría una estrella. En otra ciudad se paga $300 por ese cuarto

8/10 Bueno

felipe de jesus, merida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vacaciones en familia tranquilas
muy bien, el hotel pequeño pero bonito, muy tranquilo aunque las cortinas no cubren de la luz del pasillo la cual no se apaga durante la noche

8/10 Bueno

Juan Jose, Lima - Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PASEO POR PLAYA DEL CARMEN - MEXICO
Bien, estuvo como se esperaba, solo había problemas con la conexión de internet, quizás por la lejanía de la habitación.

10/10 Excelente

Karina, Cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado

10/10 Excelente

Silvia, Estado de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísima ubicación, atención y limpieza .
La relación de ubicación, calidad y precio resulta buenísima. La atención de las personas a cargo de el hotel, más que amable y cálida. Lo recomiendo ampliamente.

10/10 Excelente

Nora H, Cali. Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en servicio, atencion y costo
Es un muy buen hotel a un precio muy bajo, cuenta con buenas camas, toallas limpias a diario, ducha con agua caliente, T:V y WIFI, deesayuno suficiente, bien presentado, instalaciones limpias, agradables, excelente ubicacion, cerca al mar y al terminal de transporte; en la zona comercial y de diversion. Excelente la atencion de los empleados, muy atentos y respetuosos. La permanecia en es es corta si vas a tomar todas las atracciones con las que se cuenta en el lugar.. pero

6/10 Aceptable

Flor Sofía, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Malo
El desayuno muy incompleto, las instalaciones de jardinería y alberca se ven en muy malas condiciones (muy viejas) está cómodo pero también hubo un imprevisto le robaron a mi tía sus joyerías de plata que dejó en su maleta, eso me pareció nefasto.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ramiro E, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien servicio

4/10 Malo

Maricruz, Tampico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Excelente ubicación solo que las instalaciones si son un poco viejas y se tuvo problemas con el agua pero de ahí en fuera todo bien la gente muy amable !!

8/10 Bueno

vacaciones, Tampico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
A pesar q esta en medio de las discos puedes descansar muy bien, después de los tours del día caminar y tomar algo en la 5 av

6/10 Aceptable

Elba

No le gustó: Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

karian, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Comfortable
Esta muy bien ubicado y limpio, se duerme bien y los empleados muy atentos

8/10 Bueno

James, Sonora

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agradable, cercano a todo. Recomendable.
Muy comoda, habitaciones amplias y agradables, sin ningun detalle en particulas

8/10 Bueno

Arturo, México DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfactoria mi estancia
Excelente atención de los chicos de recepción, incomparable precio, cómodo en la 5a Avenida, vale la pena.

8/10 Bueno

yonathan felipe, san luis potosi

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
solo el detalle del desayuno
excelente ubicacion, todo muy bien, solo deberia de ser un poco mejor el desayuno. el jugo de naranja muy artificial. limpieza excelente, si regresaria

6/10 Aceptable

valentina, cuernavaca morelos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel accesible en la 5ta av playa del carmen
Precio accesible para estar en la 5ta avenida pero no es tan nuevo ni tan cómodo colchones ya medio viejos ,muero pues si cuenta con A.C y demás

8/10 Bueno

Elba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

oscar, d.f.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
estubo bien en general, las instalaciones y servicios adecuados.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

8/10 Bueno

jose antonio, COMITAN CHIAPAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENO
MUY BIEN ES UN HOTEL BONITO, COMODO Y CON BAJO COSTO

6/10 Aceptable

SALVADOR DAMIAN, CIUDAD DE MEXICO

No le gustó: Servicio y personal
PARA UNA NOCHE
cuando llegamos a registrarnos no hubo nada de calidez muy seco y hasta grosero el que nos atendió y también molesta que el check out sea a las 11 am, dicen que esta incluido un desayuno continental, cuando en realidad te dan un desayuno americano café y pan dulce, para una noche pasa.

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Nueva experiencia
Nueva experiencia, he estado en otros pero este ha sido bastante agradable y ha cubierto las necesidades que teníamos.

2/10 Terrible

MIZU E, Monterrey

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sobre venta de habitaciones
Este hotel sobrevende habitaciones, al momento de llegar, no contábamos con una, siendo que ésta ya la habíamos pagado y ya estaba confirmada la reserva. Son pocas las habitaciones con las que cuenta y tiene muchas plataformas de venta.

6/10 Aceptable

Carlos, Cancún

Buena opción de hospedaje solo para dormir.
Desde la llegada el personal fue amable y en todo momento disponible. Las habitaciones no son nuevas pero limpias y cuidadas. Todos los antros y restaurantes quedaban cerca péro sin problema de ruido a la hora de dormir. Lo único que me pareció extraño es que la ventana del baño en la habitación no tenía cortina y el ventilador de techo no funcionaba.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está en la calle más comercial y cerca de la playa
Fueron unas vacaciones interesantes ya que no conocía la zona del país, el hotel tiene la ventaja de estar muy bien ubicado, está en la calle de mayor movimiento para los turistas, además de muy cerca de la playa. En la misma cuadra hay restaurantes y muy cerca se encuentra el embarcadero del ferry a Cozumel, la terminal de autobuses, la iglesia y todo lo necesario para pasar unos días excelentes. Al hotel le hace falta mucho mantenimiento tanto en los cuartos (aunque no puedo hablar de otras habitaciones, solo de aquella en la que estuve), las áreas comunes como la alberca y EL ÚNICO sanitario que hay para apoyo de la alberca.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fuimos en plan de trabajo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena ubicación
regular, nada fuera de lo común.

8/10 Bueno

Marcos, GB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel agradable cerca de la playa
Es un hotel muy comodo, sencillo y con una excelente ubicacion cerca de el centro. Personal muy amable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
alberca
Falta mantenimiento a la alberca, estuvo sucia todo el tiempo y turbia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
sobre la reservación
Un poco más y no respetan la reservación, solo estuve una noche, pero en general bien.

4/10 Malo

DARIO, MORELOS

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
,HOTEL CERCA DE PLAYA Y EN EL CORAZON DE LA 5a, AV
UN HOTEL MUY DESCUIDADO, LAS INSATALACIONES YA MUY MALAS, EL BAÑO SE TAPO EN 3 OCASIONES, LA, COLADERA DE LA REGADERA AHI SALIA EL AGUA DEL WC., EL AIRE ACONDICIONADO DONDE DRENABA MOJABA LA CAMA, LA PUERTA DEL ACRILICO DONDE SE USA LA REGADERA, MUY ROTA Y SE SALIA DE SU RIEL DONDE CORRE, EL PERSONAL DE LIMPIEZA BIEN,, PERO EN SI LAS INSTALACIONES, YA MUY DETERIORADAS, ENTIENDO Q LA CATEGORIA ES DE 2 ESTRELLAS, PERO PARA SU COSTO NO LO JUSTIFICA... EN SI NO LO RECOMENDARIA A NINGUN AMIGO SI MEJORARAN SUS INSTALACIONES Y SUS COLCHONES,, ES BUENO POR SU UBICACION, ES MUY ADECUADA PARA LA PLAYA, ASI COMO PARA LA DIVERSION DE NOCHE Y CENAS...

6/10 Aceptable

jose marcos, Tenosique, TAB, México

HOTEL PARA PASAR LA NOCHE
EL HOTEL ESTA BIEN PARA PASAR LA NOCHE ,LAS AMAS DESGASTADAS POR EL TIEMPO Y LAS PERSONAS QUE ATIENDEN EN RECEPCION CASI NO SE ENCUENTRAN

6/10 Aceptable

jose marcos, Tenosique, TAB, México

el hotel esta bien para pasar la noche
tiene algunos detalles como que las camas están muy desgastadas por el tiempo y la persona q esta en la recepción cundo dejamos la habitación no se encontraba en su lugar de trabajo y tuvimos que dejar las llaves con una nota manifestándole que dejábamos la habitación

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No se hospeden en esa ratonera
Es muy diferente ver fotos a la realidad, el hotel es una verdadera ratonera, mobiliario viejo y barato, todo muy sucio. Preferí perder mi dinero y me cambie de hotel, mejor perder 3 noches de hotel que arruinar mis vacaciones.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un Hotel Feo. Yo no recomendaria el Hotel. Tenia reservadas 2 noches, no pase ni dos horas en el Hotel, tuve que ir a hospedarme a otro lugar.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
no muy recomendable.
El hotel tiene una ubicacion privilegiada de verdad ya que esta en la quinta avenida, pero por ejemplo las toallas estan roidas muy viejas y cuando solicite otras toallas me dijeron que el hotel no contaba con mas toallas. La regadera practicamente no sale agua, es minimo la cantidad de agua que sale, dicen que tienen WIFI pero no sirve. Al hotel le hace falta una muy buena remodelación y comprar toallas decentes y que arreglen lo de las regaderas para que salga mas presion de agua. En terminos generales no fue buena experiencia.

8/10 Bueno

Chapis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia en Azul By encanto
En general todo excelente.... El unico punto malo es que no hubo toallas en toda mi estancia en el hotel....

6/10 Aceptable

Eliza

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mmmm... mucho que desear
Las fotos son engañosas... esta viejo, las toallas estan viejas y feas.. si es que tienen, la alberca parece una fuente... lo unico bueno es la ubicacion!!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Más que deprimente!!!
Horrible, no solo el hotel es viejo y descuidado, si no que las fotografias que se ven en la página son engañoss, por ejemplo la alberca se ve muy grande y parece que los postes que hay son como bancos para un adulto y no lo son, es como un jacuzzi, las camas estan pandas de que ya no aguantan más muuuuy deprimente!!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplemente... Deprimente!!
Muy mala, el hotel viejo y descuidado, las camas pandas, simplemente deprimente!!!

2/10 Terrible

Anton, Cuernavaca, MOR, México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ideal para solo dormir de manera economica
Las fotos que oparecen en la pagina de los cuartos no representan en realidad la habitacion que nos toco, por el precio y si lo que deseas es ir a dormir sin comodidad esta bien. El clima suena muy fuerte, no es agradable la habitacion. Necesitan invertirle los dueños dinero para hacerlo rentable, tienen una excelente ubicacion.

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Elisabeth D.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar pesimoooo obvio para el precio no puedes pedir mas, habitaciones huelen horribles, toallas grises en vez de blancas, la habitacion que a mi me toco super obscura, VENTAJAS?????, claro a una calle de la playa y en plena 5ata. Avenida. si vas corto de lana y solo quieres llegar a dormir a lo mejor te parezca bien.

4/10 Malo

elizabeth D.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no pidam gran cosa obvio por el precio!!! el hotel feo, huele a humedad! toallas grises en vez de blancas!! pero bueno a una cuadra de la playa y en 5ta Av. es lo excelente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
para pasar un rato
todo bíen exelente ubicación, camadas un poco incomodas

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una pocilga literal..de nada sirve en la 5ta
mmala. lo bueno es que sólo fue una noche y jamás regresarle. cosas pésimas.. colchón. almoada . baño..olor. espacio..malisimo