Suite, varias camas | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones de Holiday Inn Hotel & Suites San Mateo-San Francisco SFO, an IHG Hotel

3 out of 5

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 383 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 292 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 170 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1001 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Oyantai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 10 abr. 2024
Thank you for choosing us for your recent stay at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO! We are delighted to hear that we exceeded your expectations. We appreciate your generous review, and it would be wonderful to see you again for another unforgettable getaway.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Servicio y limpieza muy buena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 13 dic. 2023
Dear Luis,It was our pleasure to provide you with clean, welcoming accommodations. We're glad you enjoyed your visit, and we look forward to hosting you again at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO!

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Luvia Maribel

Muy bonita experiencia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 28 nov. 2023
Dear Luvia,Thank you for being our guest and for sharing your feedback. We are delighted you had a great time with us. Our goal is to ensure all of our guests have a five-star experience, so we look forward to welcoming you back and impressing you further.

8/10 Bueno

Lidia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es bonito, limpio el hotel. Solo está retirado de todo y tienes que pagar por el estacionamiento
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fácil acceso a freeway
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Eufemia Edith

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Manuel Castillo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Todo esta perfecto pero me parece muy mal que cobren el estacionamiento por día no pienso volver a este lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

AROLDO DAVID

Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Jesus David Bermeo

No le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Delfino

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

ARTURO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
PEDI DOS SUITES Y SOLO ME DIERON UNA Y OTRA HABITACION DIFERENTE, EL PERSONAL ERA MUY POCO AGRADABLE Y A VECES DDECIAN QUE HABIA DESAYUNO Y OTRAS QUE NO, PERO LO PEOR ES QUE NO ME DIERON EL TIPO DE HABITACION QUE PAGUE SINO LA QUE QUISIERON
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Oliva

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

EDGAR IVAN TABOADA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nada me gustó solo buenas camas
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente la atención de recepción y del restaurante
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Horacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
mui bien todo…
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Guest Services, el 1 mar. 2022
¡Gracias por tu reseña!

2/10 Terrible

Yessica J

Viaje familiar
Todo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Javier Fernandez

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Gerardo, Managua, Nicaragua

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Did not add my IHG points Place was nice Location is was good Suite was perfect
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Ana

Las almohadas olían muy mal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An amazing hotel
It was very awesome, I really enjoyed my time there. The service is great and has easy access to the freeway and restaurants. I’ll really be back soon Pd. Is cheap :)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y tranquilo , buen servicio y mucha atencion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

4/10 Malo

HITOMI

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El reclamo es inmediato.
Bueno, primer día de la estadía fue muy molesto por la habitación que me tocaron, más que todo con mancha rosada en la alfombra,y alguien del anterior personas dejó las medias del varón debajo de la mesa...así que reclamé al hotel y día sgte me enviaron muuucho mejor. Gracias por la comprensión.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Patricia

Muy buena pero el baño tenía un sonido toda la noche
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

luis, Phoenix, AZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great service
Excellent weekend with my NAVY son.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Recomendable
La zona es muy cara, éste hotel para el precio que pagué me parece muy sencillo aunque tuvimos buen servicio. Lo recomiendo.

10/10 Excelente

Lucas Ezequiel Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
all is ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de General Manager, el 7 may. 2024
Dear Lucas,Thank you for your review. We are thrilled to know you enjoyed your stay with us and hope you will visit us again at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO.

10/10 Excelente

Debbie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I dont think that its right that you should have to pay for parking on the premises.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 6 may. 2024
Dear Debbie,Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback regarding our parking, and we'll certainly consider your perspective as we continually strive to enhance our guests' experience. We hope this won't deter you from visiting us again, and we eagerly await the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

reginald

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
It rules
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 6 may. 2024
Dear Reginald,Thank you for taking the time to provide your review of Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO! It is wonderful to hear that your time with us was amazing. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Laundry machine was not working which created an unexpected line.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 26 abr. 2024
Dear Alexandra, We apologize for the inconvenience caused by the laundry machine issue, resulting in an unexpected line. Your feedback is appreciated, and we'll work diligently to address this matter to ensure a smoother experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention

10/10 Excelente

donna jill

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I liked it ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 23 abr. 2024
Dear Donna,Thank you so much for the five-star review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us, and we hope you will consider staying with us again soon.

8/10 Bueno

Christen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice people, well appointed
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 23 abr. 2024
Dear Christen,Thank you for all of your kind comments and for choosing to stay at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. We are so happy to hear you thoroughly enjoyed our friendly services and amenities. We look forward to your next visit.

8/10 Bueno

Alice Chang

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Gregor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
airport hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 10 abr. 2024
Dear Gregor,Thank you for staying at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. It's lovely to hear you found our location convenient for airport access. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gregor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great airport hotel with nice people..cu next time...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 28 mar. 2024
Dear Gregor,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us! Our team is committed to providing high-quality guest service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. Thank you for your perfect rating, and we look forward to your return to Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO.

10/10 Excelente

Winston

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good services
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 28 mar. 2024
Dear Winston, Thank you so much for choosing to stay with us at Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO. We are thrilled to learn you had such a pleasant stay, and we are proud to have earned your five-star review. We hope to see you again soon, as it was a pleasure having you.

8/10 Bueno

Danielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
There isn’t a lot of stores/gas stations close by. Seemed to be a little drive to things with lots of traffic everywhere. But everything about our room was good!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 25 mar. 2024
Dear Danielle,Thank you for your review. We're delighted you had an enjoyable stay with us while visiting San Francisco! It was a pleasure having you here, and we hope you return soon.

10/10 Excelente

MaRheaa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We felt very safe and surrounding is super clean. Staff are really nice and friendly as well!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 mar. 2024
Dear MaRheaa,Thank you for being our guest and sharing your kind review. We know how important clean, safe accommodations and friendly staff are, so we are delighted you were impressed. It would be an honor to welcome you back for another lovely stay.

10/10 Excelente

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room , great value
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Dear Alexander,Thank you for taking a moment to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your stay. It is a pleasure to know that you appreciate our commitment to cleanliness. Thank you for choosing Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO and we hope to welcome you back again soon.

8/10 Bueno

Kim

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Safe place to stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 5 mar. 2024
Dear Margaret,We're delighted to know you felt safe during your stay with us. Ensuring the security and comfort of our guests is a top priority. Thank you for choosing Holiday Inn San Mateo-San Francisco SFO, and we look forward to your next visit.